Szkolenia, Kursy, Studia podyplomowe, Tutoriale i Materiały wideo - Obsługa klienta - Technologia i IT

Studia mają na celu:przekazanie wiedzy z zakresu zastosowania sztucznej inteligencji w marketingu,rozwój umiejętności projektowania i wdrażania rozwiązań AI w działaniach marketingowych,przygotowanie do wykorzystania AI w różnych obszarach marketingu.Program umożliwia:poznanie zastosowań AI w marketingu oraz ich uwarunkowań technologicznych, prawnych i etycznych,analizę przypadków użycia AI,realizację projektu biznesowego z wykorzystaniem AI.

Chcesz połączyć prostotę arkusza kalkulacyjnego z zaawansowanymi funkcjami baz danych, nie stosując kodowania? Interesuje Cię narzędzie umożliwiające automatyzację procesów i organizowanie projektów bez potrzeby zaawansowanej wiedzy technicznej? Kurs Airtable jest idealnym rozwiązaniem. W trakcie kursu nauczysz się, jak tworzyć i zarządzać bazami danych w Airtable, automatyzować zadania i integrować narzędzia, które używasz na co dzień. Przez praktyczne projekty takie jak rejestr urządzeń, CRM i planer treści marketingowych, poznasz, jak dostosować Airtable do swoich potrzeb.

Odkryj praktyczne sposoby wykorzystania ChatGPT, ucząc się tworzyć skuteczne polecenia dla sztucznej inteligencji, które automatyzują pracę i rozwiązują rzeczywiste problemy w biznesie i marketingu. Jeśli interesuje Cię potencjał sztucznej inteligencji, ale masz trudności z efektywnym wykorzystaniem ChatGPT, ten kurs pomoże Ci w nauce konkretnych scenariuszy zastosowania oraz metod ich implementacji. Skupiając się na przedsiębiorcach i menedżerach, kurs pokaże, jak ChatGPT może automatyzować procesy w firmie i usprawniać zarządzanie projektami. Specjaliści ds. marketingu dowiedzą się, jak wykorzystać AI do generowania treści reklamowych, analizy danych oraz planowania strategii marketingowej, co pozwoli im efektywniej działać w obszarze mediów społecznościowych i tworzenia treści.

Kurs podstaw obsługi komputera został zaprojektowany z myślą o osobach, które chcą poznać podstawy obsługi komputerów i internetu. Celem kursu jest umożliwienie każdemu, niezależnie od wieku, nauki obsługi komputera w sposób przystępny i zrozumiały. Szkolenie szczególnie skierowane jest do seniorów i początkujących użytkowników, którzy chcą zdobyć pewność w korzystaniu z technologii komputerowej i internetowej.

Kurs "Narzędzia cyfrowej gospodarki" oferuje przystępne wprowadzenie do nowoczesnych narzędzi cyfrowych, które mają kluczowe znaczenie w różnych dziedzinach gospodarki, edukacji i pracy zawodowej. Uczestnicy kursu zapoznają się z obsługą systemów operacyjnych, usługami chmurowymi, narzędziami pracy grupowej, a także technikami tworzenia dokumentów i prezentacji. Kurs pomoże w zdobyciu umiejętności potrzebnych do efektywnego wykorzystania narzędzi cyfrowych w codziennej pracy oraz do tworzenia prostych serwisów internetowych.

Kurs "Wydajne zarządzanie firmą - automatyzacja i optymalizacja zadań" ma na celu nauczenie uczestników, jak zautomatyzować rutynowe i czasochłonne zadania w firmie, aby zwiększyć efektywność i zaoszczędzić czas. W trakcie szkolenia dowiesz się, jak automatyzować procesy związane z obsługą klienta, sprzedażą, marketingiem i codziennymi obowiązkami biurowymi. Kurs jest skierowany zarówno do właścicieli małych firm, jak i menedżerów oraz pracowników, którzy chcą zoptymalizować swoje codzienne zadania i poprawić organizację pracy.

Kurs "Podstawy programowania C++" jest wprowadzeniem do programowania w języku C++. Celem kursu jest nauczenie podstawowych koncepcji programowania, które są wspólne dla wielu języków. Uczestnicy poznają konstrukcje takie jak instrukcje warunkowe, pętle, wskaźniki, oraz obsługę plików. Kurs skupia się również na programowaniu obiektowym, w tym tworzeniu klas i obiektów, przeładowaniu operatorów, obsłudze wyjątków oraz dziedziczeniu. Celem końcowym jest wyposażenie kursantów w umiejętności niezbędne do rozpoczęcia kariery programisty.

Szkolenie ma na celu rozwój kluczowych kompetencji cyfrowych niezbędnych do sprawnego funkcjonowania w społeczeństwie informacyjnym. Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności w zakresie obsługi komputera, wyszukiwania i oceny informacji, korzystania z e-usług oraz bezpiecznego poruszania się w środowisku cyfrowym.

Szkolenie ma na celu aktualizację wiedzy i pogłębienie umiejętności praktycznych dotyczących technologii druku 3D, obsługi drukarek oraz projektowania ukierunkowanego na wytwarzanie przyrostowe. Uczestnicy zdobędą teoretyczne i praktyczne umiejętności w zakresie metod druku 3D, budowy i eksploatacji drukarek FDM i SLA oraz projektowania 3D z zastosowaniem odpowiednich narzędzi programowych.

Kurs "Podstawy programowania Python" jest wprowadzeniem do programowania z użyciem języka Python. Uczestnicy zapoznają się z kluczowymi konstrukcjami programistycznymi, takimi jak instrukcje warunkowe, pętle, podprogramy, oraz nauczą się podstaw programowania obiektowego. Kurs obejmuje również zarządzanie pamięcią, obsługę plików oraz podstawy programowania obiektowego. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w podstawową wiedzę i umiejętności potrzebne do efektywnego tworzenia programów w języku Python oraz przygotowanie ich do dalszego rozwoju w zakresie programowania.

Dwusemestralne studia podyplomowe adresowane do absolwentów wyższych uczelni, pragnących pogłębić bądź zdobyć umiejętności praktyczne oraz wiedzę teoretyczną z zakresu informatyki śledczej, bezpieczeństwa informacji, testów penetracyjnych oraz narzędzi i metod pracy operacyjnej. Starannie dobrana tematyka zajęć oraz najlepsi specjaliści z całego kraju umożliwią zdobycie nie tylko teorii, ale i praktyki w zakresie zarówno bezpieczeństwa informacji/systemów/sieci, jak również wyszukiwania informacji, uzyskiwania dostępu do informacji oraz odzyskiwania danych/informacji. Zamiast akademickich przedmiotów związanych z informatyką bądź bezpieczeństwem uczestnicy studiów spotkają wysoko wyspecjalizowane przedmioty, takie jak m.in. Biały Wywiad, Techniki Pozyskiwania Danych, Wyciek Danych i inne. Na wykładach i laboratoriach będzie możliwość praktycznego zapoznania się z możliwościami i obsługą narzędzi sprzętowych i programowych informatyki śledczej. Wszystkie laboratoria będą prowadzone we własnych laboratoriach Politechniki Opolskiej, natomiast wykłady będą prowadzane częściowo zdalnie, zmniejszając liczbę zjazdów kontaktowych w Opolu.