Szkolenia, Kursy, Studia podyplomowe, Tutoriale i Materiały wideo - Zarządzanie szkoleniami - Marketing i Sprzedaż

Studia mają na celu:przygotowanie do podejmowania i wdrażania decyzji związanych z zarządzaniem marką i portfelem marek,rozwój kompetencji strategicznych i operacyjnych w zarządzaniu marką,przekazanie wiedzy teoretycznej i praktycznej w zakresie marketingu i brandingu.Program obejmuje:aspekty strategiczne, operacyjne, prawne i społeczno‑kulturowe zarządzania marką,analizę doświadczeń praktyków i konfrontację z własnymi doświadczeniami.

Studia mają na celu:zapoznanie z problematyką współpracy międzynarodowej,doskonalenie wiedzy z zakresu instrumentów ekonomicznych stosowanych w relacjach międzynarodowych,przygotowanie do działania zarówno w administracji publicznej, jak i biznesie międzynarodowym.Program umożliwia:zdobycie wiedzy potrzebnej do funkcjonowania w środowisku międzynarodowym,poznanie mechanizmów współpracy gospodarczej,rozwój kompetencji związanych z dyplomacją gospodarczą i relacjami międzynarodowymi.

Studia te mają na celu zaktualizowanie, uzupełnienie i poszerzenie wiedzy oraz umiejętności z zakresu zarządzania dużym, średnim i małym przedsiębiorstwem w nowej rzeczywistości społeczno-gospodarczej.

Zwiększenie efektywności działań windykacyjnych poprzez rozwijanie umiejętności prowadzenia profesjonalnych rozmów telefonicznych, zarządzania trudnymi sytuacjami oraz budowania długoterminowych relacji z klientami.

Szkolenie rozwija kompetenccje w zakresie prowadzenia trudnych rozmów z klientami, skutecznych negocjacji oraz zarządzania emocjami w sytuacjach napięcia, presji i konfliktu interesów. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia do budowania relacji z klientami opartych na zaufaniu, empatii i profesjonalizmie, a także wzmocnienie umiejętności reagowania na trudne zachowania, manipulacje i emocje – zarówno po stronie klienta, jak i własnej. Szkolenie pokazuje, że skuteczna sprzedaż i obsługa klienta opiera się na słuchaniu, diagnozowaniu potrzeb oraz świadomym zarządzaniu emocjami.

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Uczestnicy rozwiną umiejętności skutecznej komunikacji z klientem, które pozwolą im na efektywne wywieranie wpływu w relacjach z klientami oraz zwiększenie efektywności komunikacji.

Dzięki temu szkoleniu:Poznasz kilkanaście skutecznych taktyk na pozyskiwanie klientów.Ułożysz swój proces sprzedaży B2B raz na zawsze.Nauczysz się mierzyć i optymalizować swoje wysiłki także długo po zakończeniu szkolenia.Praktyczne warsztaty, które zmienią działania Twojego zespołu. Pozyskiwanie nowych klientów - PROSPECTING - sztuka nawiązywania kontaktów biznesowych i skutecznego inicjowania procesu sprzedaży.To intensywne warsztaty, które pomogą Twojemu zespołowi:Efektywnie docierać do decydentów i rozmwaić z kluczowymi osobami.Prowadzić skuteczne rozmowy: Zamiast sprzedawać, pomagać klientom kupować.Budować system stałego pozyskiwania leadów: Działania zaplanowane i mierzalne.Komunikować wartość oferty: Zamiast obniżać cenę, budować wartość w oczach klienta

Szkolenie ma na celu nauczenie uczestników nowoczesnych strategii sprzedaży B2B, które odpowiadają na potrzeby dynamicznie zmieniającego się rynku. Uczestnicy zdobędą umiejętności uporządkowania procesu sprzedaży, tworzenia skutecznych ofert, budowania relacji biznesowych oraz zamykania transakcji w sposób efektywny i profesjonalny.

Szkolenie ma na celu nauczenie uczestników nowoczesnych strategii sprzedaży B2B, które odpowiadają na potrzeby dynamicznie zmieniającego się rynku. Uczestnicy zdobędą umiejętności uporządkowania procesu sprzedaży, tworzenia skutecznych ofert, budowania relacji biznesowych oraz zamykania transakcji w sposób efektywny i profesjonalny.

Studia mają na celu:przekazanie wiedzy z zakresu zastosowania sztucznej inteligencji w marketingu,rozwój umiejętności projektowania i wdrażania rozwiązań AI w działaniach marketingowych,przygotowanie do wykorzystania AI w różnych obszarach marketingu.Program umożliwia:poznanie zastosowań AI w marketingu oraz ich uwarunkowań technologicznych, prawnych i etycznych,analizę przypadków użycia AI,realizację projektu biznesowego z wykorzystaniem AI.

Studia Podyplomowe Public Relations mają za cel profesjonalne podejście do kształcenia w obszarze PR bazujące na najlepszych międzynarodowych wzorcach, a ich siłą jest nastawienie na praktykę opartą na solidnych fundamentach teoretycznych.

