Celem studiów jest przygotowanie specjalistów, działających w sektorze przemysłów kreatywnych i kultury, z zakresu projektowania rozwiązań atrakcyjnych dla użytkownika. Specjaliści ci będą w stanie tworzyć usługi zoptymalizowane pod kątem doświadczenia odbiorcy, a przy tym zgodne z aktualnymi trendami i technologiami. Studia podyplomowe mają umożliwić kształcenie osób pracujących w w/w sektorach w zakresie projektowania usług, są dedykowane osobom pracującym w instytucjach i firmach, które oferują na rynku usługi (zarówno komercyjne, jak i niekomercyjne), bazujące na kulturze, i związane z szeroko rozumianym do niej dostępem. Ścieżka dydaktyczna oparta została na metodzie projektowania – Service Design – która jest skoncentrowana na człowieku, pozwala tworzyć usługi najlepiej dostosowane do potrzeb odbiorców i poprawiające ich doświadczenia.
