Szkolenia, Kursy, Studia podyplomowe, Tutoriale i Materiały wideo - Budowanie relacji - Biznes i Zarządzanie

Studia mają na celu rozwój umiejętności i kompetencji umożliwiających skuteczne angażowanie interesariuszy w organizacji.Program obejmuje cały proces:identyfikację interesariuszy,planowanie ich angażowania (informowanie, konsultowanie, dialog, współpraca),realizację działań,wdrażanie wyników dialogu.Celem jest przygotowanie specjalistów ds. relacji z interesariuszami oraz partycypacji społecznej.

Szkolenie ma na celu nauczenie uczestników nowoczesnych strategii sprzedaży B2B, które odpowiadają na potrzeby dynamicznie zmieniającego się rynku. Uczestnicy zdobędą umiejętności uporządkowania procesu sprzedaży, tworzenia skutecznych ofert, budowania relacji biznesowych oraz zamykania transakcji w sposób efektywny i profesjonalny.

Szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności zarządzania zespołem, skutecznego podejmowania decyzji oraz budowania relacji w organizacji. Uczestnicy poznają nowoczesne metody motywowania pracowników, efektywnej komunikacji i delegowania zadań. Program kładzie nacisk na praktyczne aspekty zarządzania, dostosowane do współczesnych wyzwań kierowniczych.

Szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności zarządzania zespołem, skutecznego podejmowania decyzji oraz budowania relacji w organizacji. Uczestnicy poznają nowoczesne metody motywowania pracowników, efektywnej komunikacji i delegowania zadań. Program kładzie nacisk na praktyczne aspekty zarządzania, dostosowane do współczesnych wyzwań kierowniczych.

Szkolenie z zakresu komunikacji interpersonalnej dla firm, skierowane do osób na różnych stanowiskach (specjaliści, pracownicy biurowi, kierownicy, kadra zarządzająca). Celem jest rozwijanie umiejętności skutecznego przekazywania informacji oraz budowania relacji sprzyjających działaniu w grupie. Szkolenie ma na celu poprawę współpracy w zespole, unikanie nieporozumień, poprawę atmosfery w miejscu pracy i budowanie pozytywnych relacji między pracownikami.

Szkolenie rozwija kompetenccje w zakresie prowadzenia trudnych rozmów z klientami, skutecznych negocjacji oraz zarządzania emocjami w sytuacjach napięcia, presji i konfliktu interesów. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia do budowania relacji z klientami opartych na zaufaniu, empatii i profesjonalizmie, a także wzmocnienie umiejętności reagowania na trudne zachowania, manipulacje i emocje – zarówno po stronie klienta, jak i własnej. Szkolenie pokazuje, że skuteczna sprzedaż i obsługa klienta opiera się na słuchaniu, diagnozowaniu potrzeb oraz świadomym zarządzaniu emocjami.

Celem kursu jest przygotowanie do wykonywania zawodu trenera umiejętności psychospołecznych.Co uzyskasz:Ukończysz szkolenie w wymiarze 250 godzin w czasie 12 miesięcyPrzejdziesz przygotowanie osobowościowe (trening własny), teoretyczne (części wykładowe) i praktyczne (części warsztatowe)Opracujesz samodzielnie plan 16 godzinnego szkoleniaZdobędziesz wiedzę o analizie potrzeb szkoleniowych i o mierzeniu efektywności szkoleńDowiesz się jak zarządzać procesami grupowymi, problemami osobistymi i emocjami pojawiającymi się w pracy grupowejOtrzymasz certyfikat ukończenia szkolenia trenerskiego Train The Trainer

Celem szkolenia jest wzmocnienie kompetencji Menedżera w zakresie zarządzania zadaniami oraz efektywnego zarządzania czasem w oparciu o znajomość sposobów wyznaczania celów, odpowiedni dobór zadań do dojrzałości i kompetencji pracownika oraz różne style i sposoby delegowania i kontrolowania realizacji zadań.

Szkolenie ma na celu rozwój kompetencji liderskich i menedżerskich, w tym skutecznego zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz delegowania zadań. Uczestnicy poznają praktyczne metody budowania autorytetu, rozwijania współpracy i komunikacji w zespole, a także zarządzania efektywnością pracowników.

Szkolenie ma na celu rozwój kompetencji liderskich i menedżerskich, w tym skutecznego zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz delegowania zadań. Uczestnicy poznają praktyczne metody budowania autorytetu, rozwijania współpracy i komunikacji w zespole, a także zarządzania efektywnością pracowników.

Studia Podyplomowe Menedżer Turystyki i Hotelarstwa we współpracy z Fundacją Polskie Hotele Niezależne mają na celu zapoznanie słuchaczy z problematyką podejmowania i prowadzenia działalności gospodarczej w sektorze usług turystycznych i hotelarskich z uwzględnieniem najnowszych trendów na rynku.

