Szkolenia, Kursy, Studia podyplomowe, Tutoriale i Materiały wideo - Budowanie relacji z klientem

Szkolenie rozwija kompetenccje w zakresie prowadzenia trudnych rozmów z klientami, skutecznych negocjacji oraz zarządzania emocjami w sytuacjach napięcia, presji i konfliktu interesów. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia do budowania relacji z klientami opartych na zaufaniu, empatii i profesjonalizmie, a także wzmocnienie umiejętności reagowania na trudne zachowania, manipulacje i emocje – zarówno po stronie klienta, jak i własnej. Szkolenie pokazuje, że skuteczna sprzedaż i obsługa klienta opiera się na słuchaniu, diagnozowaniu potrzeb oraz świadomym zarządzaniu emocjami.

Studia mają na celu rozwój umiejętności i kompetencji umożliwiających skuteczne angażowanie interesariuszy w organizacji.Program obejmuje cały proces:identyfikację interesariuszy,planowanie ich angażowania (informowanie, konsultowanie, dialog, współpraca),realizację działań,wdrażanie wyników dialogu.Celem jest przygotowanie specjalistów ds. relacji z interesariuszami oraz partycypacji społecznej.

Uczestnicy rozwiną umiejętności skutecznej komunikacji z klientem, które pozwolą im na efektywne wywieranie wpływu w relacjach z klientami oraz zwiększenie efektywności komunikacji.

Asertywność to umiejętność okazywania szacunku sobie i innym na wielu płaszczyznach współdziałania. Jest niezbędną kompetencją przyszłości i wspaniałym narzędziem do budowania zdrowych relacji, zaufania i autorytetu wśród naszych współpracowników. Asertywna postawa determinuje jakość naszych relacji osobistych i zawodowych, a jej brak znacząco wpływa na nasze samopoczucie i pewność siebie.

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Szkolenie z zakresu komunikacji interpersonalnej dla firm, skierowane do osób na różnych stanowiskach (specjaliści, pracownicy biurowi, kierownicy, kadra zarządzająca). Celem jest rozwijanie umiejętności skutecznego przekazywania informacji oraz budowania relacji sprzyjających działaniu w grupie. Szkolenie ma na celu poprawę współpracy w zespole, unikanie nieporozumień, poprawę atmosfery w miejscu pracy i budowanie pozytywnych relacji między pracownikami.

Zwiększenie efektywności działań windykacyjnych poprzez rozwijanie umiejętności prowadzenia profesjonalnych rozmów telefonicznych, zarządzania trudnymi sytuacjami oraz budowania długoterminowych relacji z klientami.

Szkolenie ma na celu rozwijanie umiejętności skutecznej i empatycznej komunikacji, budowania pozytywnych relacji oraz porozumiewania się z szacunkiem i intencją zrozumienia. Uczestnicy nauczą się obserwować sytuacje bez oceniania, wyrażać własne potrzeby oraz komunikować się w sposób, który nie rani innych.

Dzięki temu szkoleniu:Poznasz kilkanaście skutecznych taktyk na pozyskiwanie klientów.Ułożysz swój proces sprzedaży B2B raz na zawsze.Nauczysz się mierzyć i optymalizować swoje wysiłki także długo po zakończeniu szkolenia.Praktyczne warsztaty, które zmienią działania Twojego zespołu. Pozyskiwanie nowych klientów - PROSPECTING - sztuka nawiązywania kontaktów biznesowych i skutecznego inicjowania procesu sprzedaży.To intensywne warsztaty, które pomogą Twojemu zespołowi:Efektywnie docierać do decydentów i rozmwaić z kluczowymi osobami.Prowadzić skuteczne rozmowy: Zamiast sprzedawać, pomagać klientom kupować.Budować system stałego pozyskiwania leadów: Działania zaplanowane i mierzalne.Komunikować wartość oferty: Zamiast obniżać cenę, budować wartość w oczach klienta

Szkolenie ma na celu nauczenie uczestników nowoczesnych strategii sprzedaży B2B, które odpowiadają na potrzeby dynamicznie zmieniającego się rynku. Uczestnicy zdobędą umiejętności uporządkowania procesu sprzedaży, tworzenia skutecznych ofert, budowania relacji biznesowych oraz zamykania transakcji w sposób efektywny i profesjonalny.

Szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności zarządzania zespołem, skutecznego podejmowania decyzji oraz budowania relacji w organizacji. Uczestnicy poznają nowoczesne metody motywowania pracowników, efektywnej komunikacji i delegowania zadań. Program kładzie nacisk na praktyczne aspekty zarządzania, dostosowane do współczesnych wyzwań kierowniczych.

Szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności zarządzania zespołem, skutecznego podejmowania decyzji oraz budowania relacji w organizacji. Uczestnicy poznają nowoczesne metody motywowania pracowników, efektywnej komunikacji i delegowania zadań. Program kładzie nacisk na praktyczne aspekty zarządzania, dostosowane do współczesnych wyzwań kierowniczych.

Szkolenie ma na celu zapewnienie uczestnikom kompleksowej wiedzy i umiejętności dotyczących najnowszych trendów i najlepszych praktyk z dziedziny rekrutacji. Poprzez udział w szkoleniu, uczestnicy nabędą umiejętności w zakresie tworzenia strategii komunikacji z kandydatami, budowania marki pracodawcy, wykorzystywania narzędzi do poprawy doświadczenia kandydata oraz skutecznego zarządzania relacjami z potencjalnymi pracownikami.

Szkolenie dwudniowe (16 h) mające na celu zwiększenie efektywności działań handlowców. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat dostosowywania strategii do specyfiki branży, skutecznego diagnozowania potrzeb klientów oraz radzenia sobie z obiekcjami. Program obejmuje analizę realnych sytuacji biznesowych i rozwój umiejętności komunikacyjnych.

Szkolenie dwudniowe (16 h) mające na celu zwiększenie efektywności działań handlowców. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat dostosowywania strategii do specyfiki branży, skutecznego diagnozowania potrzeb klientów oraz radzenia sobie z obiekcjami. Program obejmuje analizę realnych sytuacji biznesowych i rozwój umiejętności komunikacyjnych.

