Mistrzostwo w dialogu – komunikacja z elementami Analizy Transakcyjnej

• Znajomość teorii Analizy Transakcyjnej (AT) – stany ego, transakcje, gry psychologiczne.
• Zrozumienie mechanizmów komunikacji interpersonalnej i ich wpływu na relacje zawodowe.
• Wiedza na temat różnic między dyskusją a dialogiem oraz znaczenia aktywnego słuchania.
• Znajomość modelu Johari i jego zastosowania w samoświadomości i pracy zespołowej.

• Skuteczne stosowanie technik aktywnego słuchania i zadawania pytań (otwartych/zamkniętych).
• Identyfikowanie i przerywanie destrukcyjnych schematów komunikacyjnych (gier psychologicznych).
• Umiejętność budowania konstruktywnych, szanujących relacji opartych na stanie "Dorosły".
• Rozwijanie własnych zasobów komunikacyjnych i rozwiązywanie konfliktów za pomocą AT.
• Tworzenie świadomego planu wdrożenia poznanych narzędzi w praktyce zawodowej.

• Lepsze rozumienie siebie i innych w kontekście relacji interpersonalnych.
• Zwiększenie empatii i otwartości na różne style komunikacji.
• Umiejętność pracy w zespole, także w sytuacjach konfliktowych.
• Kształtowanie postawy asertywnej, opartej na szacunku i autentyczności.
• Świadome budowanie swojego profesjonalnego wizerunku.

Korzyści dla uczestników

• Lepsze relacje zawodowe i większy komfort w komunikacji interpersonalnej.
• Większa samoświadomość w działaniu i reagowaniu na trudne sytuacje.
• Umiejętność skutecznego rozwiązywania konfliktów i unikania nieporozumień.
• Zwiększona efektywność w pracy zespołowej.
• Gotowość do wprowadzenia trwałych zmian w sposobie komunikowania się.

Korzyści dla organizacji

• Poprawa jakości współpracy między pracownikami i zespołami.
• Redukcja konfliktów i nieefektywnej komunikacji w miejscu pracy.
• Wzrost zaangażowania i motywacji pracowników dzięki lepszym relacjom.
• Budowanie kultury organizacyjnej opartej na szacunku, dialogu i autentyczności.
• Zwiększenie efektywności procesów wewnętrznych dzięki lepszej komunikacji.