Leadership. 2.0 - analiza transakcyjna i komunikacja z różnymi kolorami osobowości

Celem szkolenia jest wyposażenie menadżerów średniego i wyższego szczebla w praktyczne narzędzia analizy transakcyjnej oraz umiejętność dostosowania stylu komunikacji do różnych typów osobowości (tzw. kolory osobowości). Dzięki temu uczestnicy będą skuteczniej delegować zadania, zarządzać konfliktami i budować zaangażowanie zespołu. Szkolenie dostarcza uczestnikom gotowych narzędzi do budowania efektywnej i świadomej komunikacji menadżerskiej, co przekłada się na realne rezultaty w zarządzaniu ludźmi i osiąganiu celów biznesowych.

Szkolenie jest skierowane do menadżerów średniego i wyższego szczebla, którzy chcą zwiększyć swoją skuteczność w zarządzaniu zespołem, lepiej delegować zadania i budować zaangażowanie pracowników poprzez świadome wykorzystanie analizy transakcyjnej oraz znajomość różnych stylów osobowości.

Dzień 1: Wiedza i narzędzia praktyczne

Moduł 1 – Analiza transakcyjna w komunikacji menadżerskiej

• Definicja i założenia analizy transakcyjnej
• Stany „Ja" (rodzic, dorosły, dziecko) – jak wpływają na styl komunikacji
• Typy transakcji: równoległe, skrzyżowane, ukryte
• Ćwiczenie praktyczne: analiza transakcji w scenkach z życia zawodowego (praca w parach)

Moduł 2 – Kolory osobowościCharakterystyka kolorów osobowości (czerwony, niebieski, żółty, zielony)

• Rozpoznawanie kolorów osobowości u siebie i innych członków zespołu
• Dostosowanie komunikacji do konkretnego koloru osobowości
• Ćwiczenie warsztatowe: „Mapa kolorów" – identyfikacja stylów komunikacji własnych i współpracowników (praca indywidualna i grupowa)

Moduł 3 – Proces grupowy i delegowanie zadańEtapy procesu grupowego – przypomnienie i rozwinięcie tematu

• Zasady efektywnego delegowania uwzględniające różne kolory osobowości
• Narzędzia: modele delegowania
• Ćwiczenie praktyczne: symulacje delegowania zadań dostosowane do różnych typów osobowości (grupy 3–4 osoby)

Moduł 4 – Budowanie zaangażowania zespołu z wykorzystaniem modelu przywództwa sytuacyjnego Blancharda i Herseya

• Przypomnienie modelu przywództwa sytuacyjnego (style przywódcze: dyrektywny, wspierający, coachingowy, delegujący)
• Dostosowanie stylu przywództwa do poziomu gotowości i koloru osobowości pracownika
• Jak budować zaangażowanie poprzez odpowiednie dopasowanie stylu zarządzania do poziomu rozwoju pracownika
• Ćwiczenie warsztatowe: analiza przypadków z życia zespołu, dopasowanie stylu przywódczego do sytuacji (praca w grupach, omówienie na forum)

Dzień 2: Praktyczne zastosowania i trening umiejętności

Moduł 5 – Case Study: analiza transakcyjna w praktyce

• Analiza przykładowego studium przypadku zespołu sprzedażowego
• Identyfikacja typów transakcji i stylów osobowości w konkretnych sytuacjach
• Wypracowanie rozwiązań komunikacyjnych zwiększających skuteczność zespołu (praca zespołowa, prezentacja wyników)

Moduł 6 – Gra symulacyjna „Kolory w akcji"

• Symulacja komunikacji menadżerskiej w sytuacji wysokiej presji wyników
• Debriefing: omówienie sytuacji, wniosków oraz wskazanie praktycznych rozwiązań na przyszłość

Moduł 7 – Case Study: zarządzanie konfliktem z uwzględnieniem typów osobowości

• Analiza konkretnego przypadku konfliktu w zespole sprzedażowo-marketingowym
• Zastosowanie analizy transakcyjnej i kolorów osobowości do konstruktywnego rozwiązania konfliktu (praca zespołowa, prezentacja wyników)

Moduł 8 – Symulacja „Feedback SBI a kolory osobowości"

• Przedstawienie modelu SBI (Sytuacja, Behawior, Impact)
• Trening praktyczny – dostosowanie informacji zwrotnej do stylu komunikacji odbiorcy
• Ćwiczenie praktyczne: symulacja rozmów feedbackowych dostosowanych do typów osobowości

Podsumowanie, wnioski i indywidualny plan wdrożenia narzędzi w praktyce

Szkolenie opiera się na aktywnej formule warsztatowej, angażującej uczestników poprzez: ćwiczenia praktyczne (analiza transakcji, symulacje komunikacji z różnymi kolorami osobowości) case studies z życia zespołów biznesowych gry symulacyjne („Kolory w akcji") analizę konkretnych sytuacji konfliktowych pracę w grupach i indywidualne refleksje.

Kontakt:

tel: +48 (22) 390 52 45

e-mail: szkolenia@solberg-szkolenia.pl