Szkolenia, Kursy, Studia podyplomowe, Tutoriale i Materiały wideo - Kierowanie działem sprzedaży - Biznes i Zarządzanie

Szkolenie ma na celu rozwój umiejętności kierowania zespołem, efektywnej komunikacji, motywowania pracowników, zarządzania konfliktami i stresem, a także delegowania obowiązków. Uczestnicy poznają zasady skutecznego przywództwa oraz techniki budowania autorytetu lidera, które pozwalają na poprawę wyników zespołu i zwiększenie zaangażowania pracowników.

Szkolenie ma na celu nauczenie uczestników nowoczesnych strategii sprzedaży B2B, które odpowiadają na potrzeby dynamicznie zmieniającego się rynku. Uczestnicy zdobędą umiejętności uporządkowania procesu sprzedaży, tworzenia skutecznych ofert, budowania relacji biznesowych oraz zamykania transakcji w sposób efektywny i profesjonalny.

Szkolenie rozwija kompetenccje w zakresie prowadzenia trudnych rozmów z klientami, skutecznych negocjacji oraz zarządzania emocjami w sytuacjach napięcia, presji i konfliktu interesów. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia do budowania relacji z klientami opartych na zaufaniu, empatii i profesjonalizmie, a także wzmocnienie umiejętności reagowania na trudne zachowania, manipulacje i emocje – zarówno po stronie klienta, jak i własnej. Szkolenie pokazuje, że skuteczna sprzedaż i obsługa klienta opiera się na słuchaniu, diagnozowaniu potrzeb oraz świadomym zarządzaniu emocjami.

Szkolenie ma na celu przygotowanie lidera/ brygadzisty produkcji do zarządzania w oparciu o wiedzę z zakresu narzędzi skutecznej komunikacji, metod skutecznego delegowania i kontrolowania zadań, motywowania pracowników oraz sposobów udzielania bieżącego feedbacku.Szkolenie uwzględnia również szczególną sytuację pracownika, który po awansie na stanowisko lidera lub brygadzisty zaczyna zarządzać swoimi dotychczasowymi kolegami. Uczestnicy dowiedzą się, jak odnaleźć się w nowej roli, wyznaczaćgranice, budować autorytet oraz właściwie kształtować relacje z członkami zespołu.Program obejmuje zagadnienia związane z rolą i odpowiedzialnością lidera/brygadzisty. Uczestnicy uczą się, jak skutecznie pełnić swoją funkcję, oraz stosować style kierowania dopasowane do konkretnych sytuacji, zadań i poziomu umiejętnościpracowników.

Celem szkolenia jest przygotowanie do samodzielnego zarządzania zespołem w oparciu o znajomość stylów kierowania, sposobów motywowania pracowników, delegowania i kontrolowania realizacji zadań oraz metody udzielania informacji zwrotnej.

Studia podyplomowe „Zarządzanie zasobami ludzkimi” są popularnym kierunkiem oferowanym przez Politechnikę Gdańską. Oferują one zdobycie kwalifikacji do zarządzania zasobami ludzkimi, co otwiera nowe możliwości zawodowe w tej dziedzinie. Program prowadzą wysokiej klasy specjaliści: nauczyciele akademiccy, trenerzy biznesu, konsultanci i praktycy HR. Studia te są idealnym wyborem dla osób chcących rozwijać swoje umiejętności w zakresie zarządzania ludźmi i polityki HR w organizacjach.

Szkolenie skierowane jest do menedżerów HR, pomagając im dostosować procesy HR do wymagań raportowania ESG, które od 2024 roku staje się obowiązkowe dla dużych firm. Kurs skupia się na efektywnym zarządzaniu i raportowaniu standardów ESG w zakresie zasobów ludzkich, uwzględniając m.in. audyt procesów HR oraz tworzenie planu działań w obszarze ESG.

