Zarządzanie zespołem produkcyjnym - szkolenie dla mistrzów, liderów, brygadzistów

Szkolenie w obszarze zarządzania zespołem produkcyjnym przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej przedsiębiorstwa oraz do zadowolenia i rozwoju pracowników.

Szkolenie jest polecane dla kierowników, menedżerów oraz pracowników odpowiedzialnych za efektywność i sprawność produkcji w firmie. Docelowo program skierowany jest do osób pełniących funkcje zarządzające w środowisku produkcyjnym, jak również do tych, którzy chcieliby rozwijać swoje umiejętności w obszarze zarządzania operacyjnego.

I. Zarządzanie zespołem produkcyjnym – wprowadzenie

1. Rola lidera (mistrza, brygadzisty) w zespole produkcyjnym
2. Wzajemne oczekiwania: lider vs. zespół
3. Co tworzy dobry zespół?
4. Cechy efektywnego zespołu
5. Budowanie autorytetu – werbalne i pozawerbalne techniki budowania autorytetu i wywierania wpływu
6. Co buduje, a co niszczy autorytet lidera
7. Styl zarządzania zespołem, a budowanie autorytetu

II. Funkcje zarządzania zespołem (brygada) – jak wykorzystać swój potencjał do zarządzania zespołem?

1. Planowanie
2. Organizowanie
3. Kierowanie
4. Kontrola
5. Aktywne wspieranie zespołu
6. Udzielanie konstruktywnej krytyki

III. Etapy rozwoju pracowników i dopasowanie stylu komunikacji do etapu rozwoju

1. Kompetencje i zaangażowanie – obszary oceny pracowników
2. Etapy rozwoju pracownika – debiutant, adept, kompetentny praktyk, mistrz
3. Diagnoza pracowników i dopasowanie stylu komunikacji do etapu rozwoju pracownika

IV. Etapy cyklu komunikacji w zarządzaniu zespołem produkcyjnym

1. Spotkania związane z planowaniem
2. Spotkania monitorujące – „Trzymanie ręki na pulsie”
3. Spotkania motywujące
4. Spotkania dotyczące oceny
5. Feedback – udzielanie informacji zwrotnej
6. Organizowanie i prowadzenie spotkań z zespołem

V. Delegowanie i monitorowanie zadań

1. Czym jest delegowanie obowiązków i uprawnień
2. Umowa pomiędzy kierownikiem, a pracownikiem:
3. Precyzowanie celów i wyników
4. Ustalenie sposobu wykonania zadania
5. Określenie dostępnych zasobów
6. Ustalenie sposobów rozliczania zadania
7. Konsekwencje
8. 10 kroków skutecznego delegowania
9. Plan delegowania
10. Co, komu, ile, dlaczego deleguję?
11. Jaki jest poziom przygotowania delegowanego?
12. Jaki jest stopień monitorowania realizacji zadań?

VI. Rola i znaczenie informacji zwrotnej w rozmowie oceniającej

1. Rodzaje informacji zwrotnej
2. Etapy informacji zwrotnej
3. Przykłady udzielania informacji zwrotnej

VII. Konflikt i asertywne podejście do konfliktu

1. Czym jest konflikt?
2. Rodzaje konfliktów
3. Rozpoznanie konfliktu
4. Sposoby na konflikty
5. Procedura rozwiązania konfliktu
6. Ocenianie, a wyrażanie opinii
7. Negocjacje i mediacje jako sposoby rozwiązywania konfliktów
8. Asertywne techniki odmowy
9. Asertywne reakcje lidera na zachowania pracownika

• Mini wykład – przedstawienie głównych zagadnień szkolenia i wnioski
• Dyskusja i burza mózgów – angażowanie uczestników do wymiany spostrzeżeń i wniosków
• Praca w małych grupach i podgrupach
• Rundki
• Praca w „gniazdach”
• Analiza przypadków, czyli jak robią inni (m.in. zwiększanie samodzielności i odpowiedzialności brygadzistów)
• Ćwiczenia, gry i zadania do wykonania, obejmujące zestaw różnego rodzaju zadań na podstawie zróżnicowanego materiału
• Ćwiczenia wymagają aktywności, którą osoby uczestniczące muszą przejawiać w miejscu pracy
• Zachowania uczestników i efekty podjętych decyzji będą dyskutowane wspólnie wraz z wyciąganiem wniosków

Kontakt

tel: +48 (33) 300 31 45

e-mail: biuro@solberg-szkolenia.pl

tel: +48 (22) 390 52 45

e-mail: szkolenia@solberg-szkolenia.pl