Szkolenia, Kursy, Studia podyplomowe, Tutoriale i Materiały wideo - Obsługa komputera

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Zwiększenie efektywności działań windykacyjnych poprzez rozwijanie umiejętności prowadzenia profesjonalnych rozmów telefonicznych, zarządzania trudnymi sytuacjami oraz budowania długoterminowych relacji z klientami.

Szkolenie rozwija kompetenccje w zakresie prowadzenia trudnych rozmów z klientami, skutecznych negocjacji oraz zarządzania emocjami w sytuacjach napięcia, presji i konfliktu interesów. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia do budowania relacji z klientami opartych na zaufaniu, empatii i profesjonalizmie, a także wzmocnienie umiejętności reagowania na trudne zachowania, manipulacje i emocje – zarówno po stronie klienta, jak i własnej. Szkolenie pokazuje, że skuteczna sprzedaż i obsługa klienta opiera się na słuchaniu, diagnozowaniu potrzeb oraz świadomym zarządzaniu emocjami.

Studia Podyplomowe Menedżer Turystyki i Hotelarstwa we współpracy z Fundacją Polskie Hotele Niezależne mają na celu zapoznanie słuchaczy z problematyką podejmowania i prowadzenia działalności gospodarczej w sektorze usług turystycznych i hotelarskich z uwzględnieniem najnowszych trendów na rynku.

Masaż relaksacyjny to technika wykorzystująca płynne, rytmiczne ruchy dłoni i przedramion, wspomagana aromaterapią, która pozwala na redukcję stresu i osiągnięcie głębokiego relaksu. Celem jest nauka technik masażu relaksacyjnego umożliwiających uczestnikom oferowanie profesjonalnych usług w obszarze relaksacji i wellness.

Masaż relaksacyjny to technika wykorzystująca płynne, rytmiczne ruchy dłoni i przedramion, wspomagana aromaterapią, która pozwala na redukcję stresu i osiągnięcie głębokiego relaksu. Celem jest nauka technik masażu relaksacyjnego umożliwiających uczestnikom oferowanie profesjonalnych usług w obszarze relaksacji i wellness.

Masaż relaksacyjny to technika wykorzystująca płynne, rytmiczne ruchy dłoni i przedramion, wspomagana aromaterapią, która pozwala na redukcję stresu i osiągnięcie głębokiego relaksu. Celem jest nauka technik masażu relaksacyjnego umożliwiających uczestnikom oferowanie profesjonalnych usług w obszarze relaksacji i wellness.

Work Site Massage to forma masażu relaksacyjno-profilaktycznego, który:Rozluźnia mięśnie szyi, karku, barków, grzbietu i kończyn górnych.Redukuje bóle głowy, zmniejsza zmęczenie oraz wpływ stresu.Podnosi koncentrację i regeneruje siły pracowników.Ma również charakter edukacji prozdrowotnej.Cel: Nauczenie technik masażu biurowego oraz przygotowanie uczestników do samodzielnego świadczenia tej usługi w różnych środowiskach zawodowych.

Kurs podstaw obsługi komputera został zaprojektowany z myślą o osobach, które chcą poznać podstawy obsługi komputerów i internetu. Celem kursu jest umożliwienie każdemu, niezależnie od wieku, nauki obsługi komputera w sposób przystępny i zrozumiały. Szkolenie szczególnie skierowane jest do seniorów i początkujących użytkowników, którzy chcą zdobyć pewność w korzystaniu z technologii komputerowej i internetowej.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:Istota kompetencji cyfrowychPodstawy obsługi komputerów i systemów operacyjnychRozwiązywanie problemów technicznychPozyskiwanie informacji z InternetuOcena wiarygodności informacji z InternetuPrzechowywanie i zachowywanie informacji na komputerzeZarządzanie tożsamością cyfrowąE‐usługi w administracji publicznejPodstawy tworzenia treści cyfrowychBezpieczeństwo w sieci

Szkolenie ma na celu rozwój kluczowych kompetencji cyfrowych niezbędnych do sprawnego funkcjonowania w społeczeństwie informacyjnym. Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności w zakresie obsługi komputera, wyszukiwania i oceny informacji, korzystania z e-usług oraz bezpiecznego poruszania się w środowisku cyfrowym.

