129,00 zł
Do ustalenia
Online

Techniki Negocjacji od Podstaw

Offer image
Wybrany termin:

Miejsce:

Online

Czas trwania:

4.5 godz.

Cena:
netto:

129,00 zł
104,88 zł

Kurs "Techniki Negocjacji od Podstaw" jest dedykowany dla osób, które pragną zdobyć solidną wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie negocjacji. Szkolenie oferuje kompleksowe wprowadzenie w podstawy negocjacji, od przygotowania się do rozmów po skuteczne zakończenie negocjacji. Uczestnicy nauczą się nie tylko teorii, ale także poznają praktyczne techniki negocjacyjne oraz metody obrony przed manipulacjami. Kurs jest skierowany zarówno do profesjonalistów, jak i osób prywatnych, które chcą efektywnie realizować swoje cele biznesowe i osobiste.

Usługa:
Tutorial/Kurs video
Poziom:
Podstawowy

Kurs jest skierowany do każdego, kto chce poprawić swoje umiejętności negocjacyjne. Jest szczególnie przydatny dla przedsiębiorców, przedstawicieli handlowych, specjalistów ds. sprzedaży, obsługi klienta, marketerów oraz wszystkich, którzy regularnie negocjują w życiu zawodowym i osobistym.

  • Wprowadzenie
  • Co powinieneś wiedzieć, zanim siądziesz do stołu negocjacyjnego
  • Strategia i styl negocjacji
  • Reguły wywierania wpływu społecznego w negocjacjach
  • Techniki na rozpoczęcie negocjacji
  • Techniki, bez których się nie obejdziesz
  • Techniki do stosowania w trakcie negocjacji
  • Techniki na budowanie przewagi w trakcie negocjacji
  • Techniki na zakończenie negocjacji
  • Co jeszcze warto wiedzieć, zanim siądziesz do stołu negocjacyjnego

Kurs oferuje materiały w formie wideoporadników oraz testów. Wiedza jest przekazywana poprzez wykłady wideo i praktyczne przykłady, co umożliwia łatwe przyswajanie i zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce.

Kurs na platformie zewnętrznego partnera. Standardowa cena może ulec zmianie (promocje, rabaty).

Uczestnik otrzymuje:

Certyfikat ukończenia szkolenia

Wiedza:

  • Zrozumienie kluczowych pojęć związanych z negocjacjami, takich jak kotwica, dolna linia, BATNA, cel negocjacyjny.
  • Wiedza na temat różnych strategii i stylów negocjacyjnych oraz ich zastosowania.
  • Znajomość reguł wywierania wpływu społecznego w negocjacjach.
  • Przepisów prawa dotyczących ochrony poufnych danych i zabezpieczania umów.
  • Techniki skutecznego zarządzania negocjacjami i obrony przed manipulacją.

Umiejętności:

  • Przygotowanie się do negocjacji i budowanie strategii negocjacyjnej.
  • Stosowanie różnych technik negocjacyjnych w praktyce.
  • Rozpoznawanie i reagowanie na techniki manipulacji stosowane przez drugą stronę.
  • Budowanie i utrzymywanie silnej pozycji negocjacyjnej.
  • Skuteczne zakończenie negocjacji i osiąganie założonych celów.

Kompetencje społeczne:

  • Zwiększenie pewności siebie w trakcie negocjacji.
  • Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.
  • Efektywna komunikacja i wywieranie wpływu na innych.
  • Zdolność do negocjowania w grupie i zarządzania procesem negocjacyjnym.
  • Umiejętność adaptacji do różnych stylów i reguł negocjacyjnych.
  • 4o mini

Pozostałe korzyści:

  • Nielimitowany dostęp do kursu
  • Dostęp do wykładów wideo oraz materiałów szkoleniowych
  • Testy i zadania do samodzielnej weryfikacji wiedzy
  • Możliwość pobrania materiałów w językach: polski, angielski, ukraiński

Inni oglądali również

Szkolenie/Kurs

Profesjonalna obsługa klienta z elementami negocjacji

Offer image
549,00 zł
29 maj 2025
8 godz.
Online
Opis zagadnienia szkolenia:Obsługa klienta jest dzisiaj wyznacznikiem profesjonalizmu przedsiębiorstw, placówek kulturalno-oświatowych czy urzędów państwowych lub samorządowych. Warto wobec tego zadbać o poziom obsługi, której „papierkiem lakmusowym” jest zazwyczaj postawa pracownika wobec trudnych sytuacji obsługowych.Szkolenie, które Państwu proponujemy ma na celu wyposażyć Państwa Pracowników w kompetencje, które pozwolą wykorzystywać kontakt z klientem do ciągłego podnoszenia poziomu obsługi i dostarczać klientom doświadczenia, po których instytucja jako całość pozostanie w świadomości jako godna zaufania. Obszarami dźwigniowymi są w tej sferze umiejętność zarządzania emocjami (własnymi i klienta) oraz konstruktywne rozwiązywanie trudnych sytuacji obsługowych.Szkolenia ma formę warsztatową, a w jego toku przepracujemy najistotniejsze elementy składające się na kompletny zestaw kompetencji kogoś, kto chce wejść na najwyższy poziom obsługi klienta i swoją pracą budować swoją markę pracodawcy i swoją.Cel szkolenia:Podniesienie poziomu jakości obsługi klientaZbudowanie wizerunku profesjonalisty i stałe podnoszenie renomy PracodawcyWyposażenie pracowników w niezbędne kompetencje obsługoweWyposażenie pracowników w narzędzia zarządzania emocjami i radzenia sobie w trudnych sytuacjach obsługowychPoznanie mechanizmów skutecznych negocjacji
Logo firmy
Sedno Training