Menedżer ds. Kluczowych Klientów i Dyrektor Sprzedaży
Termin:
4 paź 2025 - 30 cze 2026
Miejsce:
Katowice
Czas trwania:
160 godz.
Cena:
4800,00 zł
Pozostałe terminy:
Organizator
Opis i cele
Studia podyplomowe Menedżer ds. Kluczowych Klientów i Dyrektor Sprzedaży to specjalistyczne programy doskonalące, które skupiają się na rozwijaniu umiejętności związanych z zarządzaniem relacjami z kluczowymi klientami oraz efektywnym prowadzeniem działów sprzedaży. Celem studiów jest poszerzenie kompetencji uczestników w zakresie budowy i zarządzania relacjami z klientami, projektowania i wdrażania strategii sprzedażowych oraz zarządzania pionem sprzedaży w organizacji. Program kształcenia stawia na rozwój praktycznych umiejętności i wiedzy w obszarze komunikacji, technik sprzedaży, zarządzania zespołem sprzedażowym oraz systemów informatycznych wspierających sprzedaż.
Charakterystyka uczestników
Studia są skierowane do osób pracujących w pionach sprzedażowych, które aspirują do wyższych stanowisk takich jak Menedżer ds. Kluczowych Klientów lub Dyrektor Sprzedaży. Są również przeznaczone dla handlowców pragnących poszerzyć swoje kompetencje oraz dla osób planujących zatrudnienie na stanowiskach handlowych.
Program
- Akademia Umiejętności Interpersonalnych
- Akademia Umiejętności Sprzedażowych
- Akademia Umiejętności Menedżera ds. Kluczowych Klientów
- Akademia Umiejętności Dyrektora Sprzedaży
Zastosowane metody
Zajęcia prowadzone są metodami aktywizującymi, w tym warsztatami, treningami, symulacjami dydaktycznymi oraz analizą studiów przypadku. Liczba wykładów jest ograniczona do minimum, a egzaminy mają charakter praktyczny i teoretyczny.
Dodatkowe informacje organizacyjne
Dane do kontaktu:
- E-mail: podyplomowe@uekat.pl
- Telefon: +48 32 257-7300
Uczestnik otrzymuje:
Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych wydane przez Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach.
Wiedza:
- Umiejętności efektywnego komunikowania się i wywierania wpływu w relacjach biznesowych.
- Wiedza na temat technik sprzedaży i komunikacji, zarządzania marketingiem i sprzedażą, budowania zespołów oraz norm prawnych regulujących relacje z klientami.
- Wiedza o wykorzystaniu systemów informatycznych w relacjach handlowych.
Umiejętności:
- Identyfikacja istotnych problemów w zakresie relacji z klientami i proponowanie rozwiązań.
- Przygotowanie projektów i wystąpień ustnych dotyczących kształtowania relacji z klientami.
- Analizowanie informacji o relacjach biznesowych i ich wykorzystanie.
Kompetencje społeczne:
- Efektywna komunikacja i wywieranie wpływu w relacjach biznesowych.
- Umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w relacjach z klientami.
- Umiejętność nawiązywania i utrzymywania wartościowych relacji biznesowych.
