649,00 zł
14 kwi 2025
Online

Konflikt i co dalej?

Offer image
Wybrany termin:

Termin:

14 kwi 2025

Miejsce:

Online

Czas trwania:

8 godz.

Cena:

649,00 zł

Pozostałe terminy:

W tym momencie brak dostepnych innych terminów

Zarządzanie konfliktem to praktyczne szkolenie, które pomaga uczestnikom zrozumieć naturę konfliktów oraz nabyć umiejętności ich skutecznego rozwiązywania. W trakcie zajęć omówione zostaną techniki identyfikowania źródeł napięć, budowania dialogu oraz przekształcania konfliktów w okazje do rozwoju zespołu. Szkolenie łączy teorię z ćwiczeniami praktycznymi, dając uczestnikom narzędzia do działania w trudnych sytuacjach.

Usługa:
Szkolenie/Kurs
Poziom:
Średni

Szkolenie skierowane do:

  • Menedżerowie i liderzy zespołów
  • Pracownicy działów HR i administracji
  • Osoby pracujące w dynamicznych zespołach
  • Specjaliści obsługi klienta
  • Każdy, kto chce skuteczniej zarządzać konfliktami

Moduł I – Podstawy konfliktu

  • Definicja konfliktu i jego mechanizmy
  • Korzyści i zagrożenia wynikające z konfliktu
  • Identyfikacja trudnych sytuacji w pracy
  • Narzędzia do rozwiązywania konfliktów

 Moduł II – Źródła konfliktów

  • Przyczyny konfliktów w organizacji
  • Koło Moore’a – analiza źródeł napięć
  • Strategie radzenia sobie z konfliktem
  • Autoanaliza stylów reagowania

 Moduł III – Techniki radzenia sobie z konfliktami

  • Informacja zwrotna jako narzędzie rozwiązywania konfliktów
  • Stopniowanie reakcji na trudne sytuacje
  • Algorytm "wygrany-wygrany"
  • Model 4P w zarządzaniu konfliktami

 Moduł IV – Wdrożenie wiedzy w praktyce

  • Opracowanie indywidualnego planu działania
  • Podsumowanie i sesja Q&A
  • Studium przypadku (case study)
  • Praca indywidualna i grupowa
  • Symulacje i odgrywanie ról
  • Analiza realnych sytuacji uczestników
  • Dyskusje moderowane
  • Autoanaliza i testy diagnostyczne

Wiedza:

  • Mechanizmy powstawania konfliktów
  • Strategie radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
  • Narzędzia komunikacyjne wspierające rozwiązywanie konfliktów

Umiejętności:

  • Rozpoznawanie źródeł konfliktów
  • Stosowanie technik mediacyjnych i negocjacyjnych
  • Dobór skutecznej strategii do konkretnej sytuacji

Kompetencje społeczne:

  • Skuteczna komunikacja w sytuacjach konfliktowych
  • Budowanie pozytywnej atmosfery w zespole
  • Umiejętność zarządzania emocjami

Pozostałe korzyści:

Korzyści dla uczestnika:

  • Lepsze zrozumienie mechanizmów konfliktu
  • Skuteczniejsze rozwiązywanie trudnych sytuacji
  • Większa pewność siebie w negocjacjach

 Korzyści dla organizacji:

  • Lepsza atmosfera i efektywna współpraca w zespołach
  • Mniejsze napięcia i większa motywacja pracowników
  • Skuteczniejsze zarządzanie konfliktami w miejscu pracy

Inni oglądali również

Szkolenie/Kurs

Kluczowe kompetencje trenera wewnętrznego

Offer image
649,00 zł
14 maj 2025
8 godz.
Online
Opis zagadnienia szkolenia:Trener to osoba odpowiedzialna za rozwój kompetencji innych osób, co za tym idzie pełni jednocześnie wiele istotnych ról. Każda z nich wymaga od niego wysoko rozwiniętych specyficznych kompetencji i cech, dzięki którym trenerska praca jest w pełni efektywna.Trener wewnętrzny ma na sobie jeszcze większą odpowiedzialność: musi dbać nie tylko o adekwatność, kształt procesów rozwojowych i ich organizację; odpowiada nie tylko za przebieg szkolenia lub warsztatu, które realizuje, ale również pośrednio za wdrożenie zmian, które podczas tych szkoleń czy warsztatów zostały zainicjowane.Szkolenie, które Państwu proponujemy wychodzi naprzeciw najważniejszym rolom, które trener wewnętrzny pełni w organizacji i podnosi na wyższy poziom kompetencje związane z projektowaniem, realizowaniem szkoleń i warsztatów, ale także wdrażaniem wypracowanych zmian. Teoretyczne treści związane z uczeniem ludzi dorosłych czy dynamiki procesu grupowego znajdą wyraz w praktycznych działaniach Uczestników szkolenia, które zwieńczone zostanie próbką szkoleniową każdego z nich i informacją zwrotną.Cel szkolenia: Podniesienie kompetencji trenerskich wynikających z pełnionych ról w organizacji Zdobycie wiedzy dotyczącej specyfiki uczenia się ludzi dorosłych oraz dynamiki procesu grupowego Nabycie umiejętności budowania efektywnych programów i ćwiczeń szkoleniowych Przejście treningu umiejętności trenerskich i uzyskanie informacji zwrotnej
Logo firmy
Sedno Training
Szkolenie/Kurs

Odporność psychiczna - Jak ją wzmocnić?

Offer image
549,00 zł
6 cze 2025
8 godz.
Online
Opis szkolenia:Współczesny świat stawia przed nami wiele wyzwań – zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. Odporność psychiczna to kluczowy czynnik, który pozwala radzić sobie ze stresem, presją i niepewnością, a jednocześnie zachować motywację i skutecznie osiągać cele. Szkolenie „Odporność psychiczna – Jak ją wzmocnić?” ma na celu wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia, które pomogą im lepiej rozumieć swoje reakcje na stres, wzmacniać swoją psychikę i skutecznie budować pewność siebie w trudnych sytuacjach.Podczas szkolenia uczestnicy poznają mechanizmy funkcjonowania mózgu i organizmu w sytuacjach stresowych, a także nauczą się skutecznych metod radzenia sobie z emocjami, zwiększania zaangażowania i budowania odporności psychicznej w oparciu o model 4C (Control, Commitment, Challenge, Confidence). Program obejmuje praktyczne ćwiczenia, treningi umiejętności oraz strategie wykorzystywane w psychologii pozytywnej i neuronauce.Cele szkolenia:Zrozumienie, jak działa stres i jakie mechanizmy nim rządzą.Poznanie znaczenia odporności psychicznej w codziennym funkcjonowaniu.Rozwinięcie umiejętności kontroli emocji i radzenia sobie z napięciem.Zwiększenie zaangażowania i motywacji do realizacji celów.Nauka skutecznego reagowania na wyzwania i niepowodzenia.Budowanie pewności siebie i asertywności w relacjach z innymi.Zdobycie narzędzi do skutecznego zarządzania sobą w sytuacjach trudnych.Dzięki udziałowi w szkoleniu uczestnicy będą potrafili świadomie pracować nad swoją odpornością psychiczną, lepiej zarządzać stresem i emocjami oraz skuteczniej radzić sobie z wyzwaniami zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym.
Logo firmy
Sedno Training