Zarządzanie Sprzedażą i Wartością Klienta

Studia Podyplomowe Menedżer Logistyki i Łańcuchów Dostaw rozwijają kompetencje menedżerskie w zarządzaniu logistyką i łańcuchami dostaw – jako kluczowych obszarów bezpośrednio oddziałujących na konkurencyjność – uwzględniając rolę transformacji cyfrowej, proekologicznej i prospołecznej, a także zwracając uwagę na centralną rolę potrzeb konsumenta.

Podyplomowe Studia Zarządzanie Finansami Przedsiębiorstwa kształtują umiejętności w dziedzinie formułowania i skutecznej realizacji strategii finansowej przedsiębiorstwa zmierzającej do maksymalizowania jego ekonomicznej efektywności i rozwoju.

Studia Podyplomowe Prawo Pracy i Ubezpieczeń Społecznych w Praktyce Działu Kadr i Płac przekazują kompleksową wiedzę na poziomie eksperckim z zakresu kadr i płac, ze szczególnym naciskiem na wykształcenie praktycznych umiejętności z zakresu prawa pracy, kalkulowania wynagrodzeń oraz kierowania procesem oceny ścieżki kariery.

Celem szkolenia jest zwiększenie świadomości i umiejętności uczestników w zakresie skutecznego prowadzenia działań w mediach społecznościowych. Uczestnicy nauczą się definiować cele swoich działań, dostosowywać komunikację do odpowiednich grup docelowych oraz wybierać najlepsze kanały social media do realizacji swoich strategii. Podczas szkolenia poznają różne formaty treści i dowiedzą się, jak planować publikacje, aby były spójne i angażujące. Dodatkowo zgłębią tajniki algorytmów Facebooka, Instagrama i TikToka, zarówno w kontekście działań organicznych, jak i płatnych.

Studia podyplomowe z zakresu Lean Management, oparte na metodach i narzędziach systemu produkcyjnego Toyoty. Celem studiów jest rozwijanie kompetencji miękkich i twardych związanych z wdrażaniem idei Lean w organizacjach. Studia oferują zdobycie wiedzy menedżerskiej oraz umiejętności w zakresie Lean Management.

Studia mają na celu przekazanie wiedzy oraz umiejętności niezbędnych do skutecznego zarządzania jakością w organizacji zgodnie z wymaganiami norm ISO 9000. Program obejmuje kompleksowe przygotowanie do wprowadzenia, dokumentowania i audytowania systemów zarządzania jakością oraz innych systemów zarządzania zgodnych z normami ISO.

Studia podyplomowe „Zarządzanie zasobami ludzkimi” są popularnym kierunkiem oferowanym przez Politechnikę Gdańską. Oferują one zdobycie kwalifikacji do zarządzania zasobami ludzkimi, co otwiera nowe możliwości zawodowe w tej dziedzinie. Program prowadzą wysokiej klasy specjaliści: nauczyciele akademiccy, trenerzy biznesu, konsultanci i praktycy HR. Studia te są idealnym wyborem dla osób chcących rozwijać swoje umiejętności w zakresie zarządzania ludźmi i polityki HR w organizacjach.

Studia podyplomowe przygotowujące do pracy na stanowisku inżyniera zapewnienia jakości. Ich celem jest wyposażenie uczestników w wiedzę i umiejętności z zakresu zarządzania jakością, inspekcji, zarządzania reklamacjami i metod weryfikacji jakości. Program studiów został opracowany na podstawie realnych potrzeb przedsiębiorstw z województwa pomorskiego i całej Polski.

Celem kursu jest nauczenie uczestników efektywnego zarządzania szkoleniami i projektami rozwojowymi w firmach. Kurs ma pomóc w identyfikowaniu i analizowaniu potrzeb szkoleniowych pracowników, projektowaniu użytecznych szkoleń oraz zarządzaniu zmianą w organizacji. Uczestnicy dowiedzą się również, jak skutecznie dobierać narzędzia rozwojowe w zależności od kompetencji zespołu i potrzeb firmy, a także będą mieli możliwość certyfikacji z American Certification Institute®.

Warsztat szkoleniowy pokazuje i uświadamia, w jaki sposób ludzie na siebie oddziałują i z czego składa się komunikacja międzyludzka. Uczestnicy zapoznają się w praktyce z najskuteczniejszymi stylami i strategiami komunikacyjnymi, umożliwiającymi dokładne zrozumienie drugiej strony.„Jascha Heifetz (sławny amerykański skrzypek) w czasie podróży statkiem przed południem grał w tenisa, a wieczorem wystąpił z koncertem.Podczas kolacji jeden z pasażerów statku powiedział do skrzypka:- Wspaniale pan dzisiaj grał!- Dziękuję, to w dużej mierze zasługa wspaniałej akustyki panującej na statku – odparł skromnie Heifetz.- … ale ja miałem na myśli pański backhand – wyjaśnił speszony rozmówca”Ileż to razy w rozmowach z innymi napotykamy na takie „nieporozumienia” komunikacyjne. Często da się je obrócić w żart, ale w kontaktach biznesowych, w pracy, mogą spowodować wiele problemów.Umiejętność efektywnego komunikowania się nigdy wcześniej nie była tak istotna.Jaki jest Twój osobisty potencjał w zakresie komunikacji interpersonalnej?Jak dzięki komunikacji osiągnąć sukces w budowaniu relacji zawodowych z innymi?Czy krytyczna informacja zwrotna może „dodać skrzydeł”?Jakie są różnice między słyszeniem a słuchaniem?Czy można świadomie zarządzać komunikacją niewerbalną, aby wzbudzać zaufanie i sympatię?Jak parafraza wpływa na redukcję konfliktów i nieporozumień?Jak być zrozumianym i zrozumiałym w kontaktach interpersonalnych?Jak stworzyć dobre relacje z rozmówcą?Jak słowami możemy wpływać na zachowanie innych?Na te i inne pytania otrzymacie Państwo odpowiedź przyjmując zaproszenie na szkolenie.