Wybrany termin:
Termin:
5 paź 2024 - 1 sie 2025
Miejsce:
Wrocław
Cena:
5000,00 zł

Marketing w usługach turystycznych

Offer image
Wybrany termin:

Termin:

5 paź 2024 - 1 sie 2025

Miejsce:

Wrocław

Czas trwania:

160 godz.

Prowadzący:

Kierownik: dr Piotr Zawadzki

Termin niedostępny

Studia podyplomowe „Marketing w usługach turystycznych” oferują zdobycie kluczowych umiejętności i wiedzy potrzebnych do wyróżnienia się na rynku turystycznym. Celem studiów jest pogłębienie wiedzy na temat marketingu oraz zdobycie przewagi konkurencyjnej na rynku turystycznym poprzez tworzenie skutecznych strategii promocyjnych, badanie rynku, kreowanie innowacyjnych produktów turystycznych, zarządzanie komunikacją marki, optymalizację obsługi klienta oraz wykorzystanie metod nowoczesnych kanałów dystrybucji.

Usługa:
Studia podyplomowe
Poziom:
Zaawansowany

Studia są skierowane do osób marzących o karierze w marketingu usług turystycznych oraz do pracowników w roli menedżera, kierownika lub dyrektora marketingu w firmach działających na rynku turystycznym. Program jest przeznaczony zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych specjalistów.

  • Marketing w turystyce
  • Budowanie strategii promocyjnych na rynku turystycznym
  • Zarządzanie personelem w obiektach turystycznych
  • Badanie rynku turystycznego
  • Kreowanie produktów turystycznych (design thinking)
  • Komunikacja marki w biznesie turystycznym
  • Internet i social media w usługach turystycznych
  • E-commerce w turystyce - Nowoczesne kanały dystrybucji usług turystycznych i hotelarskich
  • Obsługa klienta w usługach turystycznych i hotelarskich
  • Prawo w turystyce i marketingu
  • Negocjacje i komunikacja społeczna
  • Zachowania konsumentów na rynku turystycznym
  • Budowanie relacji z klientami i partnerami na rynku turystycznym
  • Revenue management
  • Public relations – zarządzanie wizerunkiem przedsiębiorstwa turystycznego

Wykłady, ćwiczenia, laboratoria oraz studia przypadków

Koordynator: Agnieszka Manowska

Telefon: 71 36 80 452

E-mail: agnieszka.manowska@ue.wroc.pl

Uczestnik otrzymuje:

Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych w języku polskim oraz odpis w języku angielskim

Wiedza:

  • Zrozumienie zasad marketingu w turystyce
  • Wiedza na temat budowania strategii promocyjnych
  • Znajomość metod badania rynku turystycznego
  • Znajomość technik kreowania produktów turystycznych
  • Wiedza o zarządzaniu komunikacją marki

Umiejętności:

  • Tworzenie skutecznych strategii promocyjnych
  • Analiza rynku turystycznego
  • Kreowanie innowacyjnych produktów turystycznych
  • Zarządzanie komunikacją marki w różnych kanałach
  • Optymalizacja obsługi klienta

Kompetencje społeczne:

  • Zarządzanie zespołem w obiektach turystycznych
  • Budowanie relacji z klientami i partnerami
  • Efektywne negocjacje i komunikacja społeczna
  • Zarządzanie wizerunkiem przedsiębiorstwa turystycznego

Inni oglądali również