Kurs "Podstawy programowania Python" jest wprowadzeniem do programowania z użyciem języka Python. Uczestnicy zapoznają się z kluczowymi konstrukcjami programistycznymi, takimi jak instrukcje warunkowe, pętle, podprogramy, oraz nauczą się podstaw programowania obiektowego. Kurs obejmuje również zarządzanie pamięcią, obsługę plików oraz podstawy programowania obiektowego. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w podstawową wiedzę i umiejętności potrzebne do efektywnego tworzenia programów w języku Python oraz przygotowanie ich do dalszego rozwoju w zakresie programowania.

Kurs "Komputerowe wspomaganie decyzji biznesowych" wprowadza uczestników w zagadnienia dotyczące wykorzystania narzędzi komputerowych w procesach podejmowania decyzji w organizacjach. Program koncentruje się na umiejętności stosowania arkuszy kalkulacyjnych, takich jak Google Sheets, do obróbki danych i wsparcia decyzji biznesowych. Uczestnicy nauczą się wprowadzać dane, stosować formuły, tworzyć raporty oraz przeprowadzać analizy finansowe i operacyjne. Kurs ma na celu praktyczne przygotowanie do efektywnego wykorzystywania tych narzędzi w codziennej pracy.

Kurs "Podstawy programowania C++" jest wprowadzeniem do programowania w języku C++. Celem kursu jest nauczenie podstawowych koncepcji programowania, które są wspólne dla wielu języków. Uczestnicy poznają konstrukcje takie jak instrukcje warunkowe, pętle, wskaźniki, oraz obsługę plików. Kurs skupia się również na programowaniu obiektowym, w tym tworzeniu klas i obiektów, przeładowaniu operatorów, obsłudze wyjątków oraz dziedziczeniu. Celem końcowym jest wyposażenie kursantów w umiejętności niezbędne do rozpoczęcia kariery programisty.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy oraz umiejętności przygotowujących do wykonywania zawodu Specjalisty ds. Sprzedaży. Tematyka szkolenia obejmuje m.in informacji dot.: sposobów dotarcia do klienta i skutecznej bezpośredniej rozmowy, zastosowywania metody komunikacji pozytywnej oraz jej nieoceniającego stylu, reguł pozytywnego nastawienia i przyswajania nawyków skutecznego szefa sprzedaży, rozpoznawania motywów klienta oraz skutecznych techniki zamykania i kończenia sprzedaży.

zdobycie wiedzy związanej znastępującymi zagadnieniami: Wprowadzenie do tematyki szkolenia. Omówienie podstawowych pojęć związanych z osobami z niepełnosprawnościami oraz osobami ze szczególnymi potrzebami, a także znaczenia właściwej obsługi tych klientów. Zasady kontaktu i budowania relacji. Przedstawienie podstawowych reguł savoir-vivre w relacjach z osobami ze szczególnymi potrzebami, wskazanie zachowań sprzyjających budowaniu pozytywnej relacji oraz sytuacji i komunikatów, których należy unikać. Stereotypy i bariery w komunikacji. Wyjaśnienie czym są stereotypy dotyczące osób z niepełnosprawnościami oraz jakie bariery mogą utrudniać komunikację i wzajemne zrozumienie. Podstawy skutecznej komunikacjiOmówienie znaczenia komunikacji werbalnej i niewerbalnej, a także roli empatii i asertywności w kontakcie z osobami ze szczególnymi potrzebami Praktyczne zasady obsługi klientów ze szczególnymi potrzebami Wskazówki dotyczące komunikacji i obsługi osób starszych, osób z niepełnosprawnością wzroku, słuchu i ruchu, osób z trudnościami w mówieniu, osób w spektrum autyzmu, osób z obniżonymi zdolnościami poznawczymi oraz osób z problemami zdrowia psychicznego.Przekazywanie informacji w sposób zrozumiały i dobre praktykiOmówienie zasad przygotowywania komunikatów w formie łatwej do zrozumienia (ETR) oraz przedstawienie przykładów dobrych praktyk w obsłudze klientów ze szczególnymi potrzebami w różnych instytucjach..

