Train the Trainer – warsztat dla trenerów wewnętrznych

Szkolenie dostarczy Ci niezbędnych narzędzi i wiedzy, aby skutecznie zarządzać zespołem i osiągać wyższe wyniki sprzedażowe. Podczas szkolenia z zarządzania zespołem sprzedażowym będziesz miał również okazję wymienić się doświadczeniami i najlepszymi praktykami z innymi kierownikami sprzedaży, co pozwoli Ci poszerzyć swoje horyzonty i zdobyć cenne wskazówki.

Wzmocnienie stałej efektywności sprzedażowej uczestników warsztatu ze szczególnym uwzględnieniem umiejętności radzenia sobie z uprzedzeniem, obawą, czy obiekcją Klienta na różnych etapach procesu sprzedaży.

Celem szkolenia jest uświadomienie uczestnikom zasad skutecznych wystąpień publicznych oraz przekazanie narzędzi, które pomogą im w budowaniu pewności siebie, radzeniu sobie ze stresem i efektywnym angażowaniu słuchaczy. Uczestnicy dowiedzą się, jak przygotować i przeprowadzić prezentację, aby przyciągnąć uwagę i utrzymać zaangażowanie odbiorców. Dodatkowo, szkolenie pomoże w pokonywaniu trudnych sytuacji, takich jak niewygodne pytania czy niełatwe interakcje z uczestnikami.

• Zdobycie wiedzy w jaki sposób funkcjonują algorytmy sztucznej inteligencji i w jaki sposób mogą wspomóc pracę organu administracji publicznej• Pokazanie w jaki sposób ChatGPT może pomóc zautomatyzować pracę• Pokazanie jak ChatGPT może usprawnić funkcjonowanie biznesu• Wskazanie na obszary zastosowań w biznesie• Pokazanie praktycznych zastosowań ChatGPT• Dobre praktyki

Szkolenie ISO 27001 zapewnia uczestnikom gruntowną wiedzę i praktyczne umiejętności niezbędne do efektywnego przeprowadzania audytów wewnętrznych systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji, zgodnie z normą ISO 27001:2023. Nasz kurs skierowany jest do osób, które zajmują się bezpieczeństwem i chcą poszerzyć swoją wiedzę oraz tych, którzy dopiero chcą rozpocząć swoją przygodę z systemami zarządzania bezpieczeństwem informacji.Uczestnicy szkolenia zostaną przygotowani do identyfikacji potencjalnych słabości w systemie zarządzania bezpieczeństwem informacji oraz do wdrażania skutecznych działań korygujących i doskonalących.

Asertywność to jest umiejętność bycia w zgodzie ze sobą, obrony własnych granic i wyrażania swoich opinii z pełnym szacunkiem dla tych samych praw innych. Dobra wiadomość jest taka, że asertywności można się uczyć, jest to więc postawa, którą możemy rozwijać i kształtować.

Ostatnio wiele mówi się o produktywności i umiejętności planowania zadań tak, by zmieściło się to, co najważniejsze dla każdego z nas. Produktywność to umiejętność znalezienia odpowiedniego balansu, innego dla każdego, dzięki któremu w ciągu dnia/tygodnia/miesiąca… mamy czas zarówno na pracę zawodową, ale także na to co cieszy nas poza tym. Dlatego tak ważna jest umiejętność korzystania z narzędzi, które pozwalają efektywnie wykorzystać osiem godzin w pracy i potem równie efektywnie wykorzystać tak zwany czas wolny. Czasami związane jest to z obroną własnych wartości, przekonań, odmową wykonania mniej priorytetowych dla nas zadań – stąd na szkoleniu moduł poświęcony budowaniu postawy asertywnej.

Celem szkolenia jest:Przekazanie uczestnikom praktycznej wiedzy z zakresu skutecznej windykacji należności, w szczególności na etapie postępowania polubownego.Rozwój umiejętności komunikacyjnych i negocjacyjnych w kontaktach z dłużnikami.Wypracowanie właściwych postaw i kompetencji społecznych umożliwiających asertywną, partnerską oraz etyczną windykację.Nabycie umiejętności radzenia sobie w trudnych rozmowach i reagowania na wymówki dłużników.

Warsztat szkoleniowy pokazuje i uświadamia, w jaki sposób ludzie na siebie oddziałują i z czego składa się komunikacja międzyludzka. Uczestnicy zapoznają się w praktyce z najskuteczniejszymi stylami i strategiami komunikacyjnymi, umożliwiającymi dokładne zrozumienie drugiej strony.„Jascha Heifetz (sławny amerykański skrzypek) w czasie podróży statkiem przed południem grał w tenisa, a wieczorem wystąpił z koncertem.Podczas kolacji jeden z pasażerów statku powiedział do skrzypka:- Wspaniale pan dzisiaj grał!- Dziękuję, to w dużej mierze zasługa wspaniałej akustyki panującej na statku – odparł skromnie Heifetz.- … ale ja miałem na myśli pański backhand – wyjaśnił speszony rozmówca”Ileż to razy w rozmowach z innymi napotykamy na takie „nieporozumienia” komunikacyjne. Często da się je obrócić w żart, ale w kontaktach biznesowych, w pracy, mogą spowodować wiele problemów.Umiejętność efektywnego komunikowania się nigdy wcześniej nie była tak istotna.Jaki jest Twój osobisty potencjał w zakresie komunikacji interpersonalnej?Jak dzięki komunikacji osiągnąć sukces w budowaniu relacji zawodowych z innymi?Czy krytyczna informacja zwrotna może „dodać skrzydeł”?Jakie są różnice między słyszeniem a słuchaniem?Czy można świadomie zarządzać komunikacją niewerbalną, aby wzbudzać zaufanie i sympatię?Jak parafraza wpływa na redukcję konfliktów i nieporozumień?Jak być zrozumianym i zrozumiałym w kontaktach interpersonalnych?Jak stworzyć dobre relacje z rozmówcą?Jak słowami możemy wpływać na zachowanie innych?Na te i inne pytania otrzymacie Państwo odpowiedź przyjmując zaproszenie na szkolenie.

Celem szkolenia jest praktyczne przećwiczenie aspektów związanych z efektywnym zarządzaniem zespołem. Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia związane z budowaniem autorytetu, zadaniami lidera, zarządzaniem ludźmi, motywowaniem pracowników. Tematyka uwzględnia nowoczesne podejście do zarządzania ludźmi, jakim jest partnerstwo i zwinne metody pracy. Szkolenia przygotowane zostało w formie warsztatów aktywizujących uczestników, dzięki czemu będą oni mieli szansę przećwiczenia teoretycznej wiedzy w praktycznych i laboratoryjnych warunkach.Korzyści dla Uczestników szkoleniaPo szkoleniu Uczestnicy będą potrafili:Zastosować zasady przewodzenia zespołami i budowania własnego wizerunku „szefa”Przedstawić teorie motywacyjne, na których opierają się praktycznie wdrażane modeleZastosować zasady motywowania pracownikówPrzedstawić podstawy psychologiczne, na których budowane są systemy motywacyjneSkutecznie komunikować się z pracownikiem i prowadzić efektywne rozmowy oceniająco-motywująceDopasować system motywacyjny do kultury organizacyjnej obowiązującej w firmieOminąć przeszkody, które pojawiają się podczas motywowaniaDopasować system oceniania pracowników do poziomu motywacyjnegoPrzeprowadzić analizę swojego zespołu pod kątem rozwoju kompetencji i motywacji poszczególnych pracowników i dostosować działania kierownicze do indywidualnych pracowników