Studia podyplomowe - Automatyzacja procesów - Marketing i Sprzedaż

Studia przygotowują do projektowania, wdrażania, rozwijania i optymalizacji strategii CRM (Customer Relationship Management) w organizacjach. Program łączy zagadnienia zarządzania relacjami z klientami, marketingu opartego na danych, zarządzania projektami, wdrażania systemów CRM oraz zarządzania zespołami projektowymi.Celem studiów jest przygotowanie uczestników do:tworzenia strategii CRM,modelowania i optymalizacji procesów CRM,wykorzystania danych klientów w działaniach marketingowych,wdrażania systemów CRM,zarządzania projektami wdrożeniowymi,zarządzania zmianą organizacyjną,budowania lojalności klientów,wykorzystania AI, automatyzacji marketingu i mediów społecznościowych w CRM,skutecznego zarządzania zespołami wdrożeniowymi.

Studia mają charakter praktyczny i ukierunkowane są na zdobycie kompetencji w obszarze digital marketingu, e-commerce, reklamy internetowej i wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu.Program obejmuje pracę z nowoczesnymi narzędziami (Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, narzędzia SEO/AIO oraz AI), a także rozwija kreatywność i kompetencje analityczne. Duży nacisk położony jest na projektowanie kampanii marketingowych, automatyzację działań oraz analizę danych.Cel studiówprzygotowanie do pracy w digital marketinguzdobycie umiejętności tworzenia i prowadzenia kampanii reklamowychrozwój kompetencji w zakresie wykorzystania AI w marketinguprzygotowanie do pracy w e-commerce i social mediarozwój kreatywności i kompetencji analitycznychprzygotowanie do planowania strategii marketingowej