Celem kursu jest przygotowanie do wykonywania zawodu trenera umiejętności psychospołecznych.Co uzyskasz:Ukończysz szkolenie w wymiarze 250 godzin w czasie 12 miesięcyPrzejdziesz przygotowanie osobowościowe (trening własny), teoretyczne (części wykładowe) i praktyczne (części warsztatowe)Opracujesz samodzielnie plan 16 godzinnego szkoleniaZdobędziesz wiedzę o analizie potrzeb szkoleniowych i o mierzeniu efektywności szkoleńDowiesz się jak zarządzać procesami grupowymi, problemami osobistymi i emocjami pojawiającymi się w pracy grupowejOtrzymasz certyfikat ukończenia szkolenia trenerskiego Train The Trainer

Szkolenie ma na celu przygotowanie lidera/ brygadzisty produkcji do zarządzania w oparciu o wiedzę z zakresu narzędzi skutecznej komunikacji, metod skutecznego delegowania i kontrolowania zadań, motywowania pracowników oraz sposobów udzielania bieżącego feedbacku.Szkolenie uwzględnia również szczególną sytuację pracownika, który po awansie na stanowisko lidera lub brygadzisty zaczyna zarządzać swoimi dotychczasowymi kolegami. Uczestnicy dowiedzą się, jak odnaleźć się w nowej roli, wyznaczaćgranice, budować autorytet oraz właściwie kształtować relacje z członkami zespołu.Program obejmuje zagadnienia związane z rolą i odpowiedzialnością lidera/brygadzisty. Uczestnicy uczą się, jak skutecznie pełnić swoją funkcję, oraz stosować style kierowania dopasowane do konkretnych sytuacji, zadań i poziomu umiejętnościpracowników.

Studia podyplomowe Lean Management mają na celu dostarczenie praktycznej wiedzy na temat uruchamiania i prowadzenia programów transformacji Lean w firmach. Metoda Lean Management jest uznawana za najskuteczniejszy sposób zarządzania firmą, poprawiający produktywność, konkurencyjność oraz obniżający koszty, przy jednoczesnym wzroście satysfakcji klientów i pracowników.

Studia Podyplomowe Profesjonalne Kadry Zamówień Publicznych mają na celu przekazanie wiedzy i umiejętności z zakresu efektywnego podejścia do realizacji zamówień publicznych z punktu widzenia wymagań prawnych oraz kompetencji z zakresu ekonomii, finansów i zarządzania (w tym: zasady i logika umów, budżetowanie oraz procedury zakupowe, zarządzanie zespołem i projektem zamówienia, przygotowanie studium wykonalności, kontrola zarządcza, negocjacje, a także komunikacja, w tym w mediach społecznościowych i ewaluacja zamówień publicznych).

Szkolenie ma na celu rozwinięcie kompetencji komunikacyjnych uczestników, poprawę współpracy w zespołach oraz skuteczniejsze zarządzanie relacjami zarówno w środowisku zawodowym, jak i prywatnym. Uczestnicy poznają model DISC, który pozwala zidentyfikować ich mocne strony oraz lepiej zrozumieć mechanizmy motywacyjne i sposoby reagowania na stres i napięcie.

tudia rozwijają kompetencje psychologiczne i przywódcze w zarządzaniu zespołami.Cel:rozwój kompetencji liderów w pracy z pracownikami i zespołaminauka skutecznego zarządzania i przywództwarozwój kompetencji w obszarze zmian organizacyjnychbudowanie relacji i dobrostanu w organizacjirozwój myślenia strategicznego i wykorzystania AI w zarządzaniu

Masaż współczesny to nowoczesna technika masażu, która koncentruje się na poprawie ogólnego samopoczucia i relaksacji ciała. Opracowany na bazie naszego wieloletniego doświadczenia z sali zabiegowej i szkoleniowej, łączy techniki klasycznego masażu z elementami masażu głębokiego, masażu bańką chińską oraz terapii punktów spustowych. Współczesny masaż wykorzystuje różnorodne techniki manipulacji tkanek, takie jak głaskanie, ugniatanie, rozcieranie, wibracje i oklepywanie, aby łagodzić napięcie mięśniowe, zmniejszać ból i stymulować krążenie.Podczas certyfikowanego kursu masażu współczesnego, który trwa 30 godzin, nauczysz się, jak dostosować techniki masażu do różnych potrzeb, uzyskując efekty relaksacyjne, profilaktyczne lub regeneracyjne. Kurs obejmuje również elementy marketingu, co pozwoli Ci już na początku zdobyć umiejętności, które pomogą dotrzeć do klientów i zbudować różnorodną ofertę odpowiadającą ich potrzebom.Oto kilka szczegółów dotyczących kursu:Czas trwania kursu: 30 godzinMateriały szkoleniowe: Skrypt z technikami masażu oraz materiały wideoDodatkowe techniki: Masaż głęboki, masaż bańką chińską, terapia punktów spustowych, ergonomiaDokumenty: Certyfikat wewnętrznyEgzamin: PraktycznyLiczba uczestników: Maksymalnie 12 osóbMożliwość uczestnictwa z UP: TakOpieka poszkoleniowa: Tak, odpowiadamy na pytania oraz pomagamy w praktykachDostęp do grup na Facebooku: TakDzięki praktycznemu podejściu, każdy kursant nie tylko masuje, ale również jest masowany, co pozwala lepiej zrozumieć i poczuć korzyści płynące z masażu współczesnego.

Masaż współczesny to nowoczesna technika masażu, która koncentruje się na poprawie ogólnego samopoczucia i relaksacji ciała. Opracowany na bazie naszego wieloletniego doświadczenia z sali zabiegowej i szkoleniowej, łączy techniki klasycznego masażu z elementami masażu głębokiego, masażu bańką chińską oraz terapii punktów spustowych. Współczesny masaż wykorzystuje różnorodne techniki manipulacji tkanek, takie jak głaskanie, ugniatanie, rozcieranie, wibracje i oklepywanie, aby łagodzić napięcie mięśniowe, zmniejszać ból i stymulować krążenie.Podczas certyfikowanego kursu masażu współczesnego, który trwa 30 godzin, nauczysz się, jak dostosować techniki masażu do różnych potrzeb, uzyskując efekty relaksacyjne, profilaktyczne lub regeneracyjne. Kurs obejmuje również elementy marketingu, co pozwoli Ci już na początku zdobyć umiejętności, które pomogą dotrzeć do klientów i zbudować różnorodną ofertę odpowiadającą ich potrzebom.Oto kilka szczegółów dotyczących kursu:Czas trwania kursu: 30 godzinMateriały szkoleniowe: Skrypt z technikami masażu oraz materiały wideoDodatkowe techniki: Masaż głęboki, masaż bańką chińską, terapia punktów spustowych, ergonomiaDokumenty: Certyfikat wewnętrznyEgzamin: PraktycznyLiczba uczestników: Maksymalnie 12 osóbMożliwość uczestnictwa z UP: TakOpieka poszkoleniowa: Tak, odpowiadamy na pytania oraz pomagamy w praktykachDostęp do grup na Facebooku: TakDzięki praktycznemu podejściu, każdy kursant nie tylko masuje, ale również jest masowany, co pozwala lepiej zrozumieć i poczuć korzyści płynące z masażu współczesnego.

