Studia podyplomowe - Inżynieria oprogramowania w agile - Marketing i Sprzedaż

Studia przygotowują do projektowania, wdrażania, rozwijania i optymalizacji strategii CRM (Customer Relationship Management) w organizacjach. Program łączy zagadnienia zarządzania relacjami z klientami, marketingu opartego na danych, zarządzania projektami, wdrażania systemów CRM oraz zarządzania zespołami projektowymi.Celem studiów jest przygotowanie uczestników do:tworzenia strategii CRM,modelowania i optymalizacji procesów CRM,wykorzystania danych klientów w działaniach marketingowych,wdrażania systemów CRM,zarządzania projektami wdrożeniowymi,zarządzania zmianą organizacyjną,budowania lojalności klientów,wykorzystania AI, automatyzacji marketingu i mediów społecznościowych w CRM,skutecznego zarządzania zespołami wdrożeniowymi.

Studia mają na celu przygotowanie uczestników do realizacji kompleksowego programu brandingu osobistego, obejmującego badania, audyt, definiowanie tożsamości, opracowanie planu komunikacji i zarządzanie wizerunkiem. Uczestnicy nauczą się tworzyć efektywne strategie marki osobistej, które pozwolą im wyróżnić się na rynku oraz osiągnąć kluczowe cele wizerunkowe, komunikacyjne i sprzedażowe.