Szkolenia, Kursy, Studia podyplomowe, Tutoriale i Materiały wideo - Komunikacja interpersonalna w sprzedaży - Biznes i Zarządzanie

Szkolenie z zakresu komunikacji interpersonalnej dla firm, skierowane do osób na różnych stanowiskach (specjaliści, pracownicy biurowi, kierownicy, kadra zarządzająca). Celem jest rozwijanie umiejętności skutecznego przekazywania informacji oraz budowania relacji sprzyjających działaniu w grupie. Szkolenie ma na celu poprawę współpracy w zespole, unikanie nieporozumień, poprawę atmosfery w miejscu pracy i budowanie pozytywnych relacji między pracownikami.

Szkolenie ma na celu nauczenie uczestników nowoczesnych strategii sprzedaży B2B, które odpowiadają na potrzeby dynamicznie zmieniającego się rynku. Uczestnicy zdobędą umiejętności uporządkowania procesu sprzedaży, tworzenia skutecznych ofert, budowania relacji biznesowych oraz zamykania transakcji w sposób efektywny i profesjonalny.

Celem szkolenia jest otwarcie uczestników na efektywną współpracę i kooperację w zespołach wielopokoleniowych. Uczestnicy nauczą się wypracowywać skuteczny model komunikacji, który pozwala na sprawne funkcjonowanie zróżnicowanych generacyjnie zespołów.

Szkolenie oparte na metodologii FRIS® ma na celu rozwój efektywnej komunikacji i współpracy w zespole, z uwzględnieniem indywidualnych stylów myślenia i działania uczestników. Zajęcia składają się z dwóch głównych części: analizy indywidualnej oraz warsztatów grupowych. Na początku uczestnicy wypełniają kwestionariusz online, na podstawie którego otrzymują indywidualny raport FRIS® i umawiają się na sesję, która pozwala na omówienie wyników oraz ich potencjału. Następnie, w trakcie warsztatów z całym zespołem, uczestnicy uczą się wykorzystywać tę wiedzę w codziennej współpracy, testując nowe umiejętności w praktyce.

Szkolenie ma na celu rozwój umiejętności skutecznej komunikacji w pracy zespołowej i codziennych relacjach.

Celem szkolenia jest przygotowanie do efektywnego rozwiązywania konfliktów interpersonalnych poprzez poznanie technik asertywności i psychologii konfliktów. Szkolenie doskonali kompetencje organizacji czasu pracy menedżera, dzięki wskazaniu sposób gromadzenia i analizy danych oraz narzędzi planowania.

Szkolenie rozwija kompetenccje w zakresie prowadzenia trudnych rozmów z klientami, skutecznych negocjacji oraz zarządzania emocjami w sytuacjach napięcia, presji i konfliktu interesów. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia do budowania relacji z klientami opartych na zaufaniu, empatii i profesjonalizmie, a także wzmocnienie umiejętności reagowania na trudne zachowania, manipulacje i emocje – zarówno po stronie klienta, jak i własnej. Szkolenie pokazuje, że skuteczna sprzedaż i obsługa klienta opiera się na słuchaniu, diagnozowaniu potrzeb oraz świadomym zarządzaniu emocjami.

Celem kursu jest przygotowanie do wykonywania zawodu trenera umiejętności psychospołecznych.Co uzyskasz:Ukończysz szkolenie w wymiarze 250 godzin w czasie 12 miesięcyPrzejdziesz przygotowanie osobowościowe (trening własny), teoretyczne (części wykładowe) i praktyczne (części warsztatowe)Opracujesz samodzielnie plan 16 godzinnego szkoleniaZdobędziesz wiedzę o analizie potrzeb szkoleniowych i o mierzeniu efektywności szkoleńDowiesz się jak zarządzać procesami grupowymi, problemami osobistymi i emocjami pojawiającymi się w pracy grupowejOtrzymasz certyfikat ukończenia szkolenia trenerskiego Train The Trainer

Szkolenie ma na celu rozwój kompetencji liderskich i menedżerskich, w tym skutecznego zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz delegowania zadań. Uczestnicy poznają praktyczne metody budowania autorytetu, rozwijania współpracy i komunikacji w zespole, a także zarządzania efektywnością pracowników.

Szkolenie ma na celu rozwój umiejętności kierowania zespołem, efektywnej komunikacji, motywowania pracowników, zarządzania konfliktami i stresem, a także delegowania obowiązków. Uczestnicy poznają zasady skutecznego przywództwa oraz techniki budowania autorytetu lidera, które pozwalają na poprawę wyników zespołu i zwiększenie zaangażowania pracowników.

Szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności zarządzania zespołem, skutecznego podejmowania decyzji oraz budowania relacji w organizacji. Uczestnicy poznają nowoczesne metody motywowania pracowników, efektywnej komunikacji i delegowania zadań. Program kładzie nacisk na praktyczne aspekty zarządzania, dostosowane do współczesnych wyzwań kierowniczych.

Szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności zarządzania zespołem, skutecznego podejmowania decyzji oraz budowania relacji w organizacji. Uczestnicy poznają nowoczesne metody motywowania pracowników, efektywnej komunikacji i delegowania zadań. Program kładzie nacisk na praktyczne aspekty zarządzania, dostosowane do współczesnych wyzwań kierowniczych.

Szkolenie ma na celu zapewnienie uczestnikom kompleksowej wiedzy i umiejętności dotyczących najnowszych trendów i najlepszych praktyk z dziedziny rekrutacji. Poprzez udział w szkoleniu, uczestnicy nabędą umiejętności w zakresie tworzenia strategii komunikacji z kandydatami, budowania marki pracodawcy, wykorzystywania narzędzi do poprawy doświadczenia kandydata oraz skutecznego zarządzania relacjami z potencjalnymi pracownikami.

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Celem szkolenia jest przygotowanie do samodzielnego zarządzania zespołem w oparciu o znajomość stylów kierowania, sposobów motywowania pracowników, delegowania i kontrolowania realizacji zadań oraz metody udzielania informacji zwrotnej.

Podyplomowe Studia Administracji i Zarządzania przygotowują do skutecznego i efektywnego funkcjonowania w nowoczesnej strukturze administracji rządowej, samorządowej, jak i w sektorze prywatnym (w tym w zakresie prawa pracy, zamówień publicznych i pomocy publicznej, zarządzania projektem, zespołem, informacją i komunikacją, funduszami europejskimi a także lobbingu i przywództwa oraz monitoringu i ewaluacji interwencji publicznych).

Studia mają na celu rozwój umiejętności i kompetencji umożliwiających skuteczne angażowanie interesariuszy w organizacji.Program obejmuje cały proces:identyfikację interesariuszy,planowanie ich angażowania (informowanie, konsultowanie, dialog, współpraca),realizację działań,wdrażanie wyników dialogu.Celem jest przygotowanie specjalistów ds. relacji z interesariuszami oraz partycypacji społecznej.

Kurs "Kluczowe kompetencje w biznesie" koncentruje się na rozwijaniu tzw. „miękkich” kompetencji niezbędnych w biznesie, takich jak komunikacja interpersonalna, autoprezentacja, praca zespołowa i rozwiązywanie konfliktów. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w umiejętności efektywnego komunikowania się, budowania pozytywnego wizerunku, tworzenia dobrze funkcjonujących zespołów oraz skutecznego zarządzania konfliktami. Kurs ma na celu zwiększenie efektywności osobistej i zawodowej poprzez rozwijanie kluczowych umiejętności interpersonalnych.

Kurs "Od idei do pierwszego miliona. Jak założyć, rozwinąć i sprzedać startup?" oferuje nowoczesne narzędzia do tworzenia, zarządzania, rozwijania i sprzedaży startupów. Przeznaczony jest dla studentów, przedsiębiorców oraz osób planujących założenie własnej firmy. Kurs zawiera praktyczne porady, studia przypadków oraz teorię z zakresu metodyki lean startup, wzbogaconą o doświadczenia autorów z polskiego i międzynarodowego rynku. Uczestnicy poznają procesy od generowania pomysłu, przez rozwój biznesu, aż do strategii wyjścia z inwestycji.

Usługa ma na celu zrozumienie i zdefiniowanie różnic między aktualną a oczekiwaną kulturą organizacyjną, co pozwala wskazać kierunki zmian. Dzięki temu organizacje mogą świadomie zarządzać komunikacją, wdrażać innowacyjne strategie i integrować różne jednostki w ramach firmy. Cel to zwiększenie zaangażowania pracowników, poprawa komunikacji i lepsze zarządzanie zmianami.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwań.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Kurs ten jest przeznaczony dla osób, które chcą prowadzić działalność zarobkową bez konieczności rejestrowania firmy. Dowiesz się, jak legalnie zarabiać poprzez sprzedaż produktów i usług na platformach takich jak Vinted, OLX czy Allegro Lokalnie, unikając jednocześnie problemów z urzędami skarbowymi. Kurs szczegółowo omawia kwestie podatkowe, ewidencję przychodów, dokumentowanie sprzedaży oraz obowiązki związane z prowadzeniem działalności nierejestrowanej. Poznasz również, jak łączyć taką działalność z pracą na etacie lub umową zlecenie, jak wystawiać rachunki i faktury, a także kiedy konieczne jest posiadanie kasy fiskalnej.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Jednym z najczęstszych problemów w zarządzaniu nie jest brak wiedzy, tylko odkładanie rozmów, którepowinny odbyć się wcześniej. Spadek jakości pracy, niewywiązywanie się z ustaleń, napięcia w zespole,trudne postawy pracowników czy opór wobec zmian bardzo często nie są nazywane wystarczająco jasno iwystarczająco wcześnie. W efekcie menedżerowie tracą wpływ, a zespół traci czytelność zasad.To szkolenie pokazuje, jak prowadzić feedback i trudne rozmowy spokojnie, konkretnie i profesjonalnie.Bez unikania, bez nadmiernej ostrości i bez rozmywania standardów.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Kurs "Techniki Negocjacji od Podstaw" jest dedykowany dla osób, które pragną zdobyć solidną wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie negocjacji. Szkolenie oferuje kompleksowe wprowadzenie w podstawy negocjacji, od przygotowania się do rozmów po skuteczne zakończenie negocjacji. Uczestnicy nauczą się nie tylko teorii, ale także poznają praktyczne techniki negocjacyjne oraz metody obrony przed manipulacjami. Kurs jest skierowany zarówno do profesjonalistów, jak i osób prywatnych, które chcą efektywnie realizować swoje cele biznesowe i osobiste.

