Sygnalizacja w polskim porządku prawnym

• Podstawy prawne dotyczące sygnalistów – przepisy Dyrektywy UE 2019/1937 oraz polskiej ustawy o ochronie sygnalistów.
• Definicję sygnalisty i zakres ochrony – kto może być uznany za sygnalistę oraz jakie warunki musi spełniać, aby skorzystać z ochrony prawnej.
• Rodzaje zgłoszeń – różnice między zgłoszeniem wewnętrznym, zewnętrznym i anonimowym oraz ich procedury.
• Proces przetwarzania danych osobowych – jakie dane można przetwarzać i w jaki sposób należy chronić tożsamość sygnalistów.
• Zakaz działań odwetowych – co jest uznawane za działanie odwetowe i jakie są konsekwencje jego stosowania.
• Obowiązki pracodawców i instytucji – jakie procedury muszą wdrożyć podmioty zobowiązane do przyjmowania zgłoszeń.
• Procedury postępowania w przypadku zgłoszenia – jak wygląda rejestracja zgłoszeń, prowadzenie postępowań wyjaśniających i komunikacja z sygnalistą.
• Ujawnienie publiczne – jakie warunki muszą być spełnione, aby sygnalista mógł ujawnić informacje publicznie i jakie ma wówczas prawa.

• Skuteczna obsługa zgłoszeń – uczestnicy nauczą się, jak prawidłowo przyjmować, rejestrować i analizować zgłoszenia sygnalistów.
• Ochrona danych sygnalisty – umiejętność zapewnienia poufności i bezpieczeństwa informacji.
• Identyfikacja naruszeń prawa – rozpoznawanie sytuacji, które kwalifikują się jako naruszenie prawa i podlegają zgłoszeniu.
• Prowadzenie postępowania wyjaśniającego – opracowywanie procedur wewnętrznych i zewnętrznych, weryfikacja zgłoszeń.
• Zarządzanie dokumentacją – prowadzenie rejestru zgłoszeń wewnętrznych i zewnętrznych zgodnie z wymogami prawnymi.
• Komunikacja z sygnalistą – umiejętność przekazywania informacji w sposób zgodny z procedurami, zapewniający ochronę praw sygnalisty.
• Tworzenie i wdrażanie regulaminów zgłoszeń – opracowanie dokumentów zgodnych z ustawą i dostosowanie ich do specyfiki organizacji.

• Asertywność – umiejętność podejmowania działań zgodnych z procedurami i przekazywania informacji w sposób stanowczy, ale profesjonalny.
• Etyka zawodowa – zrozumienie znaczenia sygnalizacji jako narzędzia ochrony interesu publicznego i przeciwdziałania nieprawidłowościom.
• Poufność i odpowiedzialność – zdolność do zarządzania wrażliwymi danymi w sposób etyczny i zgodny z przepisami.
• Empatia i komunikacja interpersonalna – umiejętność rozmowy z sygnalistą, budowanie zaufania i zapewnienie poczucia bezpieczeństwa.
• Zarządzanie konfliktami – rozwiązywanie sporów wynikających ze zgłoszeń, mediacja i znajdowanie optymalnych rozwiązań.
• Odporność na stres – radzenie sobie z trudnymi sytuacjami, np. presją ze strony przełożonych lub osób, których dotyczy zgłoszenie.
• Praca w zespole i współpraca z instytucjami – umiejętność skutecznej współpracy w organizacji oraz z organami publicznymi przy rozpatrywaniu zgłoszeń.

Korzyści dla uczestników:

• Pewność w działaniu – zdobycie praktycznej wiedzy o procedurach sygnalizacji, co pozwala na skuteczne przyjmowanie i analizowanie zgłoszeń.
• Lepsza ochrona prawna – znajomość obowiązujących przepisów chroni przed nieświadomym łamaniem prawa w zakresie przetwarzania zgłoszeń.
• Podniesienie kompetencji zawodowych – umiejętność zarządzania zgłoszeniami sygnalistów jest ceniona na rynku pracy, szczególnie w sektorach zgodności (compliance) i HR.
• Większa odporność na stres – lepsza znajomość procedur zmniejsza niepewność w sytuacjach związanych z trudnymi zgłoszeniami.
• Lepsze umiejętności komunikacyjne – uczestnicy nauczą się, jak skutecznie komunikować się z sygnalistami i zespołem w kontekście zgłoszeń.
• Rozwinięcie umiejętności zarządzania dokumentacją – poprawne prowadzenie rejestrów i dokumentacji zgłoszeń zgodnie z wymaganiami prawnymi.

Korzyści dla organizacji:

• Zgodność z prawem (compliance) – szkolenie pomaga firmie dostosować się do przepisów o ochronie sygnalistów i uniknąć kar.
• Ochrona przed ryzykiem reputacyjnym – skuteczny system zgłoszeń pomaga wykrywać nieprawidłowości wewnętrznie, zanim staną się publicznym problemem.
• Zwiększone bezpieczeństwo prawne – organizacja wie, jak poprawnie przetwarzać zgłoszenia i chronić dane sygnalistów.
• Poprawa kultury organizacyjnej – budowanie zaufania w firmie i zachęcanie pracowników do zgłaszania nieprawidłowości bez obawy o represje.
• Lepsze zarządzanie ryzykiem – możliwość szybszego wykrywania naruszeń i przeciwdziałania im.
• Większa efektywność zespołu HR i compliance – jasne procedury pozwalają na sprawniejsze zarządzanie zgłoszeniami.
• Wzrost zaufania pracowników i interesariuszy – sygnaliści czują się bezpiecznie, a firma pokazuje, że działa transparentnie i odpowiedzialnie.