Masaż współczesny to nowoczesna technika masażu, która koncentruje się na poprawie ogólnego samopoczucia i relaksacji ciała. Opracowany na bazie naszego wieloletniego doświadczenia z sali zabiegowej i szkoleniowej, łączy techniki klasycznego masażu z elementami masażu głębokiego, masażu bańką chińską oraz terapii punktów spustowych. Współczesny masaż wykorzystuje różnorodne techniki manipulacji tkanek, takie jak głaskanie, ugniatanie, rozcieranie, wibracje i oklepywanie, aby łagodzić napięcie mięśniowe, zmniejszać ból i stymulować krążenie.Podczas certyfikowanego kursu masażu współczesnego, który trwa 30 godzin, nauczysz się, jak dostosować techniki masażu do różnych potrzeb, uzyskując efekty relaksacyjne, profilaktyczne lub regeneracyjne. Kurs obejmuje również elementy marketingu, co pozwoli Ci już na początku zdobyć umiejętności, które pomogą dotrzeć do klientów i zbudować różnorodną ofertę odpowiadającą ich potrzebom.Oto kilka szczegółów dotyczących kursu:Czas trwania kursu: 30 godzinMateriały szkoleniowe: Skrypt z technikami masażu oraz materiały wideoDodatkowe techniki: Masaż głęboki, masaż bańką chińską, terapia punktów spustowych, ergonomiaDokumenty: Certyfikat wewnętrznyEgzamin: PraktycznyLiczba uczestników: Maksymalnie 12 osóbMożliwość uczestnictwa z UP: TakOpieka poszkoleniowa: Tak, odpowiadamy na pytania oraz pomagamy w praktykachDostęp do grup na Facebooku: TakDzięki praktycznemu podejściu, każdy kursant nie tylko masuje, ale również jest masowany, co pozwala lepiej zrozumieć i poczuć korzyści płynące z masażu współczesnego.

Masaż współczesny to nowoczesna technika masażu, która koncentruje się na poprawie ogólnego samopoczucia i relaksacji ciała. Opracowany na bazie naszego wieloletniego doświadczenia z sali zabiegowej i szkoleniowej, łączy techniki klasycznego masażu z elementami masażu głębokiego, masażu bańką chińską oraz terapii punktów spustowych. Współczesny masaż wykorzystuje różnorodne techniki manipulacji tkanek, takie jak głaskanie, ugniatanie, rozcieranie, wibracje i oklepywanie, aby łagodzić napięcie mięśniowe, zmniejszać ból i stymulować krążenie.Podczas certyfikowanego kursu masażu współczesnego, który trwa 30 godzin, nauczysz się, jak dostosować techniki masażu do różnych potrzeb, uzyskując efekty relaksacyjne, profilaktyczne lub regeneracyjne. Kurs obejmuje również elementy marketingu, co pozwoli Ci już na początku zdobyć umiejętności, które pomogą dotrzeć do klientów i zbudować różnorodną ofertę odpowiadającą ich potrzebom.Oto kilka szczegółów dotyczących kursu:Czas trwania kursu: 30 godzinMateriały szkoleniowe: Skrypt z technikami masażu oraz materiały wideoDodatkowe techniki: Masaż głęboki, masaż bańką chińską, terapia punktów spustowych, ergonomiaDokumenty: Certyfikat wewnętrznyEgzamin: PraktycznyLiczba uczestników: Maksymalnie 12 osóbMożliwość uczestnictwa z UP: TakOpieka poszkoleniowa: Tak, odpowiadamy na pytania oraz pomagamy w praktykachDostęp do grup na Facebooku: TakDzięki praktycznemu podejściu, każdy kursant nie tylko masuje, ale również jest masowany, co pozwala lepiej zrozumieć i poczuć korzyści płynące z masażu współczesnego.

Masaż współczesny to nowoczesna technika masażu, która koncentruje się na poprawie ogólnego samopoczucia i relaksacji ciała. Opracowany na bazie naszego wieloletniego doświadczenia z sali zabiegowej i szkoleniowej, łączy techniki klasycznego masażu z elementami masażu głębokiego, masażu bańką chińską oraz terapii punktów spustowych. Współczesny masaż wykorzystuje różnorodne techniki manipulacji tkanek, takie jak głaskanie, ugniatanie, rozcieranie, wibracje i oklepywanie, aby łagodzić napięcie mięśniowe, zmniejszać ból i stymulować krążenie.Podczas certyfikowanego kursu masażu współczesnego, który trwa 30 godzin, nauczysz się, jak dostosować techniki masażu do różnych potrzeb, uzyskując efekty relaksacyjne, profilaktyczne lub regeneracyjne. Kurs obejmuje również elementy marketingu, co pozwoli Ci już na początku zdobyć umiejętności, które pomogą dotrzeć do klientów i zbudować różnorodną ofertę odpowiadającą ich potrzebom.Oto kilka szczegółów dotyczących kursu:Czas trwania kursu: 30 godzinMateriały szkoleniowe: Skrypt z technikami masażu oraz materiały wideoDodatkowe techniki: Masaż głęboki, masaż bańką chińską, terapia punktów spustowych, ergonomiaDokumenty: Certyfikat wewnętrznyEgzamin: PraktycznyLiczba uczestników: Maksymalnie 12 osóbMożliwość uczestnictwa z UP: TakOpieka poszkoleniowa: Tak, odpowiadamy na pytania oraz pomagamy w praktykachDostęp do grup na Facebooku: TakDzięki praktycznemu podejściu, każdy kursant nie tylko masuje, ale również jest masowany, co pozwala lepiej zrozumieć i poczuć korzyści płynące z masażu współczesnego.

Celem szkolenia jest wzmocnienie kompetencji Menedżera w zakresie zarządzania zadaniami oraz efektywnego zarządzania czasem w oparciu o znajomość sposobów wyznaczania celów, odpowiedni dobór zadań do dojrzałości i kompetencji pracownika oraz różne style i sposoby delegowania i kontrolowania realizacji zadań.

Celem rocznych podyplomowych studiów menedżerskich jest zapoznanie uczestników z nowoczesnymi trendami w zarządzaniu oraz rozwinięcie praktycznych umiejętności w zakresie stosowania technik, metod, narzędzi, koncepcji oraz analizy strategicznej w zarządzaniu różnymi typami organizacji (produkcyjnymi, handlowymi, usługowymi) oraz jednostkami sektora publicznego. Studia kładą nacisk na praktyczne ujęcie problemów zarządzania, z wykorzystaniem studiów przypadku, co ma na celu rozwinięcie kompetencji menedżerskich oraz umiejętności analizy otoczenia biznesowego, współpracy z zespołem projektowym oraz radzenia sobie na stanowisku menedżera. Ponadto uczestnicy będą mieli możliwość networkingu oraz wymiany doświadczeń z osobami z różnych branż.

Szkolenie ma na celu wzmocnienie odporności psychicznej menedżerów, co przekłada się na wyższą efektywność, lepszą motywację i skuteczniejsze radzenie sobie z trudnościami zawodowymi. Uczestnicy nauczą się kontrolować stres, budować pewność siebie oraz efektywnie motywować siebie i zespół.

Szkolenie ma na celu rozwój kompetencji liderskich i menedżerskich, w tym skutecznego zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz delegowania zadań. Uczestnicy poznają praktyczne metody budowania autorytetu, rozwijania współpracy i komunikacji w zespole, a także zarządzania efektywnością pracowników.