Celem Podyplomowych Studiów Negocjacje i Mediacje w Biznesie i Stosunkach Pracy jest rozwinięcie umiejętności rozwiązywania konfliktów na drodze negocjacji i mediacji w przedsiębiorstwach i innych organizacjach.

Kurs "Analiza klienta" umożliwia obecnym i przyszłym menedżerom zapoznanie się z różnorodnymi metodami analizy danych, które są stosowane w badaniach zachowań klientów. Kurs ten prezentuje krok po kroku możliwości wykorzystania tych metod, co sprawia, że jest idealny zarówno dla początkujących, jak i dla osób chcących pogłębić swoje umiejętności analityczne. Uczestnicy nauczą się, jak efektywnie wykorzystywać wyniki analiz w zarządzaniu relacjami z klientami.

Kurs „AI w Social Media Marketingu” jest zaprojektowany, aby pomóc profesjonalistom w efektywnym zarządzaniu profilami w mediach społecznościowych przy użyciu sztucznej inteligencji. Uczestnicy nauczą się automatyzować powtarzalne zadania, tworzyć angażujące treści, oraz wykorzystywać nowoczesne narzędzia AI do generowania tekstów, grafik i multimediów. Kurs skupia się na praktycznych zastosowaniach AI, takich jak generowanie pomysłów na artykuły, tworzenie treści audio i wideo, oraz optymalizacja procesów marketingowych.

Kurs "Od pomysłu do miliona pobrań. Jak tworzyć aplikacje mobilne?" jest przeznaczony dla studentów oraz wszystkich osób zainteresowanych mobilnym Internetem i jego rolą w biznesie. Kurs dostarcza praktycznych porad, studiów przypadku oraz niezbędnej teorii z zakresu zarządzania strategicznego, ułatwiając zrozumienie i wdrożenie najnowszych trendów w tworzeniu aplikacji mobilnych. Składa się z 10 modułów, które uczestnicy mogą realizować we własnym tempie, korzystając z multimedialnych materiałów i testów końcowych.

Kurs „UX w biznesie - efektywna praca projektanta” jest przeznaczony dla osób zainteresowanych rozwijaniem umiejętności w zakresie UX designu. Kurs ten dostarcza wiedzy na temat skutecznego wdrażania procesów UX w firmie oraz efektywnej współpracy z zespołem i interesariuszami. Uczestnicy dowiedzą się, jak efektywnie projektować doświadczenia użytkowników oraz jak rozwijać swoją karierę jako UX Designer. Kurs omawia także metody budowania reputacji designu w organizacji oraz zarządzania projektantami.

Odkryj praktyczne sposoby wykorzystania ChatGPT, ucząc się tworzyć skuteczne polecenia dla sztucznej inteligencji, które automatyzują pracę i rozwiązują rzeczywiste problemy w biznesie i marketingu. Jeśli interesuje Cię potencjał sztucznej inteligencji, ale masz trudności z efektywnym wykorzystaniem ChatGPT, ten kurs pomoże Ci w nauce konkretnych scenariuszy zastosowania oraz metod ich implementacji. Skupiając się na przedsiębiorcach i menedżerach, kurs pokaże, jak ChatGPT może automatyzować procesy w firmie i usprawniać zarządzanie projektami. Specjaliści ds. marketingu dowiedzą się, jak wykorzystać AI do generowania treści reklamowych, analizy danych oraz planowania strategii marketingowej, co pozwoli im efektywniej działać w obszarze mediów społecznościowych i tworzenia treści.

Kurs LinkedIn - Budowanie Marki Osobistej ma na celu nauczenie uczestników, jak skutecznie budować profesjonalny profil na LinkedIn oraz jak wykorzystać jego funkcje do rozwijania kariery zawodowej i biznesu. Uczestnicy nauczą się jak przygotować i optymalizować swój profil, tworzyć efektywne wpisy, budować sieć kontaktów oraz jak wykorzystać możliwości LinkedIn do zwiększenia widoczności oraz przyciągania uwagi rekruterów i klientów. Kurs skupia się na praktycznych aspektach budowania marki osobistej w internecie, zarówno dla pracowników, freelancerów, jak i właścicieli firm.

Kurs ten jest skierowany do osób, które opanowały podstawy reklamy na Facebooku i Instagramie i chcą teraz udoskonalić swoje umiejętności w zakresie optymalizacji kampanii. Uczestnicy nauczą się, jak efektywnie zarządzać budżetem reklamowym, testować kreacje, dobierać odpowiednie umiejscowienia reklam, oraz jak skalować kampanie przy minimalnych kosztach. Kurs koncentruje się również na analizie wyników kampanii i optymalizacji pod kątem algorytmu Meta Ads, co pozwala na uzyskanie lepszych wyników przy niższych kosztach.

