Szkolenie ma na celu rozwinięcie kompetencji komunikacyjnych uczestników, poprawę współpracy w zespołach oraz skuteczniejsze zarządzanie relacjami zarówno w środowisku zawodowym, jak i prywatnym. Uczestnicy poznają model DISC, który pozwala zidentyfikować ich mocne strony oraz lepiej zrozumieć mechanizmy motywacyjne i sposoby reagowania na stres i napięcie.
Szkolenie skierowane jest do:
Szkolenie obejmuje cztery moduły tematyczne:
Szkolenie ma charakter interaktywny i łączy teorię z praktyką. Wykorzystane zostaną narzędzia coachingowe, ćwiczenia indywidualne i grupowe, symulacje, analiza studiów przypadków, a także testy diagnostyczne DISC, pozwalające uczestnikom odkryć swój styl zachowania.
Style komunikacji – dlaczego z niektórymi osobami dogadujemy się łatwiej, a z innymi trudniej?
Model DISC – struktura i zastosowanie w codziennych interakcjach.
Mocne strony i wyzwania – jak rozpoznać swój styl działania i jego wpływ na relacje.
Motywacja i obawy – co napędza różne typy osobowości, a co je blokuje?
Kody dostępu – skuteczne sposoby nawiązywania relacji z różnymi osobami.
Zachowania w stresie – jak styl DISC wpływa na reakcje w trudnych sytuacjach.
Efektywna współpraca – jak wykorzystać DISC do budowania lepszych zespołów.
Komunikacja a wartości – zrozumienie priorytetów i potrzeb różnych osobowości.
Rozpoznawanie stylów zachowań – umiejętność identyfikowania stylów DISC u siebie i innych.
Dopasowywanie komunikacji – dostosowywanie sposobu rozmowy do różnych typów osobowości.
Budowanie relacji – tworzenie trwałych i pozytywnych interakcji w pracy i życiu prywatnym.
Zarządzanie emocjami – świadome reagowanie na stres i napięcie w komunikacji.
Motywowanie innych – skuteczne angażowanie i inspirowanie różnych typów osobowości.
Delegowanie zadań – efektywne powierzanie obowiązków w zależności od stylu działania.
Rozwiązywanie konfliktów – znajdowanie kompromisów i niwelowanie napięć w relacjach.
Świadome wykorzystywanie mocnych stron – rozwój osobisty i zawodowy zgodny z własnym potencjałem.
Współpraca w zespole – efektywne zarządzanie dynamiką grupy i wzmacnianie synergii zespołowej.
Planowanie kariery – świadome podejmowanie decyzji zawodowych zgodnych z własnym stylem DISC.
Asertywność – umiejętność wyrażania swoich potrzeb i opinii w sposób pewny, ale z szacunkiem dla innych.
Empatia – lepsze rozumienie emocji, potrzeb i zachowań innych osób.
Elastyczność w komunikacji – umiejętność dostosowania stylu rozmowy do różnych osobowości.
Budowanie zaufania – tworzenie relacji opartych na szczerości, otwartości i wiarygodności.
Aktywne słuchanie – uważne odbieranie komunikatów i dostrzeganie ukrytych znaczeń.
Radzenie sobie w trudnych sytuacjach – skuteczne reagowanie na konflikty i napięcia interpersonalne.
Praca zespołowa – efektywna współpraca i wspólne osiąganie celów w grupie.
Świadomość własnych emocji – lepsze zarządzanie swoimi reakcjami w kontaktach z innymi.
Konstruktywna komunikacja – przekazywanie informacji w sposób jasny, konkretny i motywujący.
Wpływanie na innych – umiejętność świadomego kształtowania relacji i inspirowania ludzi wokół.
Korzyści dla uczestników
Lepsza komunikacja – łatwiejsze i bardziej świadome budowanie relacji zawodowych i prywatnych.
Zrozumienie siebie i innych – większa samoświadomość oraz umiejętność identyfikowania stylów zachowań.
Efektywna współpraca – lepsza praca zespołowa i umiejętność dostosowania się do różnych osobowości.
Większa pewność siebie – skuteczniejsze wyrażanie swoich opinii i potrzeb.
Skuteczniejsze zarządzanie emocjami – lepsza kontrola reakcji na stres i napięcie.
Lepsze radzenie sobie z trudnymi sytuacjami – umiejętność rozwiązywania konfliktów i minimalizowania napięć.
Rozwój kariery – możliwość świadomego planowania ścieżki zawodowej zgodnej z własnym potencjałem.
Wzrost motywacji – większa satysfakcja z pracy i poczucie wpływu na relacje oraz środowisko pracy.
Korzyści dla organizacji
Poprawa efektywności zespołów – lepsza współpraca między pracownikami przekładająca się na większą produktywność.
Zmniejszenie konfliktów – sprawniejsza komunikacja redukująca napięcia i nieporozumienia w firmie.
Lepsza atmosfera pracy – większe zrozumienie między pracownikami i budowanie kultury opartej na szacunku.
Skuteczniejsze zarządzanie zespołami – liderzy lepiej motywują i delegują zadania zgodnie z potencjałem pracowników.
Większe zaangażowanie pracowników – poprawa satysfakcji i motywacji, co przekłada się na wyniki organizacji.
Lepsza obsługa klienta – umiejętność dostosowania komunikacji do różnych typów klientów.
Optymalizacja procesów HR – skuteczniejsze rekrutowanie, rozwijanie i utrzymywanie talentów w organizacji.
Redukcja stresu i wypalenia zawodowego – wsparcie dla pracowników w radzeniu sobie z presją i napięciem.