Szkolenie ma na celu rozwój kompetencji liderskich i menedżerskich, w tym skutecznego zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz delegowania zadań. Uczestnicy poznają praktyczne metody budowania autorytetu, rozwijania współpracy i komunikacji w zespole, a także zarządzania efektywnością pracowników.

Studia mają na celu:pogłębienie wiedzy z zakresu zarządzania ryzykiem kredytowym,rozwój umiejętności identyfikacji, pomiaru i sterowania ryzykiem kredytowym,poznanie narzędzi i rozwiązań stosowanych w zarządzaniu ryzykiem.Program umożliwia:kompleksowe ujęcie problematyki ryzyka kredytowego (finansowe, organizacyjne i prawne),zdobycie wiedzy potrzebnej do profesjonalnego zarządzania ryzykiem oraz zapewnienia bezpieczeństwa i dochodowości działalności.

Szkolenie ma na celu rozwój umiejętności kierowania zespołem, efektywnej komunikacji, motywowania pracowników, zarządzania konfliktami i stresem, a także delegowania obowiązków. Uczestnicy poznają zasady skutecznego przywództwa oraz techniki budowania autorytetu lidera, które pozwalają na poprawę wyników zespołu i zwiększenie zaangażowania pracowników.

Dwudniowe szkolenie warsztatowe rozwijające kompetencje w zakresie wystąpień publicznych, prowadzenia prezentacji oraz moderowania spotkań. Celem kursu jest wzmocnienie skuteczności komunikacyjnej uczestników, budowanie wiarygodności i pewności siebie, rozwijanie umiejętności angażowania odbiorców, radzenia sobie z trudnymi pytaniami, obiekcjami i stresem oraz świadomego wpływania na dynamikę spotkań i prezentacji.

Studia:przygotowują do pracy w środowisku wielokulturowym i globalnymrozwijają kompetencje komunikacji międzykulturowejuczą zarządzania zespołami wielokulturowymikoncentrują się na rozwiązywaniu konfliktów kulturowych i budowaniu inkluzywnej kultury organizacyjnejCel:uzyskanie kwalifikacji w zakresie:komunikacji międzykulturowejtworzenia efektywnych zespołów wielokulturowychzarządzania zespołami wielokulturowymiwrażliwości kulturowej i inkluzywności

Masaż balijski to orientalny zabieg łączący indyjskie techniki masażu olejowego z chińską akupresurą i stretchingiem. Holistyczna metoda pracy z ciałem pomaga redukować stres i napięcie mięśniowe, a także wzbogaca ofertę masażysty o wyjątkowe techniki doceniane przez klientów. Kurs ma na celu nauczenie uczestników technik masażu balijskiego, zasad ergonomii pracy oraz budowania odpowiednich warunków do zabiegu,

Masaż balijski to orientalny zabieg łączący indyjskie techniki masażu olejowego z chińską akupresurą i stretchingiem. Holistyczna metoda pracy z ciałem pomaga redukować stres i napięcie mięśniowe, a także wzbogaca ofertę masażysty o wyjątkowe techniki doceniane przez klientów. Kurs ma na celu nauczenie uczestników technik masażu balijskiego, zasad ergonomii pracy oraz budowania odpowiednich warunków do zabiegu.

Celem szkolenia jest uświadomienie uczestnikom zasad skutecznych wystąpień publicznych oraz przekazanie narzędzi, które pomogą im w budowaniu pewności siebie, radzeniu sobie ze stresem i efektywnym angażowaniu słuchaczy. Uczestnicy dowiedzą się, jak przygotować i przeprowadzić prezentację, aby przyciągnąć uwagę i utrzymać zaangażowanie odbiorców. Dodatkowo, szkolenie pomoże w pokonywaniu trudnych sytuacji, takich jak niewygodne pytania czy niełatwe interakcje z uczestnikami.

Szkolenie ma na celu zapoznanie uczestników z podstawowymi przepisami prawa dotyczącymi dostępu do informacji publicznej w Polsce oraz praktycznymi aspektami udostępniania takich informacji. Celem jest nie tylko teoretyczne omówienie regulacji prawnych, ale także wyposażenie uczestników w umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania dostępem do informacji w praktyce.

Studia mają na celu:przekazanie wiedzy z zakresu zastosowania sztucznej inteligencji w marketingu,rozwój umiejętności projektowania i wdrażania rozwiązań AI w działaniach marketingowych,przygotowanie do wykorzystania AI w różnych obszarach marketingu.Program umożliwia:poznanie zastosowań AI w marketingu oraz ich uwarunkowań technologicznych, prawnych i etycznych,analizę przypadków użycia AI,realizację projektu biznesowego z wykorzystaniem AI.

Masaż relaksacyjny to technika wykorzystująca płynne, rytmiczne ruchy dłoni i przedramion, wspomagana aromaterapią, która pozwala na redukcję stresu i osiągnięcie głębokiego relaksu. Celem jest nauka technik masażu relaksacyjnego umożliwiających uczestnikom oferowanie profesjonalnych usług w obszarze relaksacji i wellness.

Masaż relaksacyjny to technika wykorzystująca płynne, rytmiczne ruchy dłoni i przedramion, wspomagana aromaterapią, która pozwala na redukcję stresu i osiągnięcie głębokiego relaksu. Celem jest nauka technik masażu relaksacyjnego umożliwiających uczestnikom oferowanie profesjonalnych usług w obszarze relaksacji i wellness.

Masaż relaksacyjny to technika wykorzystująca płynne, rytmiczne ruchy dłoni i przedramion, wspomagana aromaterapią, która pozwala na redukcję stresu i osiągnięcie głębokiego relaksu. Celem jest nauka technik masażu relaksacyjnego umożliwiających uczestnikom oferowanie profesjonalnych usług w obszarze relaksacji i wellness.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Kurs koncentruje się na efektywnej organizacji pracy zdalnej oraz budowaniu i utrzymywaniu relacji w środowisku online. Uczy, jak efektywnie zarządzać czasem i pracą zdalną, dbać o zdrową równowagę między życiem zawodowym a prywatnym oraz jak budować nieformalne relacje z zespołem mimo braku fizycznej obecności w biurze. Kurs jest skierowany do osób, które chcą skutecznie przejść na pracę zdalną, jak również dla menedżerów i liderów zespołów pracujących zdalnie.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

