Wybrany termin:
Termin:
16 lis 2024 - 1 sie 2025
Miejsce:
Katowice
Cena:
4400,00 zł
Lider Sprzedaży
Wybrany termin:
Termin:
16 lis 2024 - 1 sie 2025
Miejsce:
Katowice
Czas trwania:
175 godz.
Prowadzący:
dr hab. Barbara Kucharska, prof. UE
dr hab. Barbara Kucharska, prof. UE
Termin niedostępny
Pozostałe terminy:
W tym momencie brak dostepnych terminów
Organizator
Opis i cele
Studia podyplomowe „Lider Sprzedaży” mają na celu wykształcenie kluczowych kompetencji do zarządzania sprzedażą, obejmujących zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B). Kurs oferuje wiedzę i umiejętności niezbędne do kształtowania strategii i planów sprzedaży oraz projektowania działań mających na celu ich skuteczną realizację. Program rozwija umiejętności negocjacji i technik sprzedaży oraz interpersonalne umiejętności w pracy zespołowej i zarządzaniu zespołami sprzedażowymi.
Charakterystyka uczestników
- Osoby, które chcą pogłębić wiedzę i umiejętności w obszarze sprzedaży.
- Pracownicy działów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, doradcy klienta.
- Osoby zarządzające lub planujące zarządzać sprzedażą w przedsiębiorstwach różnych profilów działalności.
Program
- Komunikacja interpersonalna w sprzedaży
- Marketing i komunikacja marketingowa w erze multi- i omnichannel
- Klient w procesie sprzedaży
- Badania rynku
- Budowanie postawy lidera sprzedaży
- Strategie i plany sprzedaży z elementami sztucznej inteligencji AI
- Zarządzanie zespołem sprzedaży
- Zarządzanie obsługą klienta w erze multi- i omnichannel
- Negocjacje i techniki sprzedaży w pracy menedżera
- Psychologia w sprzedaży i przywództwie
- Teamwork i budowanie relacji z działami wspierającymi
- Zarządzanie marką i planowanie marketingowe
- Merchandising w erze multi- i omnichannel
- Podstawy finansów i analityki sprzedaży
- Podatki w obrocie handlowym
Zastosowane metody
- Wykłady interaktywne
- Zajęcia warsztatowo-treningowe
- Case study
- Dyskusje
Dodatkowe informacje organizacyjne
Dane do kontaktu:
- E-mail: podyplomowe@uekat.pl
- Telefon: +48 32 257-7300
Uczestnik otrzymuje:
Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych wydane przez Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach.
Wiedza:
- Znajomość zasad budowania postawy lidera sprzedaży i kluczowych cech lidera.
- Wiedza na temat strategii i planów sprzedaży, w tym z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
- Wiedza z zakresu zarządzania zespołem sprzedaży, obsługi klienta, negocjacji i technik sprzedaży.
Umiejętności:
- Umiejętność budowania postawy lidera, wspierania i motywowania zespołu.
- Umiejętność identyfikacji rynku i zachowań klientów, budowy i realizacji strategii sprzedaży.
- Umiejętność prowadzenia projektów i przedsięwzięć w zakresie sprzedaży w różnych kanałach.
- Umiejętność prowadzenia skutecznych negocjacji oraz stosowania nowoczesnych technik sprzedaży.
Kompetencje społeczne:
- Umiejętność efektywnej komunikacji i budowania relacji z klientami oraz członkami zespołu.
- Zdolność do pracy w zespole i zarządzania nim.
- Kompetencje w zakresie rozwoju osobistego i zawodowego oraz adaptacji do zmian w środowisku sprzedażowym.