Kurs "Narzędzia cyfrowej gospodarki" oferuje przystępne wprowadzenie do nowoczesnych narzędzi cyfrowych, które mają kluczowe znaczenie w różnych dziedzinach gospodarki, edukacji i pracy zawodowej. Uczestnicy kursu zapoznają się z obsługą systemów operacyjnych, usługami chmurowymi, narzędziami pracy grupowej, a także technikami tworzenia dokumentów i prezentacji. Kurs pomoże w zdobyciu umiejętności potrzebnych do efektywnego wykorzystania narzędzi cyfrowych w codziennej pracy oraz do tworzenia prostych serwisów internetowych.

Cel szkolenia: Poznanie podstawowych informacji w temacie uzależnienia od nowych technologii. Omówiono rodzaje uzależnień od technologii, przyczyny uzależnień i formy pomocy. Omówiono kwestie związane z uzależnieniem od komputera, Internetu i telefonu. Szkolenie zawiera informacje co do skuteczności poszczególnych form terapii wspomnianych uzależnień. Uczestnik uczy się objawów uzależnienia od nowych technologii, a także metod samopomocy. A także form pomocy dzieciom i nastolatkom.

Cel szkolenia: Celem szkolenia jest przedstawienie podstaw pracy w recepcji hotelowej. Omówiono organizację pracy hotelu, rolę hotelowej recepcji i zakres czynności wykonywanych przez pracowników recepcji. Zawarto informacje dotyczące wyposażenia recepcji w środki techniczne. Szkolenie prezentuje podstawy profesjonalnej obsługi gościa hotelowego, rezerwacji usług hotelarskich, struktury organizacji hotelu. Szkolenie wzbogacone zostało o zagadnienia narzędzi promocji w hotelarstwie i podstawy języka angielskiego dla pracowników recepcji.

Cel szkolenia:   Uczestnik szkolenia pozna podstawy pracy administracyjno-biurowej, m.in. zadania i obowiązki pracownika administracyjno-biurowego, obieg dokumentów w biurze i przebieg archiwizacji dokumentów w firmie. Pozna zasady prowadzenia teczek pracowniczych i etykiety rozmowy telefonicznej. Uczestnik zapozna się także z podstawowymi zasadami redagowania pism biurowych i procesowych. Kolejno uczestnik pozna elementy podstaw zarządzania dokumentacją, system kancelaryjny, klasyfikowanie informacji, klauzule tajności i okres ochronny. Szkolenie wzbogacone zostało o elementy prawa.

Kurs "Revit dla początkujących" jest zaprojektowany z myślą o osobach, które chcą opanować obsługę Autodesk Revit i wykorzystać jego zaawansowane możliwości w codziennej pracy projektowej. Kurs ten prowadzi uczestników krok po kroku przez proces tworzenia projektu domu jednorodzinnego, zaczynając od podstawowych funkcji programu, a kończąc na zaawansowanym modelowaniu i przygotowaniu projektu do druku. Celem kursu jest nie tylko nauczenie obsługi narzędzi Revit, ale także efektywnego wykorzystania technologii BIM w praktyce projektowej.

Cel szkolenia: Celem szkolenia jest poznanie charakterystyki danych zaburzeń psychicznych oraz skali ich występowania w społeczeństwie. W szkoleniu opisano rolę środowiskowej opieki psychiatrycznej, metody współpracy z pacjentem psychiatrycznym. A także rolę pacjenta i jego rodziny w procesie zdrowienia. Omówiono zagadnienia interwencji w nagłych sytuacjach, w tym sytuacji zagrożenia samobójstwem, w szkoleniu przedstawiono podstawy pierwszej pomocy.

Cel szkolenia:   jest zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu psychologii, prawa, obsługi klienta oraz pracy administracyjno-biurowej. Uczestnik szkolenia zdobędzie umiejętność  redagowania pism urzędowych, zarządzania dokumentacją. Będzie potrafił wykorzystywać programy komputerowe w pracy biurowej.

Celem kursu jest wyposażenie pielęgniarek w specjalistyczną wiedzę oraz umiejętności niezbędne do pracy w obszarze nefrologii, w tym opieki nad pacjentami ze schorzeniami nerek, obsługi aparatury do dializ, a także edukacji pacjentów i ich rodzin. Kurs przygotowuje do samodzielnego wykonywania zabiegów hemodializy i dializy otrzewnowej oraz zapobiegania i leczenia powikłań pozabiegowych.