zdobycie wiedzy związanej znastępującymi zagadnieniami: Wprowadzenie do tematyki szkolenia. Omówienie podstawowych pojęć związanych z osobami z niepełnosprawnościami oraz osobami ze szczególnymi potrzebami, a także znaczenia właściwej obsługi tych klientów. Zasady kontaktu i budowania relacji. Przedstawienie podstawowych reguł savoir-vivre w relacjach z osobami ze szczególnymi potrzebami, wskazanie zachowań sprzyjających budowaniu pozytywnej relacji oraz sytuacji i komunikatów, których należy unikać. Stereotypy i bariery w komunikacji. Wyjaśnienie czym są stereotypy dotyczące osób z niepełnosprawnościami oraz jakie bariery mogą utrudniać komunikację i wzajemne zrozumienie. Podstawy skutecznej komunikacjiOmówienie znaczenia komunikacji werbalnej i niewerbalnej, a także roli empatii i asertywności w kontakcie z osobami ze szczególnymi potrzebami Praktyczne zasady obsługi klientów ze szczególnymi potrzebami Wskazówki dotyczące komunikacji i obsługi osób starszych, osób z niepełnosprawnością wzroku, słuchu i ruchu, osób z trudnościami w mówieniu, osób w spektrum autyzmu, osób z obniżonymi zdolnościami poznawczymi oraz osób z problemami zdrowia psychicznego.Przekazywanie informacji w sposób zrozumiały i dobre praktykiOmówienie zasad przygotowywania komunikatów w formie łatwej do zrozumienia (ETR) oraz przedstawienie przykładów dobrych praktyk w obsłudze klientów ze szczególnymi potrzebami w różnych instytucjach..

Sztuka bycia razem. O relacjach, których trzeba się uczyć„Możemy być ciągle ze sobą, a tak naprawdę ciągle obok siebie”.To zdanie dr. Roberta Kowalczyka dobrze oddaje temat rozmowy „Sztuka bycia razem”, która odbyła się podczas konferencji „NIKT NAS TEGO NIE NAUCZYŁ”.Rozmowa dotyczyła tego, jak budujemy relacje - prywatne, przyjacielskie i zawodowe, oraz dlaczego wymagają one uważności, czasu i zaangażowania. Mówiono o słuchaniu, docenianiu, komunikowaniu potrzeb, stawianiu granic i patrzeniu na sytuację z perspektywy drugiej osoby.Jedna z najważniejszych myśli tej rozmowy?„Czasem nie potrzebujemy rozwiązania. Potrzebujemy spotkania”.Rozmowę poprowadziła Katarzyna Staszak - dziennikarka zdrowotna „Wyborczej” i prowadząca podcast „Zdrowa Rozmowa”. Jej gościem był dr n. med. Robert Kowalczyk, prof. UMW - psycholog, seksuolog kliniczny, terapeuta indywidualny i par, wykładowca Uniwersytetu SWPS oraz autor i współautor książek o relacjach, bliskości i seksualności. Obejrzyj rozmowę o tym, jak uczyć się bycia razem - uważniej, bliżej i z większym zrozumieniem drugiego człowieka.Partnerzy merytoryczni konferencji: Altkom Akademia, Grupa TROP, Human for Future, DevelopX Poland, Google, Warszawski Instytut Bankowości, EFPA Polska, Sektorowa Rada ds. Kompetencji IT, Telekomunikacja i Cyberbezpieczeństwo, Sektorowa Rada ds. Kompetencji Bankowość i Ubezpieczenia. Wydarzenie odbyło się w ramach kampanii Dni Uczenia się Dorosłych 2026. Organizator wydarzenia - Polska Izba Firm Szkoleniowych, współorganizator - Sektorowa Rada ds. Kompetencji Usługi Rozwojowe.

Kurs "Analiza klienta" umożliwia obecnym i przyszłym menedżerom zapoznanie się z różnorodnymi metodami analizy danych, które są stosowane w badaniach zachowań klientów. Kurs ten prezentuje krok po kroku możliwości wykorzystania tych metod, co sprawia, że jest idealny zarówno dla początkujących, jak i dla osób chcących pogłębić swoje umiejętności analityczne. Uczestnicy nauczą się, jak efektywnie wykorzystywać wyniki analiz w zarządzaniu relacjami z klientami.

Cel szkolenia:   jest zaprezentowanie podstaw psychologii sprzedaży, w tym podstaw skutecznej komunikacji z klientem, typy osobowości klientów i sposoby reagowania w przypadku trudnych klientów. W szkoleniu zawarto elementy coachingu, mentoringu i actio learningu, a także elementy pozytywnych relacji interpersonalnych, tj. aktywnego słuchania, komunikacji werbalnej, niewerbalnej, asertywności i negocjacji. Szkolenie wzbogacone zostało o elementy psychologii społecznej.

Cel szkolenia:   jest poznanie narzędzi oraz technik coachingu. Uczestnik pozna strukturę sesji, a także sposoby myślenia, analizę transakcyjną i relacje oparte na postawach i potrzebach. Pozna umiejętności coachingowe przydatne w pracy z klientem, to jak budować zaufanie, czym jest feedback, schematy językowe oraz koncepcje zmian i realizacji celów.

Kurs LinkedIn - Budowanie Marki Osobistej ma na celu nauczenie uczestników, jak skutecznie budować profesjonalny profil na LinkedIn oraz jak wykorzystać jego funkcje do rozwijania kariery zawodowej i biznesu. Uczestnicy nauczą się jak przygotować i optymalizować swój profil, tworzyć efektywne wpisy, budować sieć kontaktów oraz jak wykorzystać możliwości LinkedIn do zwiększenia widoczności oraz przyciągania uwagi rekruterów i klientów. Kurs skupia się na praktycznych aspektach budowania marki osobistej w internecie, zarówno dla pracowników, freelancerów, jak i właścicieli firm.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy oraz umiejętności przygotowujących do wykonywania zawodu Specjalisty ds. Sprzedaży. Tematyka szkolenia obejmuje m.in informacji dot.: sposobów dotarcia do klienta i skutecznej bezpośredniej rozmowy, zastosowywania metody komunikacji pozytywnej oraz jej nieoceniającego stylu, reguł pozytywnego nastawienia i przyswajania nawyków skutecznego szefa sprzedaży, rozpoznawania motywów klienta oraz skutecznych techniki zamykania i kończenia sprzedaży

Dlaczego pomoc emocjonalna? Powodów jest kilka: zazwyczaj pomoc psychologiczna jest zarezerwowana głównie dla psychologów. Z kolei pomoc pedagogiczna dla pedagogów. W życiu układa się tak, że nie każdy z nas mógł spełniać swoje marzenia i aspiracje podejmując studia z wyżej wymienionych profilów kształcenia. Wychodzimy zatem z alternatywą w której nasz program szkoleniowy pozwoli Ci na zdobycie podstaw do pomocy emocjonalnej drugiemu człowiekowi.

Kurs "Skuteczne strategie marketingowe B2B" ma na celu przybliżenie uczestnikom kluczowych zagadnień związanych z marketingiem B2B, relacjami biznesowymi, wartością dla klienta, rolą usług na rynku B2B oraz zasadami sprzedaży i współpracy w projektach. Uczestnicy kursu zdobędą wiedzę na temat funkcjonowania rynku B2B oraz nauczą się, jak podejmować skuteczne decyzje strategiczne, które przyczynią się do rozwoju ich przedsiębiorstwa.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymizagadnieniami.Wywiad psychologiczny –rodzaje pytań. Techniki zadawania pytań. Techniki konwersacyjne w wywiadziepsychologicznym. Formułowanie wypowiedzi. Problematyka diagnozypsychologicznej. Przygotowanie do procesu terapii. Komunikacja z osobą doświadczającązaburzeń psychicznych. Komunikowanie się z osobą w kryzysie psychicznym. Relacjaterapeutyczna.

