Zarządzanie energią osobistą i zespołowa – komunikacja, asertywność i skuteczne radzenie sobie z konfliktami

Celem szkolenia jest rozwój umiejętności budowania i wspierania różnorodnego zespołu poprzez poznanie ról, osobowości oraz sposobów wykorzystania indywidualnych kompetencji. Uczestnicy nauczą się skutecznej komunikacji, asertywnego wyrażania opinii i konstruktywnego radzenia sobie z konfliktami oraz napięciami w grupie. Szkolenie kładzie również nacisk na wzmacnianie odporności psychicznej i umiejętność reagowania na stres, aby zwiększyć efektywność i dobrostan w pracy zespołowej.

Grupą docelową szkolenia są dyrektorzy, kierownicy, liderzy zespołów oraz specjaliści pracujący w środowisku zespołowym, którzy odpowiadają za organizację współpracy i efektywną komunikację. Szkolenie jest przeznaczone dla pracowników, których zadania wymagają współdziałania, wymiany wiedzy i utrzymywania relacji w zróżnicowanych zespołach. Do udziału w szkoleniu zapraszamy także wszystkich zainteresowanych tematyką.

Różnorodność w zespole:

• rodzaje posiadanych kompetencji,
• rozwój kompetencji różnorodnych,
• energia osobista w zespole.

Energia innych osób w zespole:

• zespół – definicja,
• cechy skutecznego zespołu,
• komunikacja w zespole,
• etapy tworzenia zespołu,
• role w zespole,
• różne osobowości w zespole,
• narzędzia usprawniające komunikację w zespole.

Asertywność – jako rozwój osobowości:

• rozwijanie asertywności,
• stanowcze wyrażanie opinii i przekonywanie do swoich racji,
• obrona własnego zdania, przyjmowanie ocen, obrona własnych praw,
• radzenie sobie z presją, manipulacją,
• techniki wywierania wpływu,
• radzenie sobie z krytyką i agresją,
• rozwiązywanie sytuacji trudnych.

Komunikacja a zespół:

• efekt pierwszego wrażenia,
• gesty w komunikacji,
• rola emocji w kontaktach interpersonalnych w zespole,
• komunikacja bez agresji – jak to osiągnąć,
• komunikacja w sytuacjach kryzysowych,
• bariery komunikacyjne,
• najczęściej popełniane błędy komunikacyjne,
• zarządzanie plotką w zespole.

Trudne sytuacje w zespole:

• napięcia, konflikty, podejście konfrontacyjne,
• sposoby radzenia sobie w sytuacji konfliktu,
• prewencja w obszarze emocji i zachowań konfrontacyjnych
• manager w obliczu napięć w zespole,
• działania w grupie mitygujące negatywne zachowania emocjonalne.

Negatywny odbiór rzeczywistości i jego wpływ na zdrowie psychiczne pracownika:

• ewaluacja reakcji na czynniki stresogenne,
• identyfikacja niekorzystnych czynników psychologicznych w miejscu pracy,
• prewencja i narzędzia do kontrolowania reakcji na stres wywołany sytuacjami zawodowymi,
• postawa życiowa vs siła do radzenia sobie z przeciwnościami wywołującymi reakcje obronne,
• co nie pomaga / jakie mechanizmy nie działają w momencie znacznych obciążeń psychicznych.

Sesja pytań i odpowiedzi.

• burza mózgów
• case studies
• ćwiczenia grupowe
• ćwiczenia indywidualne
• dyskusja
• odgrywanie ról
• techniki multimedialne
• warsztat
• wykład

Kontakt:

• 536 000 456
• 535 114 771
• szkolenia@goldentraining.pl