Szkolenia, Kursy, Studia podyplomowe, Tutoriale i Materiały wideo - Komunikacja w biznesie - Online - Biznes i Zarządzanie

Szkolenie ma na celu rozwój umiejętności skutecznej komunikacji w pracy zespołowej i codziennych relacjach.

Szkolenie ma na celu rozwój umiejętności skutecznej komunikacji w pracy zespołowej i codziennych relacjach.

Szkolenie oparte na metodologii FRIS® ma na celu rozwój efektywnej komunikacji i współpracy w zespole, z uwzględnieniem indywidualnych stylów myślenia i działania uczestników. Zajęcia składają się z dwóch głównych części: analizy indywidualnej oraz warsztatów grupowych. Na początku uczestnicy wypełniają kwestionariusz online, na podstawie którego otrzymują indywidualny raport FRIS® i umawiają się na sesję, która pozwala na omówienie wyników oraz ich potencjału. Następnie, w trakcie warsztatów z całym zespołem, uczestnicy uczą się wykorzystywać tę wiedzę w codziennej współpracy, testując nowe umiejętności w praktyce.

Asertywność to umiejętność okazywania szacunku sobie i innym na wielu płaszczyznach współdziałania. Jest niezbędną kompetencją przyszłości i wspaniałym narzędziem do budowania zdrowych relacji, zaufania i autorytetu wśród naszych współpracowników. Asertywna postawa determinuje jakość naszych relacji osobistych i zawodowych, a jej brak znacząco wpływa na nasze samopoczucie i pewność siebie.

Celem szkolenia jest:Przekazanie uczestnikom praktycznej wiedzy z zakresu skutecznej windykacji należności, w szczególności na etapie postępowania polubownego.Rozwój umiejętności komunikacyjnych i negocjacyjnych w kontaktach z dłużnikami.Wypracowanie właściwych postaw i kompetencji społecznych umożliwiających asertywną, partnerską oraz etyczną windykację.Nabycie umiejętności radzenia sobie w trudnych rozmowach i reagowania na wymówki dłużników.

Celem szkolenia jest otwarcie uczestników na efektywną współpracę i kooperację w zespołach wielopokoleniowych. Uczestnicy nauczą się wypracowywać skuteczny model komunikacji, który pozwala na sprawne funkcjonowanie zróżnicowanych generacyjnie zespołów.

Studia Podyplomowe Menedżer Biznesu Międzynarodowego mają na celu przekazanie wiedzy i wykształcenie umiejętności oraz kompetencji niezbędnych do skutecznego planowania i rozwoju w różnych formach efektywnej działalności biznesowej na rynkach zagranicznych.

Podniesienie wiedzy i umiejętności w sposobie komunikacji z pracownikami w dziale handlowym, aby wykorzystać ich pełny potencjał i jak najbardziej efektywnie realizować postawione cele.

Szkolenie ma na celu rozwój umiejętności kierowania zespołem, efektywnej komunikacji, motywowania pracowników, zarządzania konfliktami i stresem, a także delegowania obowiązków. Uczestnicy poznają zasady skutecznego przywództwa oraz techniki budowania autorytetu lidera, które pozwalają na poprawę wyników zespołu i zwiększenie zaangażowania pracowników.

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Studia mają na celu wyposażenie słuchaczy w wiedzę, umiejętności i kompetencje z zakresu teoretycznych i praktycznych zagadnień dotyczących compliance. Atutem studiów – w porównaniu z innymi dostępnymi na rynku – jest połączenie problematyki ekonomicznej, finansowej, z zakresu zarządzania z problematyką prawną. Program studiów zorientowany jest na jak najszersze przekazanie słuchaczom dobrych praktyk stosowanych przez liderów compliance w Polsce oraz zwiększenie ich kompetencji i konkurencyjności na rynku pracy. Wykładowcami są trenerzy z doświadczeniem w spółkach Skarbu Państwa, organizacjach międzynarodowych oraz podmiotach prywatnych, posiadający liczne certyfikaty, praktycy rynku finansowego, biegli rewidenci, specjaliści z zakresu zamówień publicznych, podatków, rachunkowości i sprawozdawczości finansowej, radcowie prawni, także posiadający stopnie i tytuły naukowe, funkcjonariusze organów ścigania i organów wymiaru sprawiedliwości.