Studia podyplomowe „Dyrektor Finansowy” są cenione za wysoki poziom merytoryczny i zaangażowanie wykładowców. Program łączy teorię zarządzania finansami z praktycznym doświadczeniem, oferując narzędzia do efektywnego zarządzania finansami w firmach.

Asertywność to umiejętność okazywania szacunku sobie i innym na wielu płaszczyznach współdziałania. Jest niezbędną kompetencją przyszłości i wspaniałym narzędziem do budowania zdrowych relacji, zaufania i autorytetu wśród naszych współpracowników. Asertywna postawa determinuje jakość naszych relacji osobistych i zawodowych, a jej brak znacząco wpływa na nasze samopoczucie i pewność siebie.

Kurs przeznaczony jest dla liderów zespołów oraz managerów liniowych, którzy chcą podnieść swoje umiejętności w zarządzaniu zespołem, wzmacniając autorytet oraz zwiększając produktywność zespołu. Celem kursu jest nauczenie uczestników skutecznego zarządzania poprzez wdrożenie nowoczesnych narzędzi do rozwiązywania problemów, podejmowania trafnych decyzji i optymalizacji procesów w firmie.

Kurs przeznaczony jest dla liderów zespołów oraz managerów liniowych, którzy chcą podnieść swoje umiejętności w zarządzaniu zespołem, wzmacniając autorytet oraz zwiększając produktywność zespołu. Celem kursu jest nauczenie uczestników skutecznego zarządzania poprzez wdrożenie nowoczesnych narzędzi do rozwiązywania problemów, podejmowania trafnych decyzji i optymalizacji procesów w firmie.

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Studia te mają na celu zaktualizowanie, uzupełnienie i poszerzenie wiedzy oraz umiejętności z zakresu zarządzania dużym, średnim i małym przedsiębiorstwem w nowej rzeczywistości społeczno-gospodarczej.

Szkolenie ma na celu zapewnienie uczestnikom kompleksowej wiedzy i umiejętności dotyczących najnowszych trendów i najlepszych praktyk z dziedziny rekrutacji. Poprzez udział w szkoleniu, uczestnicy nabędą umiejętności w zakresie tworzenia strategii komunikacji z kandydatami, budowania marki pracodawcy, wykorzystywania narzędzi do poprawy doświadczenia kandydata oraz skutecznego zarządzania relacjami z potencjalnymi pracownikami.

Celem szkolenia jest uświadomienie jak : rekrutować pracowników w świecie VUCA zmieniać proces rekrutacji w zależności od pokolenia kandydatów profesjonalnie zaplanować proces rekrutacji i selekcji stworzyć dobre opisy stanowisk, profile kandydatów i ciekawe ogłoszenia rekrutacyjne przygotować i poprowadzić rozmowę kwalifikacyjną konstruować pytania behawioralne, aby poznać określone kompetencje stosować nowoczesne techniki selekcyjne poprawić skuteczność decyzji rekrutacyjnych i selekcyjnych

Szkolenie ma na celu przygotowanie lidera/ brygadzisty produkcji do zarządzania w oparciu o wiedzę z zakresu narzędzi skutecznej komunikacji, metod skutecznego delegowania i kontrolowania zadań, motywowania pracowników oraz sposobów udzielania bieżącego feedbacku.Szkolenie uwzględnia również szczególną sytuację pracownika, który po awansie na stanowisko lidera lub brygadzisty zaczyna zarządzać swoimi dotychczasowymi kolegami. Uczestnicy dowiedzą się, jak odnaleźć się w nowej roli, wyznaczaćgranice, budować autorytet oraz właściwie kształtować relacje z członkami zespołu.Program obejmuje zagadnienia związane z rolą i odpowiedzialnością lidera/brygadzisty. Uczestnicy uczą się, jak skutecznie pełnić swoją funkcję, oraz stosować style kierowania dopasowane do konkretnych sytuacji, zadań i poziomu umiejętnościpracowników.

Studia mają na celu:zapoznanie z problematyką współpracy międzynarodowej,doskonalenie wiedzy z zakresu instrumentów ekonomicznych stosowanych w relacjach międzynarodowych,przygotowanie do działania zarówno w administracji publicznej, jak i biznesie międzynarodowym.Program umożliwia:zdobycie wiedzy potrzebnej do funkcjonowania w środowisku międzynarodowym,poznanie mechanizmów współpracy gospodarczej,rozwój kompetencji związanych z dyplomacją gospodarczą i relacjami międzynarodowymi.

