Szkolenia, Kursy, Studia podyplomowe, Tutoriale i Materiały wideo - Negocjacje handlowe

Szkolenie ma na celu nauczenie uczestników nowoczesnych strategii sprzedaży B2B, które odpowiadają na potrzeby dynamicznie zmieniającego się rynku. Uczestnicy zdobędą umiejętności uporządkowania procesu sprzedaży, tworzenia skutecznych ofert, budowania relacji biznesowych oraz zamykania transakcji w sposób efektywny i profesjonalny.

Celem Podyplomowych Studiów Negocjacje i Mediacje w Biznesie i Stosunkach Pracy jest rozwinięcie umiejętności rozwiązywania konfliktów na drodze negocjacji i mediacji w przedsiębiorstwach i innych organizacjach.

Szkolenie rozwija kompetenccje w zakresie prowadzenia trudnych rozmów z klientami, skutecznych negocjacji oraz zarządzania emocjami w sytuacjach napięcia, presji i konfliktu interesów. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia do budowania relacji z klientami opartych na zaufaniu, empatii i profesjonalizmie, a także wzmocnienie umiejętności reagowania na trudne zachowania, manipulacje i emocje – zarówno po stronie klienta, jak i własnej. Szkolenie pokazuje, że skuteczna sprzedaż i obsługa klienta opiera się na słuchaniu, diagnozowaniu potrzeb oraz świadomym zarządzaniu emocjami.

Studia:przygotowują do samodzielnego prowadzenia mediacji (cywilnych, rodzinnych, gospodarczych, karnych, prawa pracy)uczą pracy z konfliktem, prowadzenia dialogu i dochodzenia do porozumieniałączą wiedzę prawną, psychologiczną, społeczną i komunikacyjnąmają silny charakter praktyczny (warsztaty mediacyjne, symulacje)Cel:zdobycie kompetencji mediatoranauka prowadzenia procesu mediacji (od przygotowania po ugodę)rozwój umiejętności komunikacji, negocjacji i zarządzania konfliktemprzygotowanie do wpisu na listę stałych mediatorów

Celem Podyplomowego Studiów Prawa Spółek jest zapoznanie słuchaczy z kompleksowo ujętą problematyką aktualnych podstaw prawnych funkcjonowania przedsiębiorców, zwłaszcza zorganizowanych w formy spółek prawa handlowego.

Szkolenie dwudniowe (16 h) mające na celu zwiększenie efektywności działań handlowców. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat dostosowywania strategii do specyfiki branży, skutecznego diagnozowania potrzeb klientów oraz radzenia sobie z obiekcjami. Program obejmuje analizę realnych sytuacji biznesowych i rozwój umiejętności komunikacyjnych.

Szkolenie dwudniowe (16 h) mające na celu zwiększenie efektywności działań handlowców. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat dostosowywania strategii do specyfiki branży, skutecznego diagnozowania potrzeb klientów oraz radzenia sobie z obiekcjami. Program obejmuje analizę realnych sytuacji biznesowych i rozwój umiejętności komunikacyjnych.

Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy na temat podstaw prawa cywilnego i umów, praktyczne zrozumienie różnych rodzajów umów cywilnoprawnych, umiejętność ich przygotowywania, negocjowania oraz analizowania zapisów umownych, rozpoznawanie ryzyk prawnych i minimalizowanie ich oraz skuteczne zabezpieczanie interesów stron umowy.

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zasadami organizacji Biura Dowodów Rzeczowych oraz procedurami związanymi z przyjmowaniem, rejestrowaniem i przechowywaniem dowodów rzeczowych w postępowaniach sądowych. Uczestnicy poznają również zasady postępowania z substancjami niebezpiecznymi oraz jak zapewnić odpowiednie warunki przechowywania dowodów. Szkolenie ma na celu rozwój umiejętności w zakresie likwidacji depozytów sądowych oraz zarządzania dokumentacją dowodową. Ponadto, uczestnicy będą mogli zgłębić zasady przekazywania dowodów między jednostkami, a także poznają najlepsze praktyki w zakresie realizacji orzeczeń sądowych dotyczących dowodów rzeczowych.

Studia mają na celu:pogłębienie wiedzy i rozwój umiejętności praktycznych w obszarze transportu kolejowego,przygotowanie do planowania, organizacji i finansowania przewozów,zrozumienie uwarunkowań ekonomicznych, organizacyjnych, prawnych i środowiskowych funkcjonowania przedsiębiorstw kolejowych.Program rozwija kompetencje w zakresie:zarządzania infrastrukturą i transportem,strategii i marketingu,transformacji cyfrowej,zarządzania projektami i zespołami.

