Studia podyplomowe - Rozwiązywanie konfliktów - Marketing i Sprzedaż

Celem Podyplomowych Studiów Negocjacje i Mediacje w Biznesie i Stosunkach Pracy jest rozwinięcie umiejętności rozwiązywania konfliktów na drodze negocjacji i mediacji w przedsiębiorstwach i innych organizacjach.

Międzynarodowa wymiana handlowa zyskała ostatnio na znaczeniu szczególnie w kontekście konfliktu zbrojnego na terenie Ukrainy i związaną z tym konfliktem wymianą towarów typu dual – use. Istotna stała się również możliwość jak najszybszej realizacji tego rodzaju zamówień stąd taka tematyka studiów powinna być zachęcająca dla licznego grona przedsiębiorców. Znajomość i prawidłowe stosowanie regulacji celnych jak i podatkowych stanowi jedno z najbardziej kluczowych elementów pozwalających na prowadzenie międzynarodowej wymiany handlowej w sposób sprawny, efektywny i pozbawiony ryzyka.

Studia mają na celu pogłębienie wiedzy na temat zarządzania sprzedażą, kluczowego dla uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynkach krajowych i międzynarodowych. Program studiów obejmuje zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne rozwiązania zarządzania sprzedażą, w tym techniki sprzedaży, narzędzia zarządzania, aspekty prawne, umiejętności negocjacyjne oraz budowanie i motywowanie zespołu sprzedażowego. Skupia się również na obsłudze klienta, komunikacji interpersonalnej, e-commerce, oraz psychologii sprzedaży.