Odkryj kluczowe strategie employer brandingu, które przyciągną topowych talentów i zminimalizują rotację pracowników. Chcesz budować pozytywny wizerunek firmy i wyróżniać się jako atrakcyjny pracodawca? Interesują Cię metody motywowania zespołu i zwiększania zaangażowania poprzez strategiczne benefity? Zajrzyj do naszego kursu online, który przekaże Ci nie tylko podstawy, ale również zaawansowane techniki employer brandingu. Poznasz korzyści z jego implementacji oraz jak przygotować organizację do skutecznych działań. Dowiecie się różnic między employer brandingiem wewnętrznym a zewnętrznym oraz otrzymasz niezbędne narzędzia do obu strategii. Oferujemy praktyczne wskazówki dotyczące efektywnej komunikacji marki pracodawcy w różnych kanałach oraz metody oceny skuteczności działań.

Kurs „Personal Branding - budowanie marki osobistej” jest zaprojektowany, aby pomóc uczestnikom w tworzeniu silnej i spójnej marki osobistej. Uczy, jak skutecznie wykorzystać social media, content marketing oraz copywriting do budowania profesjonalnego wizerunku. Kurs dostarcza praktycznej wiedzy na temat personal brandingu, pokazując, jak za pomocą internetu można zbudować wyróżniającą się markę osobistą. Dzięki szkoleniu uczestnicy dowiedzą się, jak zdobywać klientów, zwiększać obroty i realizować cele biznesowe poprzez rozwijanie własnej marki.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy oraz umiejętności przygotowujących do wykonywania zawodu Specjalisty ds. Sprzedaży. Tematyka szkolenia obejmuje m.in informacji dot.: sposobów dotarcia do klienta i skutecznej bezpośredniej rozmowy, zastosowywania metody komunikacji pozytywnej oraz jej nieoceniającego stylu, reguł pozytywnego nastawienia i przyswajania nawyków skutecznego szefa sprzedaży, rozpoznawania motywów klienta oraz skutecznych techniki zamykania i kończenia sprzedaży.

Praca hybrydowa i rozproszona nie jest już wyjątkiem. Dla wielu organizacji stała się codziennością.Problem polega na tym, że wiele zespołów nadal działa w modelu, który nie daje jasności, nie porządkujeodpowiedzialności i nie buduje wystarczającego poziomu zaufania. Menedżer widzi mniej, słyszy mniej,a jednocześnie nadal odpowiada za wynik, tempo pracy i jakość współpracy.To szkolenie pokazuje, jak skutecznie zarządzać zespołem, którego nie widzi się codziennie w biurze. Jakustalać cele, jak egzekwować odpowiedzialność, jak budować spójność i jak ograniczać chaoskomunikacyjny w modelu hybrydowym.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:Budowanie pozytywnej relacji z klientemPrawa konsumentaZarządzanie pracownikamiEfektywna komunikacja w zarządzaniu pracownikamiProces planowania asortymentuPodstawy merchandisinguZarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy (BHP)Podstawy prawa pracy

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:Komunikacja;Negocjacja;Techniki asertywności;Zasady obsługi klienta;Psychologia reklamy

Cel szkolenia:   Celem szkolenia jest poznanie problematyki wpływu społecznego – rozumianego jako zmiany zachowań, postaw i osobistych przekonań, oraz poznania społecznego. Tematyka szkolenia koncentruje się również na problematyce relacji społecznych – agresji, uprzedzeń, konfliktów społecznych i interpersonalnych. Uczestnik szkolenia zdobędzie wiedzę na temat konformizmu – podstawowych kategorii i rodzajów reakcji na wpływ społeczny oraz psychologicznych reguł wywierania wpływu, jego głównych narzędzi i technik. Pozna teorię postaw i perswazji, problematykę atrakcyjności interpersonalnej oraz zachowań prospołecznych.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zacząć działać na TikToku lub wykorzystać go do promocji swojej firmy, ale nie wiesz, od czego zacząć? Marzysz o zostaniu influencerem, budowaniu marki osobistej, lub poszukujesz darmowych sposobów na dotarcie do nowych klientów? Nasz kurs pomoże Ci osiągnąć te cele! Dzięki szkoleniu nauczysz się od podstaw jak założyć konto na TikToku, tworzyć angażujące treści, rozumieć działanie algorytmu platformy oraz budować lojalną społeczność wokół swojej marki. Dowiesz się, jak efektywnie wykorzystać trendy, dźwięki i hasztagi, a także jak montować filmy, aby osiągnąć wysokie zasięgi bez wydawania pieniędzy na reklamy.

Kurs "Sukces to nie przypadek. Zbuduj swoje kompetencje przedsiębiorcze" skierowany jest do pedagogów, nauczycieli oraz wszystkich osób pragnących rozwijać swoje kompetencje w zakresie przedsiębiorczości. Dzięki temu kursowi uczestnicy nauczą się, jak tworzyć skuteczny biznesplan, przygotować strategię marketingową oraz sporządzić formatkę finansową. Celem kursu jest zwiększenie wiedzy i umiejętności niezbędnych do prowadzenia własnej działalności gospodarczej oraz budowanie postaw przedsiębiorczych.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Cel szkolenia:   jest zdobycie wiedzy i umiejętności związanych z redakcją pism biurowych oraz urzędowych. Uczestnik pozna zasady i części składowe redagowania najważniejszych pism. Szkolenie obejmuje również tematykę wybranych pism procesowych w sprawach rodzinnych. Uczestnik szkolenia nabędzie również podstawową wiedzę i umiejętności związane z zarządzaniem i archiwizacją dokumentacji.

Cel szkolenia:   jest zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu psychologii, prawa, obsługi klienta oraz pracy administracyjno-biurowej. Uczestnik szkolenia zdobędzie umiejętność  redagowania pism urzędowych, zarządzania dokumentacją. Będzie potrafił wykorzystywać programy komputerowe w pracy biurowej.

Jak wspierać koncentrację dziecka?Podczas webinaru dowiesz się, jak rozwija się uwaga dziecka i co najczęściej utrudnia mu skupienie w codziennym życiu. Poznasz różnicę między naturalnymi etapami rozwoju a sygnałami, które warto obserwować. Otrzymasz także zestaw prostych ćwiczeń wspierających koncentrację oraz praktyczne wskazówki, jak jako rodzic lub nauczyciel budować warunki sprzyjające skupieniu – bez presji i niepotrzebnego stresu.Otrzymujesz:nagranie 1:20 minutcertyfikat PDF po przesłaniu odpowiedzinotatkę wizualnąofertę specjalną

jest zapoznanie się z teoretycznymi podstawami psychoterapii oraz terapii poznawczo-behawioralnej w promocji zdrowia psychicznego.  Uczestnik szkolenia zdobędzie wiedzę na temat kryzysów psychicznych oraz suicydalnych.

