Komunikacja marketingowa i public relations

Współcześnie każda instytucja (firma, urząd, organizacja non-profit) powinna podejmować działania zmierzające do dbania o jak najlepszą reputację, w celu budowy zaufania ze swoimi klientami i pracownikami (komunikacja zewnętrzna i wewnętrzna), co jest niezbędne w jej efektywnym rozwoju. Coraz większe znaczenie mają dziś również umiejętności miękkie oraz przygotowanie do pracy w zespole.

Sukces organizacji zależy dziś w głównym stopniu od zbudowania trwałej relacji z pracownikami i klientami, opartej na dialogu, wzajemnym zrozumieniu i zaufaniu. Rośnie więc znaczenie komunikacji, a więc public relations w najszerszym znaczeniu tego pojęcia.

Wszystko to przy konieczności posiadania umiejętności optymalnego wykorzystania najnowszych technologii, związanych z komunikacją internetową, w tym mediów społecznościowych.

Odpowiedzią na te wyzwania jest przygotowany we współpracy z praktykami i specjalistami z zakresu PR (patrz zakładka „kadra”) program studiów podyplomowych PR (patrz zakładka „organizacja studiów”), których ukończenie z pewnością dostarczy każdemu wiedzę, kompetencje i umiejętności, niezbędne dziś w każdej organizacji.

To studia dla wszystkich aktywnych zawodowo oraz dopiero rozpoczynających karierę zawodową, chcących zwiększyć swoją wartość i konkurencyjność na rynku pracy. To studia nie tylko dla humanistów, ale w równym stopniu dla absolwentów uczelni ekonomicznych, technicznych, medycznych czy przyrodniczych, którzy ze względu na wymogi współczesnego rynku pracy potrzebują poszerzyć swoją wiedzę i kompetencje o treści związane z budowaniem i sterowaniem procesami komunikacji w organizacji.

Studia szczególnie polecamy:

• wszystkim zainteresowanym zdobyciem lub pogłębieniem wiedzy z zakresu najnowszych trendów w komunikacji
• szefom firm (CEO) i instytucji
• pracownikom działów promocji, sprzedaży i biur prasowych
• pracownikom działów kadr i komunikacji wewnętrznej
• pracownikom działów marketingu i obsługi klienta
• osobom odpowiedzialnym za prowadzenie profili społecznościowych firm i instytucji
• pracownikom odpowiedzialnym za realizację badań opinii i konsultacji społecznych
• pracownikom działów zarządzania kryzysowego
• dziennikarzom
• osobom prowadzącym własną działalność gospodarczą

• Podstawy marketingu
• Zintegrowana komunikacja marketingowa
• Badania marketingowe i realizacja badań opinii publicznej
• Organizacja działań public relations
• Strategie public relations
• Corporate Social Responsibility
• Media relations
• Komunikacja wewnętrzna w organizacjach
• Event marketing
• Influencer marketing
• Personal branding
• Employer branding i advocacy
• Kształtowanie wizerunku organizacji w mediach
• Prawo mediów
• Analiza zawartości mediów
• Kampanie w social media
• Optymalizacja profilu społecznościowego
• Video w internecie
• Niestandardowe narzędzia promocji
• Wystąpienia publiczne
• Zarządzanie reputacją firmy w sytuacjach kryzysowych
• Pomiar efektywności działań komunikacyjnych
• Zajęcia praktyczne w telewizji
• Techniki wymowy i emisji głosu
• Wizualizacja
• Komunikacja po pandemii
• Dezinformacja w mediach. Fake news i deepfake
• Podstawy cyberbezpieczeństwa
• Fotografia w nowych mediach
• Podstawy politycznego public relations

Sekretariat Studiów Podyplomowych

mgr Agata Sierchuła

tel. 61 829 65 20

e-mail: agata.sierchula@amu.edu.pl