549,00 zł
16 maj 2025
Online

Komunikacja empatyczna – NVC

Offer image
Wybrany termin:

Termin:

16 maj 2025

Miejsce:

Online

Czas trwania:

6 godz.

Cena:
netto:

549,00 zł
446,34 zł

Pozostałe terminy:

W tym momencie brak dostepnych innych terminów

Szkolenie ma na celu rozwijanie umiejętności skutecznej i empatycznej komunikacji, budowania pozytywnych relacji oraz porozumiewania się z szacunkiem i intencją zrozumienia. Uczestnicy nauczą się obserwować sytuacje bez oceniania, wyrażać własne potrzeby oraz komunikować się w sposób, który nie rani innych.

Usługa:
Szkolenie/Kurs
Poziom:
Zaawansowany

Szkolenie skierowane jest do osób, które chcą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne, w tym liderów, menedżerów, pracowników korporacji, a także wszystkich zainteresowanych budowaniem skutecznej i empatycznej komunikacji w życiu zawodowym i prywatnym.

Moduł I: Komunikacja empatyczna – wprowadzenie

  • Rola komunikacji w relacjach i współpracy zawodowej
  • „Bariery” komunikacyjne
  • Komunikacja werbalna i jej znaczenie
  • Znaczenie komunikacji niewerbalnej
  • Spójność komunikatu werbalnego i niewerbalnego
  • Szacunek do siebie i innych jako fundament relacji
  • Identyfikacja kluczowych potrzeb w relacjach biznesowych

Moduł II: Komunikacja empatyczna – świat Żyrafy i Szakala

  • Jak odbieramy komunikaty innych
  • Język Szakala – schematy i przekonania
  • Język Żyrafy – sposób wyrażania się i myślenia

Moduł III: Komunikacja empatyczna – Cztery kroki NVC

  • Obserwacja – co nią jest, a co nie?
  • Emocje – rozumienie i mówienie o nich
  • Potrzeby jako źródło emocji
  • Prośba – skuteczne formułowanie próśb

Moduł IV: Komunikacja empatyczna w praktyce

  • Ćwiczenia w parach
  • Wnioski i podsumowanie

  • Wykład teoretyczny
  • Praca w parach i ćwiczenia praktyczne
  • Analiza przypadków
  • Dyskusje i wnioski

Uczestnik otrzymuje:

  • Materiały szkoleniowe
  • Certyfikat ukończenia szkolenia
  • Możliwość konsultacji po szkoleniu

Wiedza:

  • Znajomość zasad komunikacji empatycznej (NVC)
  • Świadomość barier komunikacyjnych
  • Rozumienie roli emocji w komunikacji
  • Zrozumienie różnicy między oceną a obserwacją
  • Znajomość różnych stylów komunikacyjnych (Żyrafa vs. Szakal)

Umiejętności:

  • Skuteczne wyrażanie swoich potrzeb i emocji
  • Słuchanie z empatią i bez oceniania
  • Formułowanie jasnych i konstruktywnych komunikatów
  • Unikanie konfliktów poprzez odpowiedni dobór słów
  • Efektywne stosowanie czterech kroków NVC

Kompetencje społeczne:

  • Budowanie relacji opartych na szacunku i zaufaniu
  • Umiejętność zarządzania emocjami w komunikacji
  • Wspieranie współpracy i partnerstwa w zespole
  • Odpowiedzialność za sposób komunikacji w relacjach zawodowych i prywatnych
  • Świadome kształtowanie atmosfery otwartości i zrozumienia

Pozostałe korzyści:

  • Lepsze relacje w pracy i życiu prywatnym
  • Większa pewność siebie w komunikacji
  • Poprawa umiejętności zarządzania konfliktami
  • Świadome budowanie wizerunku osoby empatycznej i asertywnej

Szkolenia i Kursy które mogą Cię zainteresować