Jednym z najczęstszych problemów w zarządzaniu nie jest brak wiedzy, tylko odkładanie rozmów, którepowinny odbyć się wcześniej. Spadek jakości pracy, niewywiązywanie się z ustaleń, napięcia w zespole,trudne postawy pracowników czy opór wobec zmian bardzo często nie są nazywane wystarczająco jasno iwystarczająco wcześnie. W efekcie menedżerowie tracą wpływ, a zespół traci czytelność zasad.To szkolenie pokazuje, jak prowadzić feedback i trudne rozmowy spokojnie, konkretnie i profesjonalnie.Bez unikania, bez nadmiernej ostrości i bez rozmywania standardów.