Skuteczne motywowanie zespołu – klucz do sukcesu

elem programu jest rozwój kompetencji społecznych uczestników, w tym umiejętności współpracy, komunikacji, zarządzania emocjami oraz rozwiązywania konfliktów. 

Szkolenie skierowane do:

• Pracowników firm i organizacji
• Menedżerów i liderów
• Specjalistów ds. obsługi klienta
• Pracowników HR
• Pracowników marketingu i sprzedaży
• Osób odpowiedzialnych za zarządzanie zespołami
• Osób przygotowujących się do pełnienia ról kierowniczych
• Nauczycieli i pedagogów
• Pracowników socjalnych
• Freelancerów i osób prowadzących własną działalność gospodarczą

1. Wprowadzenie do kompetencji społecznych – definicja, znaczenie i obszary kompetencji społecznych.
2. Komunikacja interpersonalna – rozwijanie umiejętności aktywnego słuchania, werbalnej i niewerbalnej komunikacji.
3. Zarządzanie emocjami – techniki radzenia sobie ze stresem, zarządzanie emocjami w trudnych sytuacjach.
4. Rozwiązywanie konfliktów – metody mediacji, negocjacji i rozwiązywania problemów w grupie.
5. Praca zespołowa – techniki efektywnej współpracy, delegowanie zadań, budowanie relacji w grupie.
6. Empatia i asertywność – rozwój zdolności rozumienia innych, wyrażania swoich potrzeb w sposób szanujący innych.
7. Zakończenie i podsumowanie – ocena zdobytych umiejętności, feedback od uczestników, planowanie dalszego rozwoju.

• Szkolenia warsztatowe
• Symulacje i role-playing
• Praca w grupach
• Studia przypadków
• Feedback i dyskusje