osoby pracujące z konfliktami (biznes, HR, administracja, edukacja, sektor społeczny, wymiar sprawiedliwości)
osoby chcące zostać mediatorami
osoby potrzebujące umiejętności komunikacji i negocjacji
osoby z wykształceniem wyższym (prawo, psychologia, pedagogika, nauki społeczne lub pokrewne)
Program
Alternatywne metody rozstrzygania sporów
Obszary zastosowania mediacji
Warsztaty mediacji cywilnych
Warsztaty mediacji rodzinnych
Warsztaty mediacji gospodarczych
Warsztaty mediacji karnych
Warsztaty mediacji prawa pracy i zbiorowych
Elementy prawa cywilnego dla mediatorów
Elementy prawa gospodarczego dla mediatorów
Elementy prawa karnego dla mediatorów
Prawo cywilne procesowe w sprawach rodzinnych dla mediatorów
Rozwiązywanie problemów
Komunikacja interpersonalna
Dynamika konfliktów interpersonalnych i społecznych
Wskazania i przeciwwskazania do mediacji
Rola, prawa i obowiązki mediatora oraz stron
Psychologia mediacji
Konstruowanie ugód mediacyjnych
Metodyka mediacji
Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora
Elementy prawa pracy i sporów zbiorowych dla mediatorów
Marketing i promocja usług mediacyjnych
Zastosowane metody
wykłady
warsztaty mediacyjne
ćwiczenia i symulacje mediacji
trening komunikacji i negocjacji
praca na przykładach sytuacji konfliktowych
Dodatkowe informacje organizacyjne
Instytut Politologii
ul. Koszarowa 3
51-149 Wrocław
tel. +48 506 064 898
e-mail: monika.wichlacz@uwr.edu.pl
Uczestnik otrzymuje:
Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych
Wiedza:
Absolwent:
zna podstawy prawa cywilnego, gospodarczego, karnego i prawa pracy
zna zasady i standardy mediacji
zna etykę mediatora
zna mechanizmy powstawania i przebiegu konfliktów
zna procedury mediacyjne
zna zasady komunikacji interpersonalnej i negocjacji
rozumie uwarunkowania prawne mediacji
zna zasady konstruowania ugód mediacyjnych
Umiejętności:
Absolwent:
prowadzi mediacje w różnych obszarach (cywilne, rodzinne, gospodarcze, karne, prawo pracy)
zarządza procesem mediacji (organizacja, prowadzenie rozmów, doprowadzanie do porozumienia)
stosuje techniki komunikacji i aktywnego słuchania
rozwiązuje konflikty i łagodzi napięcia
prowadzi negocjacje
konstruuje ugody mediacyjne
analizuje sytuacje konfliktowe i dobiera metody działania
wykorzystuje narzędzia prawne w pracy mediatora
Kompetencje społeczne:
Absolwent:
wykazuje empatię i wrażliwość na drugą stronę
jest otwarty na różne perspektywy
działa bezstronnie i etycznie
potrafi pracować z emocjami (własnymi i innych osób)
buduje dialog i porozumienie
rozwija samoświadomość i kompetencje interpersonalne
wykazuje odpowiedzialność za proces mediacyjny
Pozostałe korzyści:
kwalifikacje do prowadzenia mediacji (po spełnieniu wymogów formalnych)
przygotowanie do wpisu na listę stałych mediatorów
kompetencje w zakresie mediacji, negocjacji i rozwiązywania konfliktów
Ta informacja nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).