Szkolenie ma na celu rozwój kompetencji liderskich i menedżerskich, w tym skutecznego zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz delegowania zadań. Uczestnicy poznają praktyczne metody budowania autorytetu, rozwijania współpracy i komunikacji w zespole, a także zarządzania efektywnością pracowników.

Szkolenie z zakresu komunikacji interpersonalnej dla firm, skierowane do osób na różnych stanowiskach (specjaliści, pracownicy biurowi, kierownicy, kadra zarządzająca). Celem jest rozwijanie umiejętności skutecznego przekazywania informacji oraz budowania relacji sprzyjających działaniu w grupie. Szkolenie ma na celu poprawę współpracy w zespole, unikanie nieporozumień, poprawę atmosfery w miejscu pracy i budowanie pozytywnych relacji między pracownikami.

Celem szkolenia jest przygotowanie do efektywnego rozwiązywania konfliktów interpersonalnych poprzez poznanie technik asertywności i psychologii konfliktów. Szkolenie doskonali kompetencje organizacji czasu pracy menedżera, dzięki wskazaniu sposób gromadzenia i analizy danych oraz narzędzi planowania.

Kurs "Od idei do pierwszego miliona. Jak założyć, rozwinąć i sprzedać startup?" oferuje nowoczesne narzędzia do tworzenia, zarządzania, rozwijania i sprzedaży startupów. Przeznaczony jest dla studentów, przedsiębiorców oraz osób planujących założenie własnej firmy. Kurs zawiera praktyczne porady, studia przypadków oraz teorię z zakresu metodyki lean startup, wzbogaconą o doświadczenia autorów z polskiego i międzynarodowego rynku. Uczestnicy poznają procesy od generowania pomysłu, przez rozwój biznesu, aż do strategii wyjścia z inwestycji.

Kurs ma charakter praktycznego treningu menedżerskiego, którego celem jest rozwój kompetencji niezbędnych do skutecznego kierowania zespołem oraz budowania pozytywnego wizerunku lidera w środowisku biznesowym.Uczestnicy poznają aktualne koncepcje zarządzania ludźmi, przywództwa, komunikacji, motywowania oraz rozwiązywania konfliktów, oparte na praktycznych przykładach i studiach przypadków z ostatnich lat.

Kurs "Wydajne zarządzanie firmą - automatyzacja i optymalizacja zadań" ma na celu nauczenie uczestników, jak zautomatyzować rutynowe i czasochłonne zadania w firmie, aby zwiększyć efektywność i zaoszczędzić czas. W trakcie szkolenia dowiesz się, jak automatyzować procesy związane z obsługą klienta, sprzedażą, marketingiem i codziennymi obowiązkami biurowymi. Kurs jest skierowany zarówno do właścicieli małych firm, jak i menedżerów oraz pracowników, którzy chcą zoptymalizować swoje codzienne zadania i poprawić organizację pracy.

Celem usługi jest wsparcie firm w efektywnym zarządzaniu pracą, wiedzą i personelem. Heuresis działa jako część zespołu klienta, przejmując odpowiedzialność za zarządzanie zasobami ludzkimi. Firma kładzie nacisk na osiąganie twardych wskaźników efektywności, redukcję kosztów oraz rozwój i zaangażowanie pracowników.

Celem usługi jest wsparcie firm w efektywnym zarządzaniu pracą, wiedzą i personelem. Heuresis działa jako część zespołu klienta, przejmując odpowiedzialność za zarządzanie zasobami ludzkimi. Firma kładzie nacisk na osiąganie twardych wskaźników efektywności, redukcję kosztów oraz rozwój i zaangażowanie pracowników.

