Szkolenia i Kursy - Zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu metodyki pracy z osobami z niepełnosprawnością intelektualną - Marketing i Sprzedaż

Uczestnicy rozwiną umiejętności skutecznej komunikacji z klientem, które pozwolą im na efektywne wywieranie wpływu w relacjach z klientami oraz zwiększenie efektywności komunikacji.

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Szkolenie dwudniowe (16 h) mające na celu zwiększenie efektywności działań handlowców. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat dostosowywania strategii do specyfiki branży, skutecznego diagnozowania potrzeb klientów oraz radzenia sobie z obiekcjami. Program obejmuje analizę realnych sytuacji biznesowych i rozwój umiejętności komunikacyjnych.

Szkolenie dwudniowe (16 h) mające na celu zwiększenie efektywności działań handlowców. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat dostosowywania strategii do specyfiki branży, skutecznego diagnozowania potrzeb klientów oraz radzenia sobie z obiekcjami. Program obejmuje analizę realnych sytuacji biznesowych i rozwój umiejętności komunikacyjnych.

Szkolenie dwudniowe (16 h) mające na celu zwiększenie efektywności działań handlowców. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat dostosowywania strategii do specyfiki branży, skutecznego diagnozowania potrzeb klientów oraz radzenia sobie z obiekcjami. Program obejmuje analizę realnych sytuacji biznesowych i rozwój umiejętności komunikacyjnych.

Zwiększenie efektywności działań windykacyjnych poprzez rozwijanie umiejętności prowadzenia profesjonalnych rozmów telefonicznych, zarządzania trudnymi sytuacjami oraz budowania długoterminowych relacji z klientami.

Dwudniowe szkolenie warsztatowe rozwijające kompetencje w zakresie wystąpień publicznych, prowadzenia prezentacji oraz moderowania spotkań. Celem kursu jest wzmocnienie skuteczności komunikacyjnej uczestników, budowanie wiarygodności i pewności siebie, rozwijanie umiejętności angażowania odbiorców, radzenia sobie z trudnymi pytaniami, obiekcjami i stresem oraz świadomego wpływania na dynamikę spotkań i prezentacji.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Chcesz zwiększyć efektywność Twojego zespołu- stworzymy dla Twojej firmy niepowtarzalne, indywidualne szkolenie szyte na miarę Waszych potrzeb i oczekiwańTo Ty decydujesz jaki jest termin, temat szkolenia, zakres szkoleniowy, czas trwania, liczba pracowników z firmy. Szkolenie może odbyć się np. przy okazji imprezy integracyjnej, podsumowania miesiąca/roku czy jako nagroda dla zespołu za zaangażowanie w dotychczasową pracę.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy oraz umiejętności przygotowujących do wykonywania zawodu Specjalisty ds. Sprzedaży. Tematyka szkolenia obejmuje m.in informacji dot.: sposobów dotarcia do klienta i skutecznej bezpośredniej rozmowy, zastosowywania metody komunikacji pozytywnej oraz jej nieoceniającego stylu, reguł pozytywnego nastawienia i przyswajania nawyków skutecznego szefa sprzedaży, rozpoznawania motywów klienta oraz skutecznych techniki zamykania i kończenia sprzedaży.