Kurs "Wydajne zarządzanie firmą - automatyzacja i optymalizacja zadań" ma na celu nauczenie uczestników, jak zautomatyzować rutynowe i czasochłonne zadania w firmie, aby zwiększyć efektywność i zaoszczędzić czas. W trakcie szkolenia dowiesz się, jak automatyzować procesy związane z obsługą klienta, sprzedażą, marketingiem i codziennymi obowiązkami biurowymi. Kurs jest skierowany zarówno do właścicieli małych firm, jak i menedżerów oraz pracowników, którzy chcą zoptymalizować swoje codzienne zadania i poprawić organizację pracy.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Kurs ma na celu przygotowanie uczestników do efektywnej pracy w zespołach programistycznych, szczególnie w kontekście dużych projektów IT. Uczestnicy nauczą się, jak zarządzać projektami, korzystać z narzędzi takich jak GitHub, Jira, Redmine, oraz jak efektywnie organizować swoją pracę i komunikację w zespole. Kurs jest szczególnie przydatny dla początkujących programistów oraz osób zmieniających środowisko pracy, pomagając w adaptacji do wymagań korporacyjnych i zespołowych standardów pracy.

Kurs ma na celu dostarczenie liderom i menedżerom narzędzi oraz technik potrzebnych do skutecznego zarządzania zmianą w organizacji. Uczestnicy nauczą się, jak planować i komunikować zmiany, jak przeprowadzić zespół przez wszystkie etapy zmiany oraz jak radzić sobie z oporem i motywować pracowników. Kurs przedstawia również techniki asertywnej komunikacji oraz metody budowania zaangażowania i utrzymania pozytywnej dynamiki zmian. Wykorzystuje studia przypadków oraz praktyczne narzędzia, które pozwalają na samodzielne wdrażanie zmian w firmie.

Kurs ma charakter praktycznego treningu menedżerskiego, którego celem jest rozwój kompetencji niezbędnych do skutecznego kierowania zespołem oraz budowania pozytywnego wizerunku lidera w środowisku biznesowym.Uczestnicy poznają aktualne koncepcje zarządzania ludźmi, przywództwa, komunikacji, motywowania oraz rozwiązywania konfliktów, oparte na praktycznych przykładach i studiach przypadków z ostatnich lat.

Odkryj kluczowe strategie employer brandingu, które przyciągną topowych talentów i zminimalizują rotację pracowników. Chcesz budować pozytywny wizerunek firmy i wyróżniać się jako atrakcyjny pracodawca? Interesują Cię metody motywowania zespołu i zwiększania zaangażowania poprzez strategiczne benefity? Zajrzyj do naszego kursu online, który przekaże Ci nie tylko podstawy, ale również zaawansowane techniki employer brandingu. Poznasz korzyści z jego implementacji oraz jak przygotować organizację do skutecznych działań. Dowiecie się różnic między employer brandingiem wewnętrznym a zewnętrznym oraz otrzymasz niezbędne narzędzia do obu strategii. Oferujemy praktyczne wskazówki dotyczące efektywnej komunikacji marki pracodawcy w różnych kanałach oraz metody oceny skuteczności działań.

Celem studiów podyplomowych lustracja w organizacjach spółdzielczych jest nabycie przez uczestników wiedzy i umiejętności z zakresu prowadzenia procesu lustracji w jednostkach organizacyjnych spółdzielczości. Lustracja spółdzielni jest określoną ustawowo kontrolą, której celem jest zbadanie legalności, gospodarności i rzetelności jej działania, jak też wskazywanie członkom na nieprawidłowości w działalności organów spółdzielni oraz udzielanie organizacyjnej i instruktażowej pomocy w usuwaniu stwierdzonych nieprawidłowości.