Beta

Mened偶er Jako艣ci

Offer image

Terminy:

W tym momencie brak dostepnych termin贸w

Opis i cele

Podyplomowe Studia Mened偶er Jako艣ci maj膮 na celu wykszta艂cenie kompetencji opartych na elementach wiedzy o jako艣ci w po艂膮czeniu z procesowym i systemowym podej艣ciem do zarz膮dzania oraz z umiej臋tno艣ciami praktycznymi.

Us艂uga:
Studia podyplomowe
Poziom:
Zaawansowany
Kategorie:
Biznes i聽Zarz膮dzanie
Przemys艂 i聽Produkcja

Charakterystyka uczestnik贸w

Podyplomowe Studia Mened偶er Jako艣ci s膮 adresowane do:

  • mened偶er贸w wy偶szego szczebla chc膮cych poszerzy膰 swoj膮 wiedz臋 z zakresu zarz膮dzania jako艣ci膮, wdra偶ania i audytowania zintegrowanych system贸w zarz膮dzania, metodologii Lean Six Sigma,
  • pe艂nomocnik贸w ds. jako艣ci i mened偶er贸w jako艣ci chc膮cych doskonali膰 umiej臋tno艣ci zarz膮dzania jako艣ci膮,
  • os贸b chc膮cych naby膰 nowe kompetencje w zakresie metod i technik zarz膮dzania jako艣ci膮, statystycznej kontroli proces贸w, systemowego zarz膮dzania jako艣ci膮, zarz膮dzania ryzykiem w organizacji,
  • os贸b zainteresowanych zdobyciem wiedzy w zakresie metodologii Lean Six Sigma,
  • os贸b zainteresowanych zdobyciem kompetencji certyfikowanego audytora zintegrowanych system贸w zarz膮dzania.

Program

BLOK 1. JAKO艢膯 I KSZTA艁TOWANIE JAKO艢CI

  •   Jako艣膰 wyrob贸w i us艂ug
  •   Konsumencka perspektywa jako艣ci
  •   R贸偶nicowanie wyrob贸w przez opakowanie

BLOK 2. KONCEPCJE I SPOSOBY PODEJ艢CIA DO ZARZ膭DZANIA ZWI膭ZANE Z ZARZ膭DZANIEM JAKO艢CI膭

  •   Procesowe podej艣cie do zarz膮dzania
  •   Narz臋dzia KAIZEN
  •   Lean Management
  •   Zarz膮dzanie ryzykiem w zintegrowanych systemach zarz膮dzania

BLOK 3. METODOLOGIA SIX SIGMA

  •   Six Sigma

BLOK 4. NARZ臉DZIA WYKORZYSTYWANE W ZARZ膭DZANIU JAKO艢CI膭

  •   Narz臋dzia i techniki w zarz膮dzaniu jako艣ci膮
  •   Podstawy statystycznej analizy jako艣ci
  •   Badania satysfakcji klienta

BLOK 5. ANALIZA PROCESU

  •   Zmienno艣膰 proces贸w
  •   Statystyczne sterowanie procesami
  •   Procesy systemowe i ich skuteczno艣膰
  •   Jako艣膰 system贸w pomiarowych

BLOK 6. SYSTEMOWE ZARZ膭DZANIE JAKO艢CI膭

  •   Zarz膮dzanie jako艣ci膮 wed艂ug ISO 9001
  •   Praktyczne aspekty wdra偶ania ISO 9001
  •   Auditowanie system贸w zarz膮dzania

BLOK 7. WIELOASPEKTOWE PODEJ艢CIE W SYSTEMOWYM ZARZ膭DZANIU

  •   Zarz膮dzanie 艣rodowiskowe
  •   Systemy zarzadzania bezpiecze艅stwem informacji
  •   Zarz膮dzanie bezpiecze艅stwem i higien膮 pracy

