Szkolenia, Kursy, Studia podyplomowe, Tutoriale i Materiały wideo - Trener rozwoju emocjonalnego, Metodyka prowadzenia zajęć, Socjoterapia - Marketing i Sprzedaż

Zwiększenie efektywności działań windykacyjnych poprzez rozwijanie umiejętności prowadzenia profesjonalnych rozmów telefonicznych, zarządzania trudnymi sytuacjami oraz budowania długoterminowych relacji z klientami.

Szkolenie rozwija kompetenccje w zakresie prowadzenia trudnych rozmów z klientami, skutecznych negocjacji oraz zarządzania emocjami w sytuacjach napięcia, presji i konfliktu interesów. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia do budowania relacji z klientami opartych na zaufaniu, empatii i profesjonalizmie, a także wzmocnienie umiejętności reagowania na trudne zachowania, manipulacje i emocje – zarówno po stronie klienta, jak i własnej. Szkolenie pokazuje, że skuteczna sprzedaż i obsługa klienta opiera się na słuchaniu, diagnozowaniu potrzeb oraz świadomym zarządzaniu emocjami.

Kurs ma na celu nauczenie uczestników, jak skutecznie założyć i prowadzić kanał na YouTube, zdobywać subskrybentów, budować markę oraz zarabiać na filmach. Kurs oferuje praktyczne wskazówki, które pomogą w rozpoczęciu działalności na platformie YouTube oraz w optymalizacji treści, by dotrzeć do jak najszerszej liczby widzów. Uczestnicy dowiedzą się, jak tworzyć angażujące treści, promować swoje filmy i nawiązywać współprace z markami, co może prowadzić do realnych zysków.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy oraz umiejętności przygotowujących do wykonywania zawodu Specjalisty ds. Sprzedaży. Tematyka szkolenia obejmuje m.in informacji dot.: sposobów dotarcia do klienta i skutecznej bezpośredniej rozmowy, zastosowywania metody komunikacji pozytywnej oraz jej nieoceniającego stylu, reguł pozytywnego nastawienia i przyswajania nawyków skutecznego szefa sprzedaży, rozpoznawania motywów klienta oraz skutecznych techniki zamykania i kończenia sprzedaży.

Kurs "Od pomysłu do miliona pobrań. Jak tworzyć aplikacje mobilne?" jest przeznaczony dla studentów oraz wszystkich osób zainteresowanych mobilnym Internetem i jego rolą w biznesie. Kurs dostarcza praktycznych porad, studiów przypadku oraz niezbędnej teorii z zakresu zarządzania strategicznego, ułatwiając zrozumienie i wdrożenie najnowszych trendów w tworzeniu aplikacji mobilnych. Składa się z 10 modułów, które uczestnicy mogą realizować we własnym tempie, korzystając z multimedialnych materiałów i testów końcowych.