Kurs poświęcony jest zasadom wykonywania oraz odczytywania rysunków architektoniczno-budowlanych i konstrukcyjnych zgodnie z obowiązującymi normami i najnowszymi standardami, również z wykorzystaniem programu AutoCAD.Celem kursu jest przygotowanie uczestników do poprawnego sporządzania i interpretowania dokumentacji budowlanej oraz nabycie podstawowych umiejętności obsługi programu AutoCAD w zakresie rysunku technicznego budowlanego.

Kurs "Skuteczne strategie marketingowe B2B" ma na celu przybliżenie uczestnikom kluczowych zagadnień związanych z marketingiem B2B, relacjami biznesowymi, wartością dla klienta, rolą usług na rynku B2B oraz zasadami sprzedaży i współpracy w projektach. Uczestnicy kursu zdobędą wiedzę na temat funkcjonowania rynku B2B oraz nauczą się, jak podejmować skuteczne decyzje strategiczne, które przyczynią się do rozwoju ich przedsiębiorstwa.

Szkolenie ma na celu aktualizację wiedzy i pogłębienie umiejętności praktycznych dotyczących technologii druku 3D, obsługi drukarek oraz projektowania ukierunkowanego na wytwarzanie przyrostowe. Uczestnicy zdobędą teoretyczne i praktyczne umiejętności w zakresie metod druku 3D, budowy i eksploatacji drukarek FDM i SLA oraz projektowania 3D z zastosowaniem odpowiednich narzędzi programowych.

Kurs „Psychologia zachowań konsumenckich” oferuje szczegółowe zrozumienie mechanizmów, które wpływają na decyzje zakupowe klientów. Uczestnicy poznają, jak emocje, potrzeby i motywacje klientów wpływają na ich wybory zakupowe. Celem kursu jest nauka efektywnej komunikacji marketingowej oraz metod zwiększania sprzedaży poprzez lepsze zrozumienie psychologii konsumenta. Kurs jest przydatny zarówno dla przedsiębiorców, jak i marketerów oraz każdego, kto zajmuje się sprzedażą i obsługą klienta.

Kurs przygotowuje uczestników do pracy w zawodach związanych z obsługą klienta oraz w obszarze marketingu i reklamy. Uczestnicy poznają teoretyczne i praktyczne aspekty zachowań konsumentów, w tym czynniki wpływające na decyzje zakupowe, prawa konsumentów oraz specyfikę zachowań na różnych rynkach. Celem kursu jest przyswojenie wiedzy o zachowaniach konsumentów oraz umiejętność analizowania wpływu czynników ekonomicznych, marketingowych, kulturowych i społecznych na decyzje konsumenckie.

Kurs "Wydajne zarządzanie firmą - automatyzacja i optymalizacja zadań" ma na celu nauczenie uczestników, jak zautomatyzować rutynowe i czasochłonne zadania w firmie, aby zwiększyć efektywność i zaoszczędzić czas. W trakcie szkolenia dowiesz się, jak automatyzować procesy związane z obsługą klienta, sprzedażą, marketingiem i codziennymi obowiązkami biurowymi. Kurs jest skierowany zarówno do właścicieli małych firm, jak i menedżerów oraz pracowników, którzy chcą zoptymalizować swoje codzienne zadania i poprawić organizację pracy.

Heuresis oferuje kompleksowe wsparcie w zakresie raportowania ESG (Environmental, Social, Governance). Celem usługi jest pomoc firmom w spełnieniu wymagań zrównoważonego rozwoju zgodnie z Dyrektywą CSRD oraz innymi standardami europejskimi i ONZ. Usługa ma wspierać budowę strategii zrównoważonego rozwoju, jej wdrożenie oraz monitorowanie, a także zwiększenie efektywności biznesu klientów.