Podyplomowe Studia Administracji i Zarządzania przygotowują do skutecznego i efektywnego funkcjonowania w nowoczesnej strukturze administracji rządowej, samorządowej, jak i w sektorze prywatnym (w tym w zakresie prawa pracy, zamówień publicznych i pomocy publicznej, zarządzania projektem, zespołem, informacją i komunikacją, funduszami europejskimi a także lobbingu i przywództwa oraz monitoringu i ewaluacji interwencji publicznych).

Celem szkolenia jest umożliwienie uczestnikom zrozumienia, czym jest prawdziwa efektywność, jak zarządzać swoimi zadaniami i czasem, oraz jak budować efektywną współpracę w zespole. Uczestnicy nauczą się, jak rozpoznać swoje słabości w zakresie efektywności i jak je zmieniać, aby maksymalizować swoje osiągnięcia zarówno indywidualnie, jak i w pracy zespołowej. Ponadto, uczestnicy rozwiną umiejętności w zakresie komunikacji, delegowania zadań i rozwiązywania problemów.

Jednym z najczęstszych problemów w zarządzaniu nie jest brak wiedzy, tylko odkładanie rozmów, którepowinny odbyć się wcześniej. Spadek jakości pracy, niewywiązywanie się z ustaleń, napięcia w zespole,trudne postawy pracowników czy opór wobec zmian bardzo często nie są nazywane wystarczająco jasno iwystarczająco wcześnie. W efekcie menedżerowie tracą wpływ, a zespół traci czytelność zasad.To szkolenie pokazuje, jak prowadzić feedback i trudne rozmowy spokojnie, konkretnie i profesjonalnie.Bez unikania, bez nadmiernej ostrości i bez rozmywania standardów.

Kurs "Biznes w działaniu" jest kompleksowym przewodnikiem po zakładaniu i prowadzeniu własnej działalności gospodarczej. Kurs obejmuje kluczowe etapy tworzenia biznesu, od pomysłu po formalności związane z rejestracją firmy. Uczestnicy poznają kroki od analizy rynku i finansów, przez tworzenie strategii, aż po aspekty prawne związane z różnymi formami działalności. Kurs ma na celu nie tylko dostarczenie niezbędnej wiedzy i umiejętności, ale także inspirowanie do kreatywnego myślenia i podejmowania przemyślanych decyzji biznesowych.

Kurs "Kluczowe kompetencje w biznesie" koncentruje się na rozwijaniu tzw. „miękkich” kompetencji niezbędnych w biznesie, takich jak komunikacja interpersonalna, autoprezentacja, praca zespołowa i rozwiązywanie konfliktów. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w umiejętności efektywnego komunikowania się, budowania pozytywnego wizerunku, tworzenia dobrze funkcjonujących zespołów oraz skutecznego zarządzania konfliktami. Kurs ma na celu zwiększenie efektywności osobistej i zawodowej poprzez rozwijanie kluczowych umiejętności interpersonalnych.

