Moduł I – Wprowadzenie do zaawansowanej komunikacji
- Model Johari – samoświadomość w komunikacji.
- Aktywne słuchanie: pytania otwarte i zamknięte, dyskusja vs. dialog.
Moduł II – Analiza transakcyjna w praktyce
- Transakcje, stany ego i ich wpływ na motywację.
- Autodiagnoza stylu komunikacji.
- Transakcje proste, skrzyżowane i ukryte – jak je rozpoznawać i wykorzystywać.
Moduł III – Gry psychologiczne
- Identyfikacja i rozbrajanie powtarzających się destrukcyjnych wzorców.
- Praca na studiach przypadków i doświadczeniach uczestników.
Moduł IV – Podsumowanie i plan działania
- Kluczowe elementy skutecznej komunikacji.
- Action Plan – wdrożenie poznanych narzędzi w praktyce.