Heuresis oferuje kompleksowe wsparcie w zakresie raportowania ESG (Environmental, Social, Governance). Celem usługi jest pomoc firmom w spełnieniu wymagań zrównoważonego rozwoju zgodnie z Dyrektywą CSRD oraz innymi standardami europejskimi i ONZ. Usługa ma wspierać budowę strategii zrównoważonego rozwoju, jej wdrożenie oraz monitorowanie, a także zwiększenie efektywności biznesu klientów.

Heuresis oferuje kompleksowe wsparcie w zakresie raportowania ESG (Environmental, Social, Governance). Celem usługi jest pomoc firmom w spełnieniu wymagań zrównoważonego rozwoju zgodnie z Dyrektywą CSRD oraz innymi standardami europejskimi i ONZ. Usługa ma wspierać budowę strategii zrównoważonego rozwoju, jej wdrożenie oraz monitorowanie, a także zwiększenie efektywności biznesu klientów.

Heuresis oferuje kompleksowe wsparcie w zakresie raportowania ESG (Environmental, Social, Governance). Celem usługi jest pomoc firmom w spełnieniu wymagań zrównoważonego rozwoju zgodnie z Dyrektywą CSRD oraz innymi standardami europejskimi i ONZ. Usługa ma wspierać budowę strategii zrównoważonego rozwoju, jej wdrożenie oraz monitorowanie, a także zwiększenie efektywności biznesu klientów.

Opanuj strategie i narzędzia umożliwiające ochronę dziecka przed zagrożeniami w sieci. Naucz się konfigurować urządzenia i aplikacje, monitorować dostęp do treści oraz kontrolować czas spędzany online.Czy jesteś świadomy zagrożeń internetowych dla dzieci, ale brakuje Ci skutecznych metod ich ochrony? Szukasz praktycznych wskazówek dotyczących konfiguracji urządzeń i aplikacji, które pomogą Ci zabezpieczyć dziecko przed cyberprzemocą, nieodpowiednimi treściami i oszustwami online? Pragniesz mieć kontrolę nad tym, co i kiedy Twoje dziecko przegląda w sieci, jakie aplikacje używa i ile czasu spędza online?To kurs online, który dostarczy Ci odpowiedzi na te i inne pytania! Współczesny świat cyfrowy stwarza wiele zagrożeń dla dzieci, dlatego jako rodzice, opiekunowie i nauczyciele, musimy zapewnić im bezpieczeństwo oraz edukację na temat odpowiedzialnego korzystania z internetu. Kurs pokaże Ci kompleksowe podejście do ochrony dzieci w sieci, w tym skuteczną konfigurację urządzeń i monitorowanie ich aktywności online, aby zapewnić im bezpieczne korzystanie z technologii.

Kurs wprowadza uczestników w podstawy programowania w języku Python 3, umożliwiając samodzielną naukę tworzenia prostych i średnio zaawansowanych programów. Szczególny nacisk położono na praktyczne aspekty programowania poprzez liczne przykłady kodu oraz ćwiczenia.Celem kursu jest wykształcenie u uczestników solidnych podstaw programistycznych w Pythonie, które stanowią bazę do dalszej nauki programowania oraz przygotowania do certyfikacji PCEP.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Celem usługi jest wsparcie firm w efektywnym zarządzaniu pracą, wiedzą i personelem. Heuresis działa jako część zespołu klienta, przejmując odpowiedzialność za zarządzanie zasobami ludzkimi. Firma kładzie nacisk na osiąganie twardych wskaźników efektywności, redukcję kosztów oraz rozwój i zaangażowanie pracowników.

Celem usługi jest wsparcie firm w efektywnym zarządzaniu pracą, wiedzą i personelem. Heuresis działa jako część zespołu klienta, przejmując odpowiedzialność za zarządzanie zasobami ludzkimi. Firma kładzie nacisk na osiąganie twardych wskaźników efektywności, redukcję kosztów oraz rozwój i zaangażowanie pracowników.

Studia mają na celu pogłębienie wiedzy na temat zarządzania sprzedażą, kluczowego dla uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynkach krajowych i międzynarodowych. Program studiów obejmuje zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne rozwiązania zarządzania sprzedażą, w tym techniki sprzedaży, narzędzia zarządzania, aspekty prawne, umiejętności negocjacyjne oraz budowanie i motywowanie zespołu sprzedażowego. Skupia się również na obsłudze klienta, komunikacji interpersonalnej, e-commerce, oraz psychologii sprzedaży.

