2201,70 zł
5 - 6 cze 2025
Warszawa

Leadership - zarządzanie i przywództwo

Offer image
Offer image
Offer image
Wybrany termin:

Termin:

5 - 6 cze 2025

Miejsce:

Warszawa

Czas trwania:

16 godz.

Cena:
netto:

2201,70 zł
1790,00 zł

Szkolenie ma na celu rozwój kompetencji liderskich i menedżerskich, w tym skutecznego zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz delegowania zadań. Uczestnicy poznają praktyczne metody budowania autorytetu, rozwijania współpracy i komunikacji w zespole, a także zarządzania efektywnością pracowników.

Usługa:
Szkolenie/Kurs
Poziom:
Zaawansowany
  • Menedżerowie średniego i wyższego szczebla
  • Kierownicy zespołów i liderzy projektów
  • Osoby przygotowujące się do roli lidera
  • Przedsiębiorcy i właściciele firm chcący skuteczniej zarządzać zespołem

Rola i zadania lidera - kluczowe pytania lidera zespołu – od czego każdy szef powinien zacząć

Cele, Cele firm, cele mojego działu a cele mojego podwładnego

Zakres obowiązków lidera

Czym w praktyce się zajmuję, a czym powinienem zajmować się jako przełożony

Oczekiwania i kierunek działania

Czego oczekuję od mojego zespołu?

Dokąd zmierzam jako szef zespołu?

Jak zamierzam dotrzeć do celu?

Jakie zasoby będą mi potrzebne?

Jakie są słabości i atuty zespołu?

Czego oczekują ode mnie moi zwierzchnicy?

Kompetencje osobowościowe menedżera / lidera

Co powinno wyróżniać menedżera / lidera spośród innych osób?

Umiejętność kierowania sobą

Decyzja: menedżer czy lider – czyli kogo potrzebuje mój zespół?

Autorytet i rola lidera w zespole

Rola lidera jako członka zespołu

Autorytet lidera

Zadania lidera w zespole – rozwój partnerstwa i współpracy

Budowanie zaufania lidera w zespole – jakie dokładnie zachowania budują zaufanie pracowników, a jakie je niszczą?

Kim są moi pracownicy?

Czego potrzeba, żeby skutecznie motywować pracownika?

Różnice: komunikacja, współpraca w zespole, podejmowanie decyzji

Inspiracje do lepszego motywowania i zarządzania

Zrozumienie ludzkiej natury podstawą skutecznej motywacji

Współczesne wyzwania motywacyjne

Zadanie jako cel działania zespołu

Czym się różnią cele osobiste od celów zespołu?

Jak komunikować cele

Cele strategiczne i operacyjne

Zadania jako motywator dla pracownika – jak określić zadanie

Różnice między tym, co psychologia wie, a tym, co robi biznes

Co motywuje i co demotywuje moich pracowników?

Dwa miasta – czyli o podejściu ludzi do zadań

Podstawowe zasady motywowania zespołu i pracownika

Nowoczesne techniki pracy zespołowej wzmacniające motywację

Dopasowanie do modelu motywacji pracownika

Delegowanie zadań

Odpowiedzialność za wynik

Motywujący feedback

Praca w kluczowych projektach

Wykorzystanie narzędzi coachingowych w motywowaniu

Nowy pracownik vs. „stary” pracownik

Jeżeli chcesz poznać charakter człowieka, daj mu władzę

Umiejętność delegowania zadań

Pierwszy grzech menedżerów

Delegowanie jako narzędzie motywowania

Warunki skutecznego delegowania zadań

Przeszkody w skutecznym delegowaniu

Diagnoza indywidualnych kompetencji w zakresie delegowania uprawnień

Praktyczne wskazówki delegowania zadań pracownikom

Jak zarządzać efektywnością pracownika?

Jak budować odpowiedzialność pracownika za wynik?

Ustalanie celów pracy

Jak docenić (pochwalić) pracownika?

Jak udzielić konstruktywnej krytyki?

Kontrola realizacji zadań

Rozliczanie z realizacji zadań

Badanie przyczyn niepowodzeń

Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji

Szkolenie w rozwiązywaniu problemów na różnych poziomach

Podejmowanie decyzji w oparciu o logiczne i strategiczne myślenie

Umiejętność skutecznego zarządzania zmianą w zespole

Budowanie efektywnej komunikacji w zespole w kontekście rozwiązywania problemów

Jak efektywnie pracować z zespołem?

Przekazywanie celów i efektywna organizacja pracy zespołu

Różnica między grupą a zespołem

Cechy efektywnego zespołu

Role zespołowe a motywacja

Odpowiedzialność w zespole

Dużym atutem naszych szkoleń jest ich praktyczny, interaktywny charakter oraz nowoczesne aktywne metody warsztatowe:

  • warsztat grupowy
  • prezentacja multimedialna
  • dyskusje grupowe
  • ćwiczenia, testy

Warsztatowy charakter szkolenia umożliwi uczestnikom zdobycie niezbędnej wiedzy oraz pozyskanie konkretnych umiejętności praktycznych. Zasadą pracy będzie wspólne wypracowywanie rozwiązań. Feedback ze strony trenera będzie miał charakter motywujący, otwierający na rozwój.

