3 godziny online dla kadry zarządzającej, kierowników i menedżerów.
Jednym z najczęstszych problemów w zarządzaniu nie jest brak wiedzy, tylko odkładanie rozmów, które
powinny odbyć się wcześniej. Spadek jakości pracy, niewywiązywanie się z ustaleń, napięcia w zespole,
trudne postawy pracowników czy opór wobec zmian bardzo często nie są nazywane wystarczająco jasno i
wystarczająco wcześnie. W efekcie menedżerowie tracą wpływ, a zespół traci czytelność zasad.
To szkolenie pokazuje, jak prowadzić feedback i trudne rozmowy spokojnie, konkretnie i profesjonalnie.
Bez unikania, bez nadmiernej ostrości i bez rozmywania standardów.
Dla menedżerów, kierowników, liderów zespołów oraz osób, które na co dzień zarządzają ludźmi i chcą
mocniej osadzić się w komunikacji menedżerskiej.
To trzygodzinna pigułka wiedzy menedżerskiej oparta na jasnym przekazie, konkretnych przykładach i
realnych case’ach z życia zawodowego. Uczestnicy otrzymują gotowe ramy komunikacyjne, praktyczne
sformułowania oraz uporządkowany model prowadzenia rozmów, które dla wielu menedżerów są
najtrudniejszym elementem codziennej pracy.
Uczestnicy poznają konkretne modele komunikacyjne, w tym FUKO i SBI, uczą się budować strukturę
rozmowy, formułować jasny feedback, otwierać trudne tematy, reagować na defensywność i domykać
ustalenia w sposób, który prowadzi do realnej zmiany.
Korzyści dla organizacji :
Organizacja zyskuje menedżerów, którzy potrafią szybciej reagować na problemy, prowadzić feedback w
sposób profesjonalny i wzmacniać kulturę jasnej komunikacji. To przekłada się na większą
odpowiedzialność pracowników, lepszą jakość współpracy, mniej napięć w zespole i większą skuteczność
zarządzania ludźmi.