Odkryj praktyczne sposoby wykorzystania ChatGPT, ucząc się tworzyć skuteczne polecenia dla sztucznej inteligencji, które automatyzują pracę i rozwiązują rzeczywiste problemy w biznesie i marketingu. Jeśli interesuje Cię potencjał sztucznej inteligencji, ale masz trudności z efektywnym wykorzystaniem ChatGPT, ten kurs pomoże Ci w nauce konkretnych scenariuszy zastosowania oraz metod ich implementacji. Skupiając się na przedsiębiorcach i menedżerach, kurs pokaże, jak ChatGPT może automatyzować procesy w firmie i usprawniać zarządzanie projektami. Specjaliści ds. marketingu dowiedzą się, jak wykorzystać AI do generowania treści reklamowych, analizy danych oraz planowania strategii marketingowej, co pozwoli im efektywniej działać w obszarze mediów społecznościowych i tworzenia treści.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Kurs "Zarządzanie strategiczne" dostarcza kluczowej wiedzy i umiejętności potrzebnych do efektywnego pełnienia ról menedżerskich odpowiedzialnych za tworzenie i wdrażanie strategii rozwojowych w organizacjach. Kurs omawia znaczenie decyzji strategicznych, typologie strategii oraz dylematy współczesnych strategów. W ramach programu uczestnicy zapoznają się z różnymi rodzajami strategii, w tym strategią cenową, zróżnicowania i koncentracji, a także strategiami hybrydowymi oraz korporacyjnymi. Kurs uwzględnia również ryzyka związane z wdrażaniem różnych strategii.

Kurs ma na celu przygotowanie uczestników do efektywnej pracy w zespołach programistycznych, szczególnie w kontekście dużych projektów IT. Uczestnicy nauczą się, jak zarządzać projektami, korzystać z narzędzi takich jak GitHub, Jira, Redmine, oraz jak efektywnie organizować swoją pracę i komunikację w zespole. Kurs jest szczególnie przydatny dla początkujących programistów oraz osób zmieniających środowisko pracy, pomagając w adaptacji do wymagań korporacyjnych i zespołowych standardów pracy.

Kurs ma na celu dostarczenie liderom i menedżerom narzędzi oraz technik potrzebnych do skutecznego zarządzania zmianą w organizacji. Uczestnicy nauczą się, jak planować i komunikować zmiany, jak przeprowadzić zespół przez wszystkie etapy zmiany oraz jak radzić sobie z oporem i motywować pracowników. Kurs przedstawia również techniki asertywnej komunikacji oraz metody budowania zaangażowania i utrzymania pozytywnej dynamiki zmian. Wykorzystuje studia przypadków oraz praktyczne narzędzia, które pozwalają na samodzielne wdrażanie zmian w firmie.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Kurs ma charakter praktycznego treningu menedżerskiego, którego celem jest rozwój kompetencji niezbędnych do skutecznego kierowania zespołem oraz budowania pozytywnego wizerunku lidera w środowisku biznesowym.Uczestnicy poznają aktualne koncepcje zarządzania ludźmi, przywództwa, komunikacji, motywowania oraz rozwiązywania konfliktów, oparte na praktycznych przykładach i studiach przypadków z ostatnich lat.

Odkryj kluczowe strategie employer brandingu, które przyciągną topowych talentów i zminimalizują rotację pracowników. Chcesz budować pozytywny wizerunek firmy i wyróżniać się jako atrakcyjny pracodawca? Interesują Cię metody motywowania zespołu i zwiększania zaangażowania poprzez strategiczne benefity? Zajrzyj do naszego kursu online, który przekaże Ci nie tylko podstawy, ale również zaawansowane techniki employer brandingu. Poznasz korzyści z jego implementacji oraz jak przygotować organizację do skutecznych działań. Dowiecie się różnic między employer brandingiem wewnętrznym a zewnętrznym oraz otrzymasz niezbędne narzędzia do obu strategii. Oferujemy praktyczne wskazówki dotyczące efektywnej komunikacji marki pracodawcy w różnych kanałach oraz metody oceny skuteczności działań.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwań.

Kurs online "Jak zarządzać wielopokoleniowym zespołem" jest dedykowany menedżerom, liderom zespołów oraz przedsiębiorcom zarządzającym zespołami o zróżnicowanej strukturze wiekowej. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w umiejętności potrzebne do skutecznego zarządzania pracownikami z różnych pokoleń (Baby Boomers, X, Y, Z). Uczestnicy nauczą się rozpoznawać potrzeby i oczekiwania poszczególnych generacji, motywować ich, dostosować styl komunikacji, rozwiązywać konflikty oraz przeprowadzać efektywną rekrutację. Kurs pomoże także w zrozumieniu różnic technologicznych oraz w walce ze stereotypami związanymi z wiekiem.