Wybrany termin:
Termin:
Do ustalenia
Miejsce:
Online
Cena:
0,00 zł

Zachowania konsumentów

Offer image
Offer image
Wybrany termin:

Termin:

Do ustalenia

Miejsce:

Online

Prowadzący:

dr Katarzyna Andruszkiewicz

Cena:

0,00 zł

Pozostałe terminy:

W tym momencie brak dostepnych terminów

Kurs "Zachowania konsumentów" przygotowuje uczestników do pracy w zawodach związanych z obsługą klienta oraz na każdym etapie działalności marketingowej. Kurs obejmuje 30 godzin zajęć online, łączących teorię z praktyką. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat mechanizmów zachowań konsumenckich oraz umiejętności analizy i kształtowania tych zachowań w kontekście marketingowym. Kurs podnosi również świadomość konsumencką, co pozwala na bardziej świadome podejmowanie decyzji zakupowych.

Usługa:
Tutorial/Kurs video
Poziom:
Podstawowy

Kurs jest skierowany do osób zainteresowanych tematyką konsumpcji, sprzedaży, obsługi klienta, marketingu i reklamy. Może być szczególnie przydatny dla studentów, pracowników działów marketingu, sprzedawców oraz wszystkich, którzy chcą zwiększyć swoją świadomość konsumencką.

  1. W module pierwszym zostały zaprezentowane podstawowe zagadnienia teoretyczne związane z zachowaniami konsumenta.
  2. W module drugim zostały zaprezentowane czynniki wpływające na zachowanie konsumenta.
  3. W module trzecim zostały zaprezentowane różne techniki i sposoby wpływu na kształtowanie zachowań konsumenta.
  4. W module czwartym zostały zaprezentowane regulacje prawne dotyczące konsumenta na różnych rynkach
  • E-lekcje
  • Prezentacje
  • Wideo
  • Zadania praktyczne
  • Testy zamknięte

Kurs bezpłatny, dostępny na platformie navoica.pl. Konieczna rejestracja w serwisie.

Organizator: Akademia Ekonomiczno-Humanistyczna w Warszawie

Uczestnik otrzymuje:

Certyfikat ukończenia. Aby otrzymać zaświadczenie należy uzyskać minimum 40% poprawnych odpowiedzi w całym kursie.

Wiedza:

  • Znajomość podstawowych teorii konsumpcji.
  • Rozumienie kategoryzacji potrzeb konsumenckich.
  • Wiedza o determinantach decyzji konsumenckich.
  • Zrozumienie procesu podejmowania decyzji konsumenckich.
  • Znajomość obowiązujących trendów konsumenckich.

Umiejętności:

  • Analiza wpływu bodźców na zachowania konsumenckie.
  • Rozpoznawanie specyfiki różnych grup wiekowych konsumentów.
  • Stosowanie technik marketingowych w praktyce.
  • Identyfikacja prawnych regulacji ochrony konsumentów.
  • Praktyczne wykorzystanie teorii konsumpcji w marketingu.

Kompetencje społeczne:

  • Świadome podejmowanie decyzji zakupowych.
  • Zwiększona odporność na wpływ medialny.
  • Umiejętność oceny etycznych aspektów marketingu.
  • Zwiększona świadomość roli konsumenta w gospodarce.
  • Pewność siebie w analizie i kształtowaniu zachowań konsumenckich.