Online

Asertywność w życiu i pracy

Wybrany termin:

Termin:

21 lis 2025

Miejsce:

Online

Czas trwania:

8 godz.

Cena:

549,00 zł

Prowadzący:

Trener biznesu, certyfikowany konsultant DISC D3, tłumacz i nauczyciel języka angielskiego. Specjalizuje się w rozwoju umiejętności miękkich w zarządzaniu, z doświadczeniem w pracy indywidualnej i grupowej. Przeprowadziła ponad 7800 godzin szkoleń, w tym 750 godzin w języku angielskim. Posiada ponad 65 godzin coachingu, także z klientami obcojęzycznymi. Od 2020 roku prowadzi szkolenia online i moderuje spotkania biznesowe w językach polskim i angielskim. Absolwentka filologii (Język Biznesu, WSZMiJO), Tłumaczenia Języka Angielskiego (Akademia Polonijna), oraz studiów podyplomowych: Akademia Psychologii Biznesu (WSB) i Akademia Trenerów Biznesu (Uniwersytet SWPS).

Pozostałe terminy:

W tym momencie brak dostepnych innych terminów

Organizator

Nazwa:

Sedno Training

Email:

Pokaż e-mail

Telefon:

Pokaż telefon

Opis i cele

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z pojęciem asertywności, rozróżnieniem między asertywnością a innymi zachowaniami (agresywnymi, uległymi, manipulacyjnymi) oraz wypracowanie umiejętności skutecznej komunikacji asertywnej w różnych sytuacjach. Uczestnicy dowiedzą się, jak stawiać granice, jak reagować w trudnych sytuacjach, a także jak używać narzędzi proaktywnej i reaktywnej asertywności w pracy oraz życiu prywatnym.

Usługa:

Szkolenie/Kurs

Poziom:

Średni

Kategorie:

Ochrona i Militarne

Psychologia i Rozwój

Charakterystyka uczestników

Szkolenie skierowane jest do osób, które chcą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne, w tym:

Pracowników firm
Menedżerów i liderów zespołów
Osób chcących lepiej zarządzać swoimi reakcjami w codziennych sytuacjach
Wszystkich zainteresowanych poprawą pewności siebie i efektywności komunikacji

Program

Moduł I: Zrozumienie tematu asertywności

Czym jest, a czym nie jest asertywność
Nasze trudne sytuacje w codziennym działaniu
Granice – czym są i jak możemy je stawiać oraz o nie dbać

Moduł II: Asertywność i inne zachowania

Model Harrisa – „ja jestem OK, Ty jesteś OK”
Źródła naszych zachowań
Konsekwencje oraz korzyści różnych postaw
Werbalne oznaki poszczególnych zachowań

Moduł III: Bycie asertywnym w komunikacji

Style komunikacji społecznej vs postawa asertywna
Asertywne wyrażanie emocji, opinii i uczuć
Komunikat JA
Technika NVC (Nonviolent Communication)
Odzwierciedlenie
Asertywna prośba i odmowa
Obrona przed manipulacją – reaktywne techniki asertywne

Moduł IV: Praktyka i zastosowanie narzędzi asertywności

Informacja zwrotna – jak być asertywnym w jej udzielaniu:
Pozytywna informacja zwrotna
Konstruktywna informacja zwrotna
Podsumowanie warsztatów i opracowanie osobistego planu działania w zakresie wdrażania technik asertywnych w codziennej praktyce

Zastosowane metody

Warsztaty praktyczne – ćwiczenia z zakresu asertywnej komunikacji

Symulacje – odgrywanie ról w realistycznych sytuacjach

Analiza przypadków – omawianie rzeczywistych przykładów i rozwiązywanie trudnych sytuacji

Praca w grupach – wspólna analiza i wymiana doświadczeń

Sesje feedbackowe – udzielanie i odbieranie informacji zwrotnej w kontekście asertywności

Wiedza:

Zrozumienie czym jest asertywność oraz jak odróżnić ją od innych postaw: agresywnej, uległej i manipulacyjnej
Znajomość teorii komunikacji asertywnej, w tym komunikatu „JA” i techniki NVC (Nonviolent Communication)
Rozpoznanie różnych źródeł zachowań asertywnych i nieasertywnych
Wiedza na temat konsekwencji oraz korzyści płynących z asertywności
Znajomość technik obrony przed manipulacją i umiejętność reagowania w trudnych sytuacjach
Zrozumienie roli granic osobistych i umiejętność ich wyznaczania

Umiejętności:

Skuteczne wyrażanie swoich potrzeb, emocji i opinii w sposób asertywny
Umiejętność formułowania komunikatów asertywnych („JA”) w sytuacjach konfliktowych
Zdolność do reagowania asertywnie w trudnych rozmowach i negocjacjach
Używanie technik takich jak odzwierciedlenie, komunikat NVC oraz asertywna odmowa
Radzenie sobie z manipulacjami i obrona przed nimi w sposób asertywny
Udzielanie i odbieranie konstruktywnej informacji zwrotnej w kontekście asertywności
Określanie własnych granic i konsekwentne ich przestrzeganie w relacjach interpersonalnych

Kompetencje społeczne:

Budowanie pewności siebie i umiejętności wyrażania swoich granic
Lepsze zarządzanie emocjami i reakcjami w trudnych sytuacjach
Poprawa efektywności komunikacji interpersonalnej w zespole
Zwiększenie umiejętności rozwiązywania konfliktów i radzenia sobie z manipulacjami

Pozostałe korzyści:

Korzyści dla uczestników i organizacji:

Poprawa współpracy w zespole poprzez skuteczną komunikację
Zwiększenie pewności siebie pracowników w interakcjach z innymi
Zmniejszenie liczby konfliktów i nieporozumień w pracy
Lepsza organizacja i skuteczniejsze delegowanie zadań

Pracownicy bardziej asertywni, co przekłada się na ich lepsze samopoczucie i większą satysfakcję z pracyZrozumienie czym jest asertywność oraz jak odróżnić ją od innych postaw: agresywnej, uległej i manipulacyjnej

Znajomość teorii komunikacji asertywnej, w tym komunikatu „JA” i techniki NVC (Nonviolent Communication)

Rozpoznanie różnych źródeł zachowań asertywnych i nieasertywnych

Wiedza na temat konsekwencji oraz korzyści płynących z asertywności

Znajomość technik obrony przed manipulacją i umiejętność reagowania w trudnych sytuacjach