Szkolenia i Kursy - Jest zaznajomienie uczestnika z podstawami prawa karnego, rodzinnego i administracyjnego. - Biznes i Zarządzanie

Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy na temat podstaw prawa cywilnego i umów, praktyczne zrozumienie różnych rodzajów umów cywilnoprawnych, umiejętność ich przygotowywania, negocjowania oraz analizowania zapisów umownych, rozpoznawanie ryzyk prawnych i minimalizowanie ich oraz skuteczne zabezpieczanie interesów stron umowy.

Szkolenie oparte na metodologii FRIS® ma na celu rozwój efektywnej komunikacji i współpracy w zespole, z uwzględnieniem indywidualnych stylów myślenia i działania uczestników. Zajęcia składają się z dwóch głównych części: analizy indywidualnej oraz warsztatów grupowych. Na początku uczestnicy wypełniają kwestionariusz online, na podstawie którego otrzymują indywidualny raport FRIS® i umawiają się na sesję, która pozwala na omówienie wyników oraz ich potencjału. Następnie, w trakcie warsztatów z całym zespołem, uczestnicy uczą się wykorzystywać tę wiedzę w codziennej współpracy, testując nowe umiejętności w praktyce.

Rozwijanie profesjonalizmu i odpowiedzialności osobistej w obsłudze klienta.Zwiększenie świadomości własnych postaw i wpływu zachowania pracownika na jakość relacji z interesantem.Zrozumienie mechanizmów psychospołecznych kształtujących relacje z klientem.Doskonalenie komunikacji bezpośredniej, zwłaszcza z tzw. trudnym klientem.Budowanie pewności siebie i postawy asertywnej w kontakcie z klientem.Wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych.Podniesienie jakości obsługi w instytucjach publicznych i poprawa ich wizerunku.

Asertywność to umiejętność okazywania szacunku sobie i innym na wielu płaszczyznach współdziałania. Jest niezbędną kompetencją przyszłości i wspaniałym narzędziem do budowania zdrowych relacji, zaufania i autorytetu wśród naszych współpracowników. Asertywna postawa determinuje jakość naszych relacji osobistych i zawodowych, a jej brak znacząco wpływa na nasze samopoczucie i pewność siebie.

Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do audytowania Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z normą PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08. Uczestnicy nauczą się efektywnego doskonalenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji, co pozwoli na podniesienie jakości zarządzania bezpieczeństwem danych w organizacji. Program szkolenia obejmuje również szczegółowe zapoznanie się z wymaganiami dokumentacyjnymi oraz procesem audytu zgodnym z normą ISO 19011, co umożliwi uczestnikom praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy w codziennej pracy audytora wewnętrznego.

Szkolenie ma na celu rozwój umiejętności skutecznej komunikacji w pracy zespołowej i codziennych relacjach.

Celem kursu jest przygotowanie do wykonywania zawodu trenera umiejętności psychospołecznych.Co uzyskasz:Ukończysz szkolenie w wymiarze 250 godzin w czasie 12 miesięcyPrzejdziesz przygotowanie osobowościowe (trening własny), teoretyczne (części wykładowe) i praktyczne (części warsztatowe)Opracujesz samodzielnie plan 16 godzinnego szkoleniaZdobędziesz wiedzę o analizie potrzeb szkoleniowych i o mierzeniu efektywności szkoleńDowiesz się jak zarządzać procesami grupowymi, problemami osobistymi i emocjami pojawiającymi się w pracy grupowejOtrzymasz certyfikat ukończenia szkolenia trenerskiego Train The Trainer

Celem szkolenia jest otwarcie uczestników na efektywną współpracę i kooperację w zespołach wielopokoleniowych. Uczestnicy nauczą się wypracowywać skuteczny model komunikacji, który pozwala na sprawne funkcjonowanie zróżnicowanych generacyjnie zespołów.

Szkolenie ma na celu nauczenie uczestników nowoczesnych strategii sprzedaży B2B, które odpowiadają na potrzeby dynamicznie zmieniającego się rynku. Uczestnicy zdobędą umiejętności uporządkowania procesu sprzedaży, tworzenia skutecznych ofert, budowania relacji biznesowych oraz zamykania transakcji w sposób efektywny i profesjonalny.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:Czym są dane osoboweRodzaje danych osobowychNaruszenie ochrony danych osobowychPrewencja najczęstszych naruszeńZawiadomienia o naruszeniachPrawo do usunięcia danych/prawo do bycia zapomnianymObowiązek informacyjny na podstawie RODORejestr czynności przetwarzania danych osobowychRodo w marketingu i e-commercePrzetwarzanie danych osobowych pracownikówOchrona prywatności w miejscu pracy