KONTAKT:

tel: +48 (22) 390 52 45

e-mail: szkolenia@solberg-szkolenia.pl

Uczestnik otrzymuje:

  • Materiały szkoleniowe i karty pracy
  • Skrypt poszkoleniowy (e-book)
  • Dyplom ukończenia kursu

Wiedza:

  • Zrozumienie roli i zadań lidera w organizacji
  • Znajomość skutecznych metod motywowania pracowników
  • Zasady delegowania zadań i zarządzania efektywnością
  • Kluczowe kompetencje liderskie i ich wpływ na zespół
  • Metody zarządzania zmianą w organizacji

Umiejętności:

  • Skuteczne wyznaczanie i komunikowanie celów
  • Budowanie autorytetu i zaufania w zespole
  • Efektywne delegowanie zadań i monitorowanie wyników
  • Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
  • Udzielanie konstruktywnego feedbacku

Kompetencje społeczne:

  • Świadome budowanie relacji w zespole
  • Kształtowanie odpowiedzialności za wyniki
  • Wzmacnianie zaangażowania i współpracy
  • Umiejętność zarządzania zespołem w dynamicznym środowisku
  • Profesjonalna komunikacja i przywództwo oparte na zaufaniu

Pozostałe korzyści:

  • Zwiększenie skuteczności zarządzania zespołem
  • Lepsze zrozumienie potrzeb i motywacji pracowników
  • Poprawa umiejętności komunikacyjnych i negocjacyjnych
  • Możliwość praktycznego wykorzystania narzędzi coachingowych
  • Lepsza organizacja pracy i zarządzanie czasem

Inni oglądali również

Szkolenie/Kurs

Przywództwo w praktyce. Nowoczesne techniki zarządzania zespołem

Offer image
1943,40 zł
23 cze 2025
14 godz.
Kraków
Celem szkolenia jest praktyczne przećwiczenie aspektów związanych z efektywnym zarządzaniem zespołem. Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia związane z budowaniem autorytetu, zadaniami lidera, zarządzaniem ludźmi, motywowaniem pracowników. Tematyka uwzględnia nowoczesne podejście do zarządzania ludźmi, jakim jest partnerstwo i zwinne metody pracy. Szkolenia przygotowane zostało w formie warsztatów aktywizujących uczestników, dzięki czemu będą oni mieli szansę przećwiczenia teoretycznej wiedzy w praktycznych i laboratoryjnych warunkach.Korzyści dla Uczestników szkoleniaPo szkoleniu Uczestnicy będą potrafili:Zastosować zasady przewodzenia zespołami i budowania własnego wizerunku „szefa”Przedstawić teorie motywacyjne, na których opierają się praktycznie wdrażane modeleZastosować zasady motywowania pracownikówPrzedstawić podstawy psychologiczne, na których budowane są systemy motywacyjneSkutecznie komunikować się z pracownikiem i prowadzić efektywne rozmowy oceniająco-motywująceDopasować system motywacyjny do kultury organizacyjnej obowiązującej w firmieOminąć przeszkody, które pojawiają się podczas motywowaniaDopasować system oceniania pracowników do poziomu motywacyjnegoPrzeprowadzić analizę swojego zespołu pod kątem rozwoju kompetencji i motywacji poszczególnych pracowników i dostosować działania kierownicze do indywidualnych pracowników
Logo firmy
AVENHANSEN
Szkolenie/Kurs

Profesjonalna obsługa klienta z elementami negocjacji

Offer image
549,00 zł
29 maj 2025
8 godz.
Online
Opis zagadnienia szkolenia:Obsługa klienta jest dzisiaj wyznacznikiem profesjonalizmu przedsiębiorstw, placówek kulturalno-oświatowych czy urzędów państwowych lub samorządowych. Warto wobec tego zadbać o poziom obsługi, której „papierkiem lakmusowym” jest zazwyczaj postawa pracownika wobec trudnych sytuacji obsługowych.Szkolenie, które Państwu proponujemy ma na celu wyposażyć Państwa Pracowników w kompetencje, które pozwolą wykorzystywać kontakt z klientem do ciągłego podnoszenia poziomu obsługi i dostarczać klientom doświadczenia, po których instytucja jako całość pozostanie w świadomości jako godna zaufania. Obszarami dźwigniowymi są w tej sferze umiejętność zarządzania emocjami (własnymi i klienta) oraz konstruktywne rozwiązywanie trudnych sytuacji obsługowych.Szkolenia ma formę warsztatową, a w jego toku przepracujemy najistotniejsze elementy składające się na kompletny zestaw kompetencji kogoś, kto chce wejść na najwyższy poziom obsługi klienta i swoją pracą budować swoją markę pracodawcy i swoją.Cel szkolenia:Podniesienie poziomu jakości obsługi klientaZbudowanie wizerunku profesjonalisty i stałe podnoszenie renomy PracodawcyWyposażenie pracowników w niezbędne kompetencje obsługoweWyposażenie pracowników w narzędzia zarządzania emocjami i radzenia sobie w trudnych sytuacjach obsługowychPoznanie mechanizmów skutecznych negocjacji
Logo firmy
Sedno Training

Szkolenia i Kursy które mogą Cię zainteresować