Podyplomowe Studia Kadry i Płace. Praktyka i Teoria są skierowane do osób, które ukończyły studia wyższe i pragną specjalizować się w zakresie kadr i płac. Kurs ma na celu wyposażenie uczestników w umiejętności związane z kompleksowym prowadzeniem dokumentacji kadrowej oraz naliczaniem wynagrodzeń. Absolwenci zdobędą wiedzę z zakresu prawa pracy, czasu pracy, ubezpieczeń społecznych, przepisów BHP oraz zarządzania kadrami, co pozwoli im na skuteczne i samodzielne wykonywanie obowiązków w tym obszarze.

Zostań korektorką 3.0 – Mentoring grupowy to program, z którym od podstaw zdobędziesz zawód korektora tekstów i przygotujesz się do pracy na własnych zasadach – zdalnie i w elastycznym trybie. Nauczysz się profesjonalnie poprawiać teksty, poznasz narzędzia i przećwiczysz korektę na autentycznych przykładach pod okiem prowadzącej.Program łączy naukę na platformie (materiały wideo i tekstowe, we własnym tempie) z 6 warsztatami na żywo w grupie, na których wspólnie poprawiamy teksty i omawiamy rozwiązania. Nie jest wymagane wykształcenie kierunkowe ani wcześniejsze doświadczenie.Cel główny: samodzielne wykonywanie korekty tekstów zgodnie z zasadami poprawności językowej i edytorskiej.Po ukończeniu programu:rozpoznajesz i poprawiasz błędy językowe (ortografia, interpunkcja, składnia, fleksja, leksyka, stylistyka),stosujesz zasady dobrego stylu i poprawności edytorskiej,posługujesz się narzędziami pracy korektora (Word, Adobe Reader, Dokumenty Google),opracowujesz tekst edytorsko i przygotowujesz go do publikacji.Korzyści z udziału:zdobywasz nowy, przyszłościowy zawód, w którym możesz pracować zdalnie,zyskujesz pewność siebie potwierdzoną certyfikatem i egzaminem,uczysz się na praktyce, z indywidualnym feedbackiem prowadzącej,otrzymujesz konkretne wskazówki, jak wystartować w zawodzie,dołączasz do społeczności korektorów, gdzie wymieniasz się doświadczeniem.Efekty uczenia się weryfikuje egzamin: test teoretyczny oraz teksty do korekty z indywidualnym omówieniem.

O trendach warto rozmawiać z ekspertami i praktykami rynku usług rozwojowych. Zapraszamy do słuchania i oglądania podcastu Sektorowej Rady ds. Kompetencji Usługi Rozwojowe. Największą wartość rozmów stanowią jednak goście, którzy w każdym odcinku przybliżają praktyczny kontekst omawianych trendów.

Dwusemestralne studia podyplomowe adresowane do absolwentów wyższych uczelni, pragnących pogłębić bądź zdobyć umiejętności praktyczne oraz wiedzę teoretyczną z zakresu informatyki śledczej, bezpieczeństwa informacji, testów penetracyjnych oraz narzędzi i metod pracy operacyjnej. Starannie dobrana tematyka zajęć oraz najlepsi specjaliści z całego kraju umożliwią zdobycie nie tylko teorii, ale i praktyki w zakresie zarówno bezpieczeństwa informacji/systemów/sieci, jak również wyszukiwania informacji, uzyskiwania dostępu do informacji oraz odzyskiwania danych/informacji. Zamiast akademickich przedmiotów związanych z informatyką bądź bezpieczeństwem uczestnicy studiów spotkają wysoko wyspecjalizowane przedmioty, takie jak m.in. Biały Wywiad, Techniki Pozyskiwania Danych, Wyciek Danych i inne. Na wykładach i laboratoriach będzie możliwość praktycznego zapoznania się z możliwościami i obsługą narzędzi sprzętowych i programowych informatyki śledczej. Wszystkie laboratoria będą prowadzone we własnych laboratoriach Politechniki Opolskiej, natomiast wykłady będą prowadzane częściowo zdalnie, zmniejszając liczbę zjazdów kontaktowych w Opolu.