tudia rozwijają kompetencje psychologiczne i przywódcze w zarządzaniu zespołami.Cel:rozwój kompetencji liderów w pracy z pracownikami i zespołaminauka skutecznego zarządzania i przywództwarozwój kompetencji w obszarze zmian organizacyjnychbudowanie relacji i dobrostanu w organizacjirozwój myślenia strategicznego i wykorzystania AI w zarządzaniu

Celem rocznych podyplomowych studiów menedżerskich jest zapoznanie uczestników z nowoczesnymi trendami w zarządzaniu oraz rozwinięcie praktycznych umiejętności w zakresie stosowania technik, metod, narzędzi, koncepcji oraz analizy strategicznej w zarządzaniu różnymi typami organizacji (produkcyjnymi, handlowymi, usługowymi) oraz jednostkami sektora publicznego. Studia kładą nacisk na praktyczne ujęcie problemów zarządzania, z wykorzystaniem studiów przypadku, co ma na celu rozwinięcie kompetencji menedżerskich oraz umiejętności analizy otoczenia biznesowego, współpracy z zespołem projektowym oraz radzenia sobie na stanowisku menedżera. Ponadto uczestnicy będą mieli możliwość networkingu oraz wymiany doświadczeń z osobami z różnych branż.

Szkolenie ma na celu wzmocnienie odporności psychicznej menedżerów, co przekłada się na wyższą efektywność, lepszą motywację i skuteczniejsze radzenie sobie z trudnościami zawodowymi. Uczestnicy nauczą się kontrolować stres, budować pewność siebie oraz efektywnie motywować siebie i zespół.

Szkolenie ma na celu rozwój umiejętności kierowania zespołem, efektywnej komunikacji, motywowania pracowników, zarządzania konfliktami i stresem, a także delegowania obowiązków. Uczestnicy poznają zasady skutecznego przywództwa oraz techniki budowania autorytetu lidera, które pozwalają na poprawę wyników zespołu i zwiększenie zaangażowania pracowników.

Studia:przygotowują do pracy w środowisku wielokulturowym i globalnymrozwijają kompetencje komunikacji międzykulturowejuczą zarządzania zespołami wielokulturowymikoncentrują się na rozwiązywaniu konfliktów kulturowych i budowaniu inkluzywnej kultury organizacyjnejCel:uzyskanie kwalifikacji w zakresie:komunikacji międzykulturowejtworzenia efektywnych zespołów wielokulturowychzarządzania zespołami wielokulturowymiwrażliwości kulturowej i inkluzywności

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Kurs ma charakter praktycznego treningu menedżerskiego, którego celem jest rozwój kompetencji niezbędnych do skutecznego kierowania zespołem oraz budowania pozytywnego wizerunku lidera w środowisku biznesowym.Uczestnicy poznają aktualne koncepcje zarządzania ludźmi, przywództwa, komunikacji, motywowania oraz rozwiązywania konfliktów, oparte na praktycznych przykładach i studiach przypadków z ostatnich lat.

Kurs „Jak znaleźć pracę - efektywne poszukiwanie zatrudnienia” jest zaprojektowany, aby pomóc uczestnikom w skutecznym poszukiwaniu pracy. Uczy jak określać swoje preferencje zawodowe, prezentować mocne strony, wykorzystywać narzędzia internetowe do poszukiwania pracy oraz umiejętnie przedstawiać swoje motywacje do pracy. Celem kursu jest wyposażyć uczestników w techniki, strategie i narzędzia, które pomogą im wyróżnić się na tle innych kandydatów, efektywnie komunikować się z rekruterami oraz unikać najczęstszych błędów w procesie poszukiwania pracy.

Odkryj kluczowe strategie employer brandingu, które przyciągną topowych talentów i zminimalizują rotację pracowników. Chcesz budować pozytywny wizerunek firmy i wyróżniać się jako atrakcyjny pracodawca? Interesują Cię metody motywowania zespołu i zwiększania zaangażowania poprzez strategiczne benefity? Zajrzyj do naszego kursu online, który przekaże Ci nie tylko podstawy, ale również zaawansowane techniki employer brandingu. Poznasz korzyści z jego implementacji oraz jak przygotować organizację do skutecznych działań. Dowiecie się różnic między employer brandingiem wewnętrznym a zewnętrznym oraz otrzymasz niezbędne narzędzia do obu strategii. Oferujemy praktyczne wskazówki dotyczące efektywnej komunikacji marki pracodawcy w różnych kanałach oraz metody oceny skuteczności działań.

Kurs „Personal Branding - budowanie marki osobistej” jest zaprojektowany, aby pomóc uczestnikom w tworzeniu silnej i spójnej marki osobistej. Uczy, jak skutecznie wykorzystać social media, content marketing oraz copywriting do budowania profesjonalnego wizerunku. Kurs dostarcza praktycznej wiedzy na temat personal brandingu, pokazując, jak za pomocą internetu można zbudować wyróżniającą się markę osobistą. Dzięki szkoleniu uczestnicy dowiedzą się, jak zdobywać klientów, zwiększać obroty i realizować cele biznesowe poprzez rozwijanie własnej marki.