Zwiększenie efektywności działań windykacyjnych poprzez rozwijanie umiejętności prowadzenia profesjonalnych rozmów telefonicznych, zarządzania trudnymi sytuacjami oraz budowania długoterminowych relacji z klientami.

Studia podyplomowe „Zarządzanie zasobami ludzkimi” są popularnym kierunkiem oferowanym przez Politechnikę Gdańską. Oferują one zdobycie kwalifikacji do zarządzania zasobami ludzkimi, co otwiera nowe możliwości zawodowe w tej dziedzinie. Program prowadzą wysokiej klasy specjaliści: nauczyciele akademiccy, trenerzy biznesu, konsultanci i praktycy HR. Studia te są idealnym wyborem dla osób chcących rozwijać swoje umiejętności w zakresie zarządzania ludźmi i polityki HR w organizacjach.

Studia mają na celu przekazanie wiedzy z zakresu zarządzania placówkami ochrony zdrowia. Program obejmuje zarządzanie finansami, restrukturyzację, projektowanie modelu biznesowego, marketing, zarządzanie jakością, negocjacje, kontraktowanie świadczeń zdrowotnych, oraz elementy inżynierii biomedycznej i laseroterapii. Studia kształtują umiejętności praktycznego wykorzystania tej wiedzy w zarządzaniu placówkami ochrony zdrowia.

Studia Podyplomowe Profesjonalne Kadry Zamówień Publicznych mają na celu przekazanie wiedzy i umiejętności z zakresu efektywnego podejścia do realizacji zamówień publicznych z punktu widzenia wymagań prawnych oraz kompetencji z zakresu ekonomii, finansów i zarządzania (w tym: zasady i logika umów, budżetowanie oraz procedury zakupowe, zarządzanie zespołem i projektem zamówienia, przygotowanie studium wykonalności, kontrola zarządcza, negocjacje, a także komunikacja, w tym w mediach społecznościowych i ewaluacja zamówień publicznych).

Studia Podyplomowe Menedżer Turystyki i Hotelarstwa we współpracy z Fundacją Polskie Hotele Niezależne mają na celu zapoznanie słuchaczy z problematyką podejmowania i prowadzenia działalności gospodarczej w sektorze usług turystycznych i hotelarskich z uwzględnieniem najnowszych trendów na rynku.

Studia Podyplomowe Profesjonalne Kadry Zamówień Publicznych mają na celu przekazanie wiedzy i umiejętności z zakresu efektywnego podejścia do realizacji zamówień publicznych z punktu widzenia wymagań prawnych oraz kompetencji z zakresu ekonomii, finansów i zarządzania (w tym: zasady i logika umów, budżetowanie oraz procedury zakupowe, zarządzanie zespołem i projektem zamówienia, przygotowanie studium wykonalności, kontrola zarządcza, negocjacje, a także komunikacja, w tym w mediach społecznościowych i ewaluacja zamówień publicznych).

Studia:przygotowują do pracy w środowisku wielokulturowym i globalnymrozwijają kompetencje komunikacji międzykulturowejuczą zarządzania zespołami wielokulturowymikoncentrują się na rozwiązywaniu konfliktów kulturowych i budowaniu inkluzywnej kultury organizacyjnejCel:uzyskanie kwalifikacji w zakresie:komunikacji międzykulturowejtworzenia efektywnych zespołów wielokulturowychzarządzania zespołami wielokulturowymiwrażliwości kulturowej i inkluzywności

Studia Podyplomowe Funkcjonowanie Rynków Energii zapewniają wiedzę obejmującą zarówno konwencjonalne, jak i odnawialne źródła energii, koncentrując się na aspektach ekonomicznych, prawnych, społecznych, środowiskowych oraz problematyce organizacyjnej i zarządzania.

jest zdobycie podstawowej wiedzy związanej z pedagogiką, psychologią,  komunikacji, mediacji i negocjacji.  Uczestnik szkolenia zdobędzie również wiedzę z zakresu: resocjalizacji, prawa, psychoprofilaktyki.  Szkolenie wzbogacone jest o kształtowanie kompetencji i umiejętności zawodowych wpływających na proces mediacji i negocjacji. Szkolenie wzbogacone jest o możliwość uzupełnienia podstawowej wiedzy o specjalność: z zakresu mediacji rodzinnej i małżeńskiej.