Kurs ten jest przeznaczony dla osób, które chcą prowadzić działalność zarobkową bez konieczności rejestrowania firmy. Dowiesz się, jak legalnie zarabiać poprzez sprzedaż produktów i usług na platformach takich jak Vinted, OLX czy Allegro Lokalnie, unikając jednocześnie problemów z urzędami skarbowymi. Kurs szczegółowo omawia kwestie podatkowe, ewidencję przychodów, dokumentowanie sprzedaży oraz obowiązki związane z prowadzeniem działalności nierejestrowanej. Poznasz również, jak łączyć taką działalność z pracą na etacie lub umową zlecenie, jak wystawiać rachunki i faktury, a także kiedy konieczne jest posiadanie kasy fiskalnej.

Praca hybrydowa i rozproszona nie jest już wyjątkiem. Dla wielu organizacji stała się codziennością.Problem polega na tym, że wiele zespołów nadal działa w modelu, który nie daje jasności, nie porządkujeodpowiedzialności i nie buduje wystarczającego poziomu zaufania. Menedżer widzi mniej, słyszy mniej,a jednocześnie nadal odpowiada za wynik, tempo pracy i jakość współpracy.To szkolenie pokazuje, jak skutecznie zarządzać zespołem, którego nie widzi się codziennie w biurze. Jakustalać cele, jak egzekwować odpowiedzialność, jak budować spójność i jak ograniczać chaoskomunikacyjny w modelu hybrydowym.

Kurs "Techniki Negocjacji od Podstaw" jest dedykowany dla osób, które pragną zdobyć solidną wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie negocjacji. Szkolenie oferuje kompleksowe wprowadzenie w podstawy negocjacji, od przygotowania się do rozmów po skuteczne zakończenie negocjacji. Uczestnicy nauczą się nie tylko teorii, ale także poznają praktyczne techniki negocjacyjne oraz metody obrony przed manipulacjami. Kurs jest skierowany zarówno do profesjonalistów, jak i osób prywatnych, które chcą efektywnie realizować swoje cele biznesowe i osobiste.

Przygotowanie kandydatów do ubiegania się o objęcie stanowisk kierowniczych w szkołach i placówkach systemu oświaty, a także przygotowanie zainteresowanych osób do zarządzania oświatą samorządową. Studia są studiami interdyscyplinarnymi, prowadzonymi w Instytucie Pedagogicznym.Ogólne cele kształcenia: przygotowanie uczestników do pełnienia funkcji kierowniczej w przedszkolu, szkole i innych placówkach oświatowych z uwzględnieniem zasad dobrego planowania, organizowania, kierowania nimi oraz sprawowania nadzoru pedagogicznego; aktualizacja i rozszerzenie wiedzy w zakresie prawa oświatowego oraz prawa komplementarnego i kompatybilnego z prawem oświatowym; przygotowanie do wprowadzania zmian systemowych; przygotowanie do współpracy z organem prowadzącym i nadzorującym oraz szeroko pojętym środowiskiem lokalnym; zapoznanie z zasadami zarządzania finansami i majątkiem szkolnym; stworzenie uczestnikom warunków sprzyjających opracowaniu efektywnych materiałów przydatnych w pełnieniu funkcji kierowniczej; upowszechnienie współczesnych rozwiązań kierowania i zarządzania placówką oświatową; wykorzystanie współczesnych podstaw naukowych do samokształcenia i kierowania zasobami ludzkimi oraz planowania własnego rozwoju.

Kurs "Od pomysłu do miliona pobrań. Jak tworzyć aplikacje mobilne?" jest przeznaczony dla studentów oraz wszystkich osób zainteresowanych mobilnym Internetem i jego rolą w biznesie. Kurs dostarcza praktycznych porad, studiów przypadku oraz niezbędnej teorii z zakresu zarządzania strategicznego, ułatwiając zrozumienie i wdrożenie najnowszych trendów w tworzeniu aplikacji mobilnych. Składa się z 10 modułów, które uczestnicy mogą realizować we własnym tempie, korzystając z multimedialnych materiałów i testów końcowych.