Kurs „Psychologia zachowań konsumenckich” oferuje szczegółowe zrozumienie mechanizmów, które wpływają na decyzje zakupowe klientów. Uczestnicy poznają, jak emocje, potrzeby i motywacje klientów wpływają na ich wybory zakupowe. Celem kursu jest nauka efektywnej komunikacji marketingowej oraz metod zwiększania sprzedaży poprzez lepsze zrozumienie psychologii konsumenta. Kurs jest przydatny zarówno dla przedsiębiorców, jak i marketerów oraz każdego, kto zajmuje się sprzedażą i obsługą klienta.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:Komunikacja z pacjentemPsychologiczne aspekty procesu zmianyMotywująca praca z pacjentemRadzenie sobie z oporem pacjentaPodstawy psychosomatykiPsychologiczne aspekty bóluBudowanie zaufania w relacji z pacjentemRadzenie sobie ze stresem w pracy

Kurs przygotowuje uczestników do pracy w zawodach związanych z obsługą klienta oraz w obszarze marketingu i reklamy. Uczestnicy poznają teoretyczne i praktyczne aspekty zachowań konsumentów, w tym czynniki wpływające na decyzje zakupowe, prawa konsumentów oraz specyfikę zachowań na różnych rynkach. Celem kursu jest przyswojenie wiedzy o zachowaniach konsumentów oraz umiejętność analizowania wpływu czynników ekonomicznych, marketingowych, kulturowych i społecznych na decyzje konsumenckie.

Cel szkolenia:  zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu metodyki pracy z osobami z niepełnosprawnością intelektualną. Przedstawiono alternatywne i wspomagające metody komunikacji z elementami wczesnego wspomagania rozwoju. Szkolenie wzbogacono o elementy terapii ręki.

Kurs "Jak zarabiać przez internet jako freelancer" ma na celu wprowadzenie uczestników w świat pracy freelancera oraz pokazanie, jak można efektywnie zarabiać przez internet. Kurs oferuje praktyczne porady dotyczące poszukiwania zleceń, pozyskiwania klientów oraz sposobów rozliczania się. Uczestnicy dowiedzą się również o różnych możliwościach zarobkowania online, takich jak programowanie, tworzenie stron internetowych, grafika, pozycjonowanie, pisanie tekstów, afiliacja i inne. Kurs pomaga również w rozwiązywaniu problemów związanych z pracą zdalną i organizacją czasu.

Przygotowaliśmy różne kartypracy z dzieckiem z lękiem i strachem. Używaj ich wedle pomysłu i potrzeb. Karty pracy są tematyczne. Czego się boję? Narysuj swój lęk. Skaner ciała. Kiedy czuje lęk? Narysuj super bohatera który usunie lęk. Tarcza na strach i lęk. Napisz wiersz o strachu.

Buduj silny zespół, będąc zdecydowanym liderem! Naucz się motywować pracowników, precyzyjnie komunikować oczekiwania i skutecznie nadzorować realizację zadań. W trakcie kursu poznasz techniki i style zarządzania, które wzmocnią Twoją asertywność. Nauczysz się rozróżniać postawy asertywne, agresywne i uległe oraz stosować odpowiednie techniki w praktyce. Dzięki temu poprawisz relacje z zespołem, zwiększysz jego motywację i osiągniesz lepsze wyniki.

Cel szkolenia:   jest zdobycie wiedzy i umiejętności do postępowania z nieletnim, który ma kontakt z wymiarem sprawiedliwości. Uczestnik pozna psychologiczne standardy przesłuchań dziecka. Zdobędzie wiedzę dotyczącą psychologii rozwoju, która ma wpływ na postrzeganie, pamięć i rozumowanie u dzieci pełniących rolę świadka. Tematyka szkolenia obejmuje bardzo ważne zagadnienie związane z autogaresją oraz zachowaniami suicydalnymi wśród młodzieży.

Odkryj praktyczne sposoby wykorzystania ChatGPT, ucząc się tworzyć skuteczne polecenia dla sztucznej inteligencji, które automatyzują pracę i rozwiązują rzeczywiste problemy w biznesie i marketingu. Jeśli interesuje Cię potencjał sztucznej inteligencji, ale masz trudności z efektywnym wykorzystaniem ChatGPT, ten kurs pomoże Ci w nauce konkretnych scenariuszy zastosowania oraz metod ich implementacji. Skupiając się na przedsiębiorcach i menedżerach, kurs pokaże, jak ChatGPT może automatyzować procesy w firmie i usprawniać zarządzanie projektami. Specjaliści ds. marketingu dowiedzą się, jak wykorzystać AI do generowania treści reklamowych, analizy danych oraz planowania strategii marketingowej, co pozwoli im efektywniej działać w obszarze mediów społecznościowych i tworzenia treści.

Cel szkolenia:   przedstawienie podstaw oligofrenopedagogiki, metod pracy z dziećmi z lekkim i głębokim upośledzeniem umysłowym. W szkoleniu omówiono tematykę mózgowego porażenia dziecięcego, ADHD, autyzmu, zespołu Aspergera. Szkolenie zawiera elementy diagnostyki pedagogicznej, pojęcie diagnozy, etapy i funkcje diagnozy.

jest zdobycie wiedzy teoretycznej w zakresie komunikacji interpersonalnej.  Uczestnik szkolenia pozna zasady komunikacji interpersonalnej oraz perswazyjnej. Będzie potrafił zastosować techniki asertywne. Zdobędzie umiejętność budowania pozytywnej autoprezentacji.

Cel szkolenia:   Przedstawienie podstawowej wiedzy z zakresu tematyki funkcjonowania rodziny z małym dzieckiem. W szkoleniu zawarto zasady i metody pracy z małym dzieckiem w wymiarze indywidualnym i grupowym. Szkolenie wzbogacono w informacje o zasadach prowadzenia zajęć adaptacyjnych dla dzieci w wieku 0-4 lat.

Cel szkolenia:  Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy z zakresu pracy z osobami niepełnosprawnymi intelektualnie. Uczestnik zdobędzie wiedzę oraz umiejętność wykorzystania wybranych metod terapeutycznych w pracy z dzieckiem upośledzonym umysłowo. Uczestnik pozna również zestaw gier i zabaw do praktycznego wykorzystania w pracy i opiece nad dzieckiem niepełnosprawnym intelektualnie.