Kurs "Techniki Negocjacji od Podstaw" jest dedykowany dla osób, które pragną zdobyć solidną wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie negocjacji. Szkolenie oferuje kompleksowe wprowadzenie w podstawy negocjacji, od przygotowania się do rozmów po skuteczne zakończenie negocjacji. Uczestnicy nauczą się nie tylko teorii, ale także poznają praktyczne techniki negocjacyjne oraz metody obrony przed manipulacjami. Kurs jest skierowany zarówno do profesjonalistów, jak i osób prywatnych, które chcą efektywnie realizować swoje cele biznesowe i osobiste.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwań.

Cel szkolenia: Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy z zakresu skutecznej komunikacji. Uczestnik zdobędzie podstawową wiedzę z zakresu komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Nabędzie umiejętność wyrażania postawy asertywnej i stosowania technik negocjacyjnych w życiu prywatnym i zawodowym. Tematyka szkolenia obejmuje również elementy mediacji.

Cel szkolenia:   poznanie podstaw psychologii społecznej, jej definicji, koncepcji. Zdobycie wiedzy odnośnie metod badawczych oraz struktury i funkcjonowania grup społecznych. Szkolenie zawiera informacje dotyczące elementów psychologii wpływu społecznego. W szkoleniu zawarto także podstawy komunikacji społecznej z elementami mediacji i negocjacji.

Cel szkolenia: jest: zdobycie wiedzy dotyczącej mediacji sądowych i pozasądowych. Uczestnik szkolenia zapozna się z rodzajami i zastosowaniem mediacji. Pozna kluczowe składowe psychologii konfliktu. Zapozna się z procedurami rozwiązywania konfliktów, psychologią komunikacji, elementami procesu negocjacji niezbędnymi w prowadzeniu mediacji. Zapozna się z przebiegiem procesu mediacji, pozna narzędzia mediacyjne oraz przepisy regulujące instytucję mediacji.

Kurs "Komunikacja międzykulturowa" jest wprowadzeniem do kluczowych zagadnień związanych z kulturą, teorii i modeli klasyfikacji kultur oraz praktycznych aspektów komunikacji w międzynarodowym środowisku. Kurs ten umożliwia uczestnikom zrozumienie, jak różnice kulturowe wpływają na komunikację, oraz jak skutecznie porozumiewać się i współpracować z przedstawicielami różnych kultur. Główne cele kursu to:Poznanie podstawowych różnic kulturowychZrozumienie wpływu kultury na komunikację i działalność biznesowąNauka efektywnej i pełnej szacunku komunikacji międzykulturowej

Kurs online "Jak zarządzać wielopokoleniowym zespołem" jest dedykowany menedżerom, liderom zespołów oraz przedsiębiorcom zarządzającym zespołami o zróżnicowanej strukturze wiekowej. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w umiejętności potrzebne do skutecznego zarządzania pracownikami z różnych pokoleń (Baby Boomers, X, Y, Z). Uczestnicy nauczą się rozpoznawać potrzeby i oczekiwania poszczególnych generacji, motywować ich, dostosować styl komunikacji, rozwiązywać konflikty oraz przeprowadzać efektywną rekrutację. Kurs pomoże także w zrozumieniu różnic technologicznych oraz w walce ze stereotypami związanymi z wiekiem.

Studia podyplomowe mają na celu zdobycie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, w tym systemu motywowania, oceny pracowników, kultury organizacyjnej, public relations, komunikacji interpersonalnej, prawa pracy i procedur personalnych, kształtowania zbiorowych stosunków pracy, negocjacji i zarządzania konfliktami oraz zarządzania wiedzą. Celem jest przygotowanie uczestników do pracy na stanowiskach związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi oraz kierowaniem zespołem pracowników.

Studia mają na celu pogłębienie wiedzy na temat zarządzania sprzedażą, kluczowego dla uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynkach krajowych i międzynarodowych. Program studiów obejmuje zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne rozwiązania zarządzania sprzedażą, w tym techniki sprzedaży, narzędzia zarządzania, aspekty prawne, umiejętności negocjacyjne oraz budowanie i motywowanie zespołu sprzedażowego. Skupia się również na obsłudze klienta, komunikacji interpersonalnej, e-commerce, oraz psychologii sprzedaży.