Wybrany termin:
Termin:
1 paź 2024 - 27 cze 2025
Miejsce:
Warszawa
Cena:
7000,00 zł
Menedżer Jakości
Wybrany termin:
Termin:
1 paź 2024 - 27 cze 2025
Miejsce:
Warszawa
Czas trwania:
180 godz.
Prowadzący:
Kierownik studiów:
dr inż. Andrzej Pawluk
Kierownik studiów:
dr inż. Andrzej Pawluk
Studia hybrydowe. Zajęcia odbywają się raz lub dwa razy w miesiącu, w soboty 10:00–17:00 i niedziele 9:00–16:00.
Termin niedostępny
Pozostałe terminy:
W tym momencie brak dostepnych terminów
Organizator
Opis i cele
Podyplomowe Studia Menedżer Jakości mają na celu wykształcenie kompetencji opartych na elementach wiedzy o jakości w połączeniu z procesowym i systemowym podejściem do zarządzania oraz z umiejętnościami praktycznymi.
Charakterystyka uczestników
Podyplomowe Studia Menedżer Jakości są adresowane do:
- menedżerów wyższego szczebla chcących poszerzyć swoją wiedzę z zakresu zarządzania jakością, wdrażania i audytowania zintegrowanych systemów zarządzania, metodologii Lean Six Sigma,
- pełnomocników ds. jakości i menedżerów jakości chcących doskonalić umiejętności zarządzania jakością,
- osób chcących nabyć nowe kompetencje w zakresie metod i technik zarządzania jakością, statystycznej kontroli procesów, systemowego zarządzania jakością, zarządzania ryzykiem w organizacji,
- osób zainteresowanych zdobyciem wiedzy w zakresie metodologii Lean Six Sigma,
- osób zainteresowanych zdobyciem kompetencji certyfikowanego audytora zintegrowanych systemów zarządzania.
Program
BLOK 1. JAKOŚĆ I KSZTAŁTOWANIE JAKOŚCI
- Jakość wyrobów i usług
- Konsumencka perspektywa jakości
- Różnicowanie wyrobów przez opakowanie
BLOK 2. KONCEPCJE I SPOSOBY PODEJŚCIA DO ZARZĄDZANIA ZWIĄZANE Z ZARZĄDZANIEM JAKOŚCIĄ
- Procesowe podejście do zarządzania
- Narzędzia KAIZEN
- Lean Management
- Zarządzanie ryzykiem w zintegrowanych systemach zarządzania
BLOK 3. METODOLOGIA SIX SIGMA
- Six Sigma
BLOK 4. NARZĘDZIA WYKORZYSTYWANE W ZARZĄDZANIU JAKOŚCIĄ
- Narzędzia i techniki w zarządzaniu jakością
- Podstawy statystycznej analizy jakości
- Badania satysfakcji klienta
BLOK 5. ANALIZA PROCESU
- Zmienność procesów
- Statystyczne sterowanie procesami
- Procesy systemowe i ich skuteczność
- Jakość systemów pomiarowych
BLOK 6. SYSTEMOWE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
- Zarządzanie jakością według ISO 9001
- Praktyczne aspekty wdrażania ISO 9001
- Auditowanie systemów zarządzania
BLOK 7. WIELOASPEKTOWE PODEJŚCIE W SYSTEMOWYM ZARZĄDZANIU
- Zarządzanie środowiskowe
- Systemy zarzadzania bezpieczeństwem informacji
- Zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy
BLOK 8. SYSTEMOWE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W UJĘCIU BRANŻOWYM I PRAWNYM
- Dobre praktyki. Zarządzanie w sektorze żywności
- Systemy branżowe o wymagania prawne
- Aspekty prawne zarządzania środowiskowego
BLOK 9. STANDARYZACJA W ASPEKCIE ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU
- Odpowiedzialność społeczna i standardy zintegrowane
- Systemy zarządzania energią
Zastosowane metody
- Seminaria tematyczne dopasowane do indywidualnych potrzeb i oczekiwań
- Wykłady prowadzone przez doświadczoną kadrę dydaktyczną i praktyków
- Możliwość uzyskania dodatkowych certyfikatów (np. Green Belt Six Sigma)
Dodatkowe informacje organizacyjne
Sekretarz studiów:
Marta Romanowska
tel.: +48 732 620 330
e-mail: MRUSIN@SGH.WAW.PL
Uczestnik otrzymuje:
Dyplom ukończenia studiów podyplomowych SGH
Wiedza:
- Znajomość jakości wyrobów i usług.
- Znajomość procesowego podejścia do zarządzania.
- Wiedza na temat metodologii Lean Six Sigma.
- Znajomość narzędzi i technik w zarządzaniu jakością.
- Podstawy statystycznej analizy jakości.
- Wiedza o zarządzaniu jakością według ISO 9001.
- Znajomość zarządzania ryzykiem w zintegrowanych systemach zarządzania.
- Znajomość systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji.
- Znajomość dobrych praktyk w zarządzaniu w sektorze żywności.
- Wiedza o odpowiedzialności społecznej i standardach zintegrowanych.
Umiejętności:
- Analizowanie i rozwiązywanie problemów jakościowych.
- Organizowanie i audytowanie zintegrowanych systemów zarządzania.
- Realizowanie projektów metodologią Lean Six Sigma.
- Przeprowadzanie analiz jakości podporządkowanych celom biznesowym.
- Prowadzenie statystycznego sterowania procesami.
- Wdrażanie ISO 9001 w praktyce.
- Auditowanie systemów zarządzania jakością.
- Zarządzanie ryzykiem w organizacji.
- Badania satysfakcji klienta.
- Wykorzystywanie narzędzi i technik w zarządzaniu jakością.
Kompetencje społeczne:
- Umiejętność pracy w zespole projektowym.
- Zdolność do ciągłego doskonalenia procesów.
- Umiejętność komunikowania wyników analiz jakościowych.
- Zdolność do prowadzenia szkoleń i warsztatów.
- Umiejętność podejmowania decyzji na podstawie analiz jakościowych.
- Zdolność do zarządzania projektami jakościowymi.
- Umiejętność negocjowania i rozwiązywania konfliktów.
- Zdolność do adaptacji w dynamicznym środowisku pracy.
- Umiejętność zarządzania czasem i priorytetami.
- Świadomość odpowiedzialności społecznej i ekologicznej.