Cel szkolenia:  jest przedstawienie podstaw pracy z osobami doświadczającymi przemocy z elementami pracy terapeutycznej z pomocą muzyki, plastyki i sztuki. W szkoleniu omówiono czym jest przemoc, jakie są jej rodzaje, a także wybrane modele interwencji kryzysowej. W szkoleniu zawarto również wybrane modele interwencji kryzysowej. Szkolenie wzbogacono o wiedzę z zakresu arteterapii, muzykoterapii, terapii przez plastykę, choreoterapii oraz filmoterapii.

Kurs ten wprowadza uczestników w świat platformy Arduino, umożliwiając im budowanie i programowanie własnych projektów. Głównym celem kursu jest nauczenie uczestników tworzenia autonomicznych robotów oraz zaawansowanych układów elektronicznych. Kurs obejmuje zarówno podstawy elektroniki i programowania w języku C, jak i zaawansowane projekty, takie jak roboty mobilne i systemy inteligentnego domu

Cel szkolenia: Poznanie podstaw szybkiej interwencji w kryzysie. Opisano rodzaje kryzysów, pojęcie interwencji kryzysowej, przyczyny wystąpienia kryzysu, rodzaje i cechy kryzysów. Omówiono wpływ kryzysu na psychofizyczne funkcjonowanie człowiek. A także zaburzenie stresowe pourazowe i opis jego objawów. Ukazano techniki prowadzenia rozmowy psychologicznej oraz pracy z kryzysem. Szkolenie zawiera wiedzę co do metod tworzenia planu interwencji kryzysowej, wybrane modele interwencji kryzysowej i procedury jej prowadzenia. Opisano wybrane narzędzia i techniki stosowane w TSR oraz relacje terapeutyczne.

Lęk nie jest twoim wrogiem. To jeden z najbardziej pierwotnych i inteligentnych mechanizmów, który miał cię chronić, ostrzegać i mobilizować do działania. Problem pojawia się wtedy, gdy przestaje być chwilą, reakcją a zaczyna być twoją codziennością. Gdy napięcie nie znika. Gdy ciało pozostaje w gotowości. Gdy myśli nie dają spokoju, a poczucie bezpieczeństwa staje się czymś odległym. Ten kurs powstał po to, abyś mogła zobaczyć lęk z zupełnie nowej perspektywy. Nie jako coś, co trzeba „zwalczyć” ale jako sygnał który można zrozumieć, uregulować i transformować.  Przeprowadzę Cię przez proces poznania lęku na wielu poziomach: biologicznym, psychicznym, życiowym i energetycznym. Dzięki temu nie tylko zidentyfikujesz jego źródła, ale przede wszystkim odzyskasz wpływ na swoje reakcje, ciało i emocje. To podejście łączy rzetelną wiedze psychologiczną z pracą z ciałem, regulacja układu nerwowego oraz podejściem holistycznym. Bo lęk nie tylko istnieje w głowie zapisuje się w całym organizmie. W kursie nie znajdziesz wyłącznie teorii. Znajdziesz konkretne narzędzia, które możesz zastosować od razu w momentach nagłego napięcia i w codziennym życiu. W części praktycznej otrzymasz: Klarowne wprowadzenie do pracy z lękiem. Proste i skuteczne instrukcje krok po kroku. Techniki „tu i teraz” które pomagają szybko obniżyć napięcia. Praktyki do codziennej regulacji układu nerwowego. Głębsze metody pracy z emocjami i ciałem. Ten kurs jest dla Ciebie jeśli: Czujesz napięcie, niepokój lub wewnętrzny niepokój bez wyraźnej przyczyny. Masz wrażenie że twój organizm jest stale „w gotowości”. Chcesz zrozumieć, skąd bierze się lęk i jak realnie na niego wpływać. Szukasz połączenia psychologii, pracy z ciałem i podejścia holistycznego. Potrzebujesz konkretnych, sprawdzonych narzędzi które działają. To nie jest tylko kurs o lęku. To proces powrotu do poczucia bezpieczeństwa. Do siebie.

Kurs ten jest skierowany do osób, które opanowały podstawy reklamy na Facebooku i Instagramie i chcą teraz udoskonalić swoje umiejętności w zakresie optymalizacji kampanii. Uczestnicy nauczą się, jak efektywnie zarządzać budżetem reklamowym, testować kreacje, dobierać odpowiednie umiejscowienia reklam, oraz jak skalować kampanie przy minimalnych kosztach. Kurs koncentruje się również na analizie wyników kampanii i optymalizacji pod kątem algorytmu Meta Ads, co pozwala na uzyskanie lepszych wyników przy niższych kosztach.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Cel szkolenia:   jest zdobycie podstawowej wiedzy związanej z diagnostyką pedagogiczną. Uczestnik szkolenia zapozna się z etapami, funkcjami  oraz uwarunkowaniami  prawidłowej diagnozy. Pozna również techniki budowania kontaktu diagnostycznego. Szkolenie obejmuje również elementy poradnictwa, które często jest nieodzownym elementem procesu diagnostycznego.

Cel szkolenia:  było przedstawienie wiedzy z zakresu psychiatrii dziecięcej wraz z wiedzą dotyczącą zagadnień psychologii klinicznej. W szkoleniu omówiono wybrane zaburzenia psychiczne wieku dziecięcego, tematykę niepełnosprawności intelektualnej oraz klasyfikacje ICD-10, ICD-11. W szkoleniu zawarto także tematykę zaburzeń osobowości u dzieci.

Cel szkolenia:  jest zdobycie umiejętności społecznych i personalnych takich jak: zarządzanie stresem, konfliktem, emocjami oraz swoją motywacją. Uczestnik szkolenia pozna również zasady komunikacji interpersonalnej, techniki asertywne, negocjacyjne oraz manipulacji. Zdobędzie umiejętność budowania pozytywnej autoprezentacji. Tematyka szkolenia obejmuje również zagadnienia związane z mediacjami.

Celem usługi jest wsparcie firm w efektywnym zarządzaniu pracą, wiedzą i personelem. Heuresis działa jako część zespołu klienta, przejmując odpowiedzialność za zarządzanie zasobami ludzkimi. Firma kładzie nacisk na osiąganie twardych wskaźników efektywności, redukcję kosztów oraz rozwój i zaangażowanie pracowników.

Celem usługi jest wsparcie firm w efektywnym zarządzaniu pracą, wiedzą i personelem. Heuresis działa jako część zespołu klienta, przejmując odpowiedzialność za zarządzanie zasobami ludzkimi. Firma kładzie nacisk na osiąganie twardych wskaźników efektywności, redukcję kosztów oraz rozwój i zaangażowanie pracowników.

Cel szkolenia:   jest zdobycie podstawowej wiedzy związanej z pedagogiką, psychologią, tematyką opieki, zdrowia, pielęgnacji oraz z umiejętnościami terapeutycznymi niezbędnymi w pracy z drugim człowiekiem. Szkolenie wzbogacone jest o możliwość uzupełnienia podstawowej wiedzy o specjalność: opieka nad dzieckiem, opieka nad osobą starszą, opieka nad osobą niepełnosprawną, opieka nad dzieckiem z zaburzeniami neurororozwojowymi.