Chcesz zacząć działać na TikToku lub wykorzystać go do promocji swojej firmy, ale nie wiesz, od czego zacząć? Marzysz o zostaniu influencerem, budowaniu marki osobistej, lub poszukujesz darmowych sposobów na dotarcie do nowych klientów? Nasz kurs pomoże Ci osiągnąć te cele! Dzięki szkoleniu nauczysz się od podstaw jak założyć konto na TikToku, tworzyć angażujące treści, rozumieć działanie algorytmu platformy oraz budować lojalną społeczność wokół swojej marki. Dowiesz się, jak efektywnie wykorzystać trendy, dźwięki i hasztagi, a także jak montować filmy, aby osiągnąć wysokie zasięgi bez wydawania pieniędzy na reklamy.

Kurs „Psychologia zachowań konsumenckich” oferuje szczegółowe zrozumienie mechanizmów, które wpływają na decyzje zakupowe klientów. Uczestnicy poznają, jak emocje, potrzeby i motywacje klientów wpływają na ich wybory zakupowe. Celem kursu jest nauka efektywnej komunikacji marketingowej oraz metod zwiększania sprzedaży poprzez lepsze zrozumienie psychologii konsumenta. Kurs jest przydatny zarówno dla przedsiębiorców, jak i marketerów oraz każdego, kto zajmuje się sprzedażą i obsługą klienta.

Kurs "Jak zarabiać przez internet jako freelancer" ma na celu wprowadzenie uczestników w świat pracy freelancera oraz pokazanie, jak można efektywnie zarabiać przez internet. Kurs oferuje praktyczne porady dotyczące poszukiwania zleceń, pozyskiwania klientów oraz sposobów rozliczania się. Uczestnicy dowiedzą się również o różnych możliwościach zarobkowania online, takich jak programowanie, tworzenie stron internetowych, grafika, pozycjonowanie, pisanie tekstów, afiliacja i inne. Kurs pomaga również w rozwiązywaniu problemów związanych z pracą zdalną i organizacją czasu.

Ten praktyczny kurs LinkedIn Ads jest przeznaczony dla osób, które chcą skutecznie prowadzić kampanie reklamowe w branży B2B na LinkedIn. W kursie nauczy się, jak zakładać i konfigurować konto reklamowe, instalować Insight Tag, śledzić konwersje, oraz tworzyć angażujące treści reklamowe dostosowane do LinkedIn. Kurs skupia się na precyzyjnym kierowaniu reklam, docieraniu do decydentów biznesowych oraz optymalizacji kampanii w celu osiągania lepszych wyników przy niższych kosztach.

Kurs ma na celu nauczenie uczestników, jak skutecznie założyć i prowadzić kanał na YouTube, zdobywać subskrybentów, budować markę oraz zarabiać na filmach. Kurs oferuje praktyczne wskazówki, które pomogą w rozpoczęciu działalności na platformie YouTube oraz w optymalizacji treści, by dotrzeć do jak najszerszej liczby widzów. Uczestnicy dowiedzą się, jak tworzyć angażujące treści, promować swoje filmy i nawiązywać współprace z markami, co może prowadzić do realnych zysków.

Kurs „Personal Branding - budowanie marki osobistej” jest zaprojektowany, aby pomóc uczestnikom w tworzeniu silnej i spójnej marki osobistej. Uczy, jak skutecznie wykorzystać social media, content marketing oraz copywriting do budowania profesjonalnego wizerunku. Kurs dostarcza praktycznej wiedzy na temat personal brandingu, pokazując, jak za pomocą internetu można zbudować wyróżniającą się markę osobistą. Dzięki szkoleniu uczestnicy dowiedzą się, jak zdobywać klientów, zwiększać obroty i realizować cele biznesowe poprzez rozwijanie własnej marki.

Kurs "Techniki Negocjacji od Podstaw" jest dedykowany dla osób, które pragną zdobyć solidną wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie negocjacji. Szkolenie oferuje kompleksowe wprowadzenie w podstawy negocjacji, od przygotowania się do rozmów po skuteczne zakończenie negocjacji. Uczestnicy nauczą się nie tylko teorii, ale także poznają praktyczne techniki negocjacyjne oraz metody obrony przed manipulacjami. Kurs jest skierowany zarówno do profesjonalistów, jak i osób prywatnych, które chcą efektywnie realizować swoje cele biznesowe i osobiste.

Kurs ten jest dedykowany osobom, które pragną skutecznie wpływać na innych w kontekście biznesowym oraz osobistym, zwiększając efektywność swoich działań marketingowych i sprzedażowych. Uczestnicy nauczą się stosować sprawdzone techniki perswazji i wpływu społecznego, bazujące na psychologii społecznej. Kurs ma na celu naukę skutecznego argumentowania, dostosowywania komunikacji do odbiorcy oraz obrony przed manipulacją, co pozwala osiągnąć zamierzone cele w różnych sferach życia.

Studia mają na celu pogłębienie wiedzy na temat zarządzania sprzedażą, kluczowego dla uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynkach krajowych i międzynarodowych. Program studiów obejmuje zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne rozwiązania zarządzania sprzedażą, w tym techniki sprzedaży, narzędzia zarządzania, aspekty prawne, umiejętności negocjacyjne oraz budowanie i motywowanie zespołu sprzedażowego. Skupia się również na obsłudze klienta, komunikacji interpersonalnej, e-commerce, oraz psychologii sprzedaży.