Kurs "Sukces to nie przypadek. Zbuduj swoje kompetencje przedsiębiorcze" skierowany jest do pedagogów, nauczycieli oraz wszystkich osób pragnących rozwijać swoje kompetencje w zakresie przedsiębiorczości. Dzięki temu kursowi uczestnicy nauczą się, jak tworzyć skuteczny biznesplan, przygotować strategię marketingową oraz sporządzić formatkę finansową. Celem kursu jest zwiększenie wiedzy i umiejętności niezbędnych do prowadzenia własnej działalności gospodarczej oraz budowanie postaw przedsiębiorczych.

Celem studiów jest przekazanie podstawowej wiedzy z zakresu zarządzania podmiotami leczniczymi, obejmującej m.in.:zarządzanie strategiczne,zarządzanie przez jakość,marketing,zarządzanie finansami podmiotów leczniczych.Studia służą również kształtowaniu praktycznych umiejętności niezbędnych do realizacji funkcji kierowniczych oraz przygotowaniu absolwentów do pracy na stanowiskach kierowniczych w działach organizacyjnych podmiotów leczniczych. Program umożliwia także pogłębianie wiedzy z zakresu zarządzania i finansów.

Studia Podyplomowe Zarządzania Zasobami Ludzkimi zostały pomyślane jako ponad 200-godzinny warsztat rozwoju personalnego. Program jest adresowany do osób, które chcą wzmocnić efektywność osobistą i rozwijać kompetencje w obszarze nowoczesnego zarządzania kapitałem ludzkim.Studia mają wybitnie praktyczny charakter. Każdy wykład i warsztat można natychmiast przełożyć na praktykę biznesową/zawodową.

Studia podyplomowe „Dyrektor Finansowy” są cenione za wysoki poziom merytoryczny i zaangażowanie wykładowców. Program łączy teorię zarządzania finansami z praktycznym doświadczeniem, oferując narzędzia do efektywnego zarządzania finansami w firmach.

Studia podyplomowe z zakresu Administracji i Zarządzania są skierowane do osób pragnących poszerzyć swoją wiedzę w dziedzinach administracji publicznej i zarządzania. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w zaawansowaną wiedzę prawną oraz umiejętności zarządzania, co umożliwi im awans zawodowy, zmianę pracy lub efektywniejsze prowadzenie własnej działalności gospodarczej. Program obejmuje zagadnienia z prawa administracyjnego, gospodarczego, pracy, finansów publicznych, zarządzania i wielu innych obszarów.

Podyplomowe Studia Kadry i Płace. Praktyka i Teoria są skierowane do osób, które ukończyły studia wyższe i pragną specjalizować się w zakresie kadr i płac. Kurs ma na celu wyposażenie uczestników w umiejętności związane z kompleksowym prowadzeniem dokumentacji kadrowej oraz naliczaniem wynagrodzeń. Absolwenci zdobędą wiedzę z zakresu prawa pracy, czasu pracy, ubezpieczeń społecznych, przepisów BHP oraz zarządzania kadrami, co pozwoli im na skuteczne i samodzielne wykonywanie obowiązków w tym obszarze.

Od początku główną ideą studiów jest “praktyka oparta na dowodach” (evidence-based practice) czyli przekazywanie wiedzy praktycznej, która jest poparta wynikami badań naukowych.Program studiów jest tak skonstruowany, aby najpierw uczestnicy poznali podstawy wiedzy psychologicznej (wykłady poświęcone psychologii ogólnej i psychologii społecznej oraz metodologii badań społecznych), a następnie nauczyli się stosować ją do konkretnych zadań, związanych z zarządzaniem (warsztaty i treningi poświęcone rozwiązywaniu konfliktów, rekrutacji, motywowaniu, rozwojowi i budowaniu zespołu).Celem kierunku jest ukazanie jak zarządzać personelem, jak wspierać pracowników z szerokiej perspektywy – przede wszystkim z poziomu makro, w ramach działów personalnych.