BLOK 8. SYSTEMOWE ZARZ膭DZANIE JAKO艢CI膭 W UJ臉CIU BRAN呕OWYM I PRAWNYM

  •   Dobre praktyki. Zarz膮dzanie w sektorze 偶ywno艣ci
  •   Systemy bran偶owe o wymagania prawne
  •   Aspekty prawne zarz膮dzania 艣rodowiskowego

BLOK 9. STANDARYZACJA W ASPEKCIE ZR脫WNOWA呕ONEGO ROZWOJU

  •   Odpowiedzialno艣膰 spo艂eczna i standardy zintegrowane
  •   Systemy zarz膮dzania energi膮

Zastosowane metody

  • Seminaria tematyczne dopasowane do indywidualnych potrzeb i oczekiwa艅
  • Wyk艂ady prowadzone przez do艣wiadczon膮 kadr臋 dydaktyczn膮 i praktyk贸w
  • Mo偶liwo艣膰 uzyskania dodatkowych certyfikat贸w (np. Green Belt Six Sigma)

Dodatkowe informacje organizacyjne

Sekretarz studi贸w:

Marta Romanowska

tel.: +48 732 620 330

e-mail: MRUSIN@SGH.WAW.PL

Uczestnik otrzymuje:

Dyplom uko艅czenia studi贸w podyplomowych SGH

Wiedza:

  • Znajomo艣膰 jako艣ci wyrob贸w i us艂ug.
  • Znajomo艣膰 procesowego podej艣cia do zarz膮dzania.
  • Wiedza na temat metodologii Lean Six Sigma.
  • Znajomo艣膰 narz臋dzi i technik w zarz膮dzaniu jako艣ci膮.
  • Podstawy statystycznej analizy jako艣ci.
  • Wiedza o zarz膮dzaniu jako艣ci膮 wed艂ug ISO 9001.
  • Znajomo艣膰 zarz膮dzania ryzykiem w zintegrowanych systemach zarz膮dzania.
  • Znajomo艣膰 system贸w zarz膮dzania bezpiecze艅stwem informacji.
  • Znajomo艣膰 dobrych praktyk w zarz膮dzaniu w sektorze 偶ywno艣ci.
  • Wiedza o odpowiedzialno艣ci spo艂ecznej i standardach zintegrowanych.

Umiej臋tno艣ci:

  • Analizowanie i rozwi膮zywanie problem贸w jako艣ciowych.
  • Organizowanie i audytowanie zintegrowanych system贸w zarz膮dzania.
  • Realizowanie projekt贸w metodologi膮 Lean Six Sigma.
  • Przeprowadzanie analiz jako艣ci podporz膮dkowanych celom biznesowym.
  • Prowadzenie statystycznego sterowania procesami.
  • Wdra偶anie ISO 9001 w praktyce.
  • Auditowanie system贸w zarz膮dzania jako艣ci膮.
  • Zarz膮dzanie ryzykiem w organizacji.
  • Badania satysfakcji klienta.
  • Wykorzystywanie narz臋dzi i technik w zarz膮dzaniu jako艣ci膮.

Kompetencje spo艂eczne:

  • Umiej臋tno艣膰 pracy w zespole projektowym.
  • Zdolno艣膰 do ci膮g艂ego doskonalenia proces贸w.
  • Umiej臋tno艣膰 komunikowania wynik贸w analiz jako艣ciowych.
  • Zdolno艣膰 do prowadzenia szkole艅 i warsztat贸w.
  • Umiej臋tno艣膰 podejmowania decyzji na podstawie analiz jako艣ciowych.
  • Zdolno艣膰 do zarz膮dzania projektami jako艣ciowymi.
  • Umiej臋tno艣膰 negocjowania i rozwi膮zywania konflikt贸w.
  • Zdolno艣膰 do adaptacji w dynamicznym 艣rodowisku pracy.
  • Umiej臋tno艣膰 zarz膮dzania czasem i priorytetami.
  • 艢wiadomo艣膰 odpowiedzialno艣ci spo艂ecznej i ekologicznej.