Praca hybrydowa i rozproszona nie jest już wyjątkiem. Dla wielu organizacji stała się codziennością.Problem polega na tym, że wiele zespołów nadal działa w modelu, który nie daje jasności, nie porządkujeodpowiedzialności i nie buduje wystarczającego poziomu zaufania. Menedżer widzi mniej, słyszy mniej,a jednocześnie nadal odpowiada za wynik, tempo pracy i jakość współpracy.To szkolenie pokazuje, jak skutecznie zarządzać zespołem, którego nie widzi się codziennie w biurze. Jakustalać cele, jak egzekwować odpowiedzialność, jak budować spójność i jak ograniczać chaoskomunikacyjny w modelu hybrydowym.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Kurs "Sukces to nie przypadek. Zbuduj swoje kompetencje przedsiębiorcze" skierowany jest do pedagogów, nauczycieli oraz wszystkich osób pragnących rozwijać swoje kompetencje w zakresie przedsiębiorczości. Dzięki temu kursowi uczestnicy nauczą się, jak tworzyć skuteczny biznesplan, przygotować strategię marketingową oraz sporządzić formatkę finansową. Celem kursu jest zwiększenie wiedzy i umiejętności niezbędnych do prowadzenia własnej działalności gospodarczej oraz budowanie postaw przedsiębiorczych.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Buduj silny zespół, będąc zdecydowanym liderem! Naucz się motywować pracowników, precyzyjnie komunikować oczekiwania i skutecznie nadzorować realizację zadań. W trakcie kursu poznasz techniki i style zarządzania, które wzmocnią Twoją asertywność. Nauczysz się rozróżniać postawy asertywne, agresywne i uległe oraz stosować odpowiednie techniki w praktyce. Dzięki temu poprawisz relacje z zespołem, zwiększysz jego motywację i osiągniesz lepsze wyniki.

Usługa ma na celu wspieranie firm w optymalizacji zarządzania zasobami ludzkimi oraz procesów HR. Celem jest podnoszenie efektywności organizacyjnej, rozwój pracowników, zmniejszenie rotacji oraz poprawa zarządzania talentami. Obejmuje również tworzenie i wdrażanie strategii, które są dostosowane do specyfiki branży, wielkości przedsiębiorstwa oraz jego celów.

Studia mają na celu pogłębienie wiedzy na temat zarządzania sprzedażą, kluczowego dla uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynkach krajowych i międzynarodowych. Program studiów obejmuje zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne rozwiązania zarządzania sprzedażą, w tym techniki sprzedaży, narzędzia zarządzania, aspekty prawne, umiejętności negocjacyjne oraz budowanie i motywowanie zespołu sprzedażowego. Skupia się również na obsłudze klienta, komunikacji interpersonalnej, e-commerce, oraz psychologii sprzedaży.

Studia podyplomowe „Kierownik zespołu - team leader” są realizowane we współpracy z Kyndryl (dawniej IBM GSDC). Ich celem jest zdobycie aktualnej wiedzy i praktycznych umiejętności menedżerskich niezbędnych dla kierowników zespołów na różnych szczeblach zarządzania we współczesnych organizacjach biznesowych. Program adresowany jest do team leaderów, kierowników działów, sekcji, projektów oraz osób zamierzających rozwijać swoją karierę w tym kierunku.

Celem studiów podyplomowych "Coaching menedżerski" jest przygotowanie menedżerów do skutecznego zarządzania kompetencjami pracowników w organizacji z wykorzystaniem coachingu. Program integruje wiedzę z psychologii i nauk o zarządzaniu, aby rozwijać kompetencje menedżerskie przydatne w funkcjonowaniu instytucji i przedsiębiorstw. Kluczowe jest zrozumienie zachowań ludzkich w organizacji, co stanowi podstawę do rozwijania umiejętności coachingowych. Uczestnicy będą ćwiczyć te umiejętności z licencjonowanymi trenerami w trakcie zajęć praktycznych, które obejmują m.in. warsztaty ustalania celów, radzenia sobie ze stresem i rozwiązywania konfliktów interpersonalnych.

Warsztaty poświęcone umiejętności budowania współpracy wprowadzają wiedzę o barierach komunikacji, typach konfliktu i sposobach ich rozwiązywania, pogłębiają postawę i motywację do współpracy i komunikacji w środowisku pracy, wzmacniają umiejętności adresowania wyzwań w obszarze komunikacji i współpracy, budują odporność i elastyczność. Uczestnicy mają możliwość skonfrontowania realnych barier współpracy i opracowania pożądanych zmian w komunikacji.