PROSPECTING - AKTYWNE POZYSKIWANIE KLIENTÓW
Termin:
29 maj 2026
Miejsce:
Online
Czas trwania:
8 godz.
Cena:netto:
1094,70 zł890,00 zł
Pozostałe terminy:
Organizator
Opis i cele
Przygotowanie uczestników do prowadzenia efektywnych działań prospectingowych, czyli zaplanowania, przygotowania, wdrożenia i kontroli aktywności mających na celu pozyskanie nowych klientów. Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego prowadzenia procesu prospectingu w sposób zaplanowany, systematyczny i skuteczny – z wykorzystaniem mierzalnych wskaźników efektywności (KPI) i narzędzi wspierających sprzedaż.
Charakterystyka uczestników
Szkolenie skierowane jest do Przedstawicieli Handlowych, Specjalistów ds. Sprzedaży, Doradców Finansowych, Doradców Klienta oraz osób, które odpowiadają za pozyskanie klienta, znają podstawy sprzedaży i chcą zwiększyć swoją efektywność w działaniu. Handlowcom, przedstawicielom handlowym, specjalistom ds sprzedaży odpowiedzialnym na pozyskiwanie klientów na rynkach BtB i BtC.
Program
1. WSTĘP DO PROSPECTINGU - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo.
Czym jest prospecting?
Zasada 3/37/60.
Znaczenie aktywnego pozyskiwania Klientów w procesie sprzedaży.
2. PLANOWANIE DZIAŁAŃ PROSPECTINGOWYCH - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo.
Lejek sprzedaży.
Określenie celu sprzedażowego.
Aktywny plan poszukiwania Klientów.
Identyfikacja grupy docelowej.
Analiza rynku i segmentacja Klientów.
3. ETAPY I SPOSOBY POZYSKANIA NOWEGO KLIENTA - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo.
Przygotowanie i metody pozyskiwania Klientów.
Zdefiniowanie grupy docelowej.
Kim jest mój idealny Klient?
Kryteria sukcesu w sprzedaży, czyli analiza wyników własnej pracy.
Decydenci w firmie.
Wyzwalacze, czyli okazje.
Odzyskiwanie Klientów biernych - sposoby odnawiania relacji handlowych.
4. KONTAKT Z KLIENTEM - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo.
Pierwszy telefon.
Pierwszy mail.
Budowanie wizerunku podczas rozmowy telefonicznej.
Jak reagować na odmowy klientów? Jakie proponować inne działania?
Kiedy odnawiać kontakt telefoniczny.
5. POLECENIA I REKOMENDACJE - współdzielenie ekranu, rozmowa na żywo.
Drzewo poleceń.
Networking.
Zastosowane metody
- Warsztaty grupowe.
- Prezentacje multimedialne.
- Gry szkoleniowe.
- Dyskusje grupowe.
- Analiza przypadków.
- Feedback rozwojowy.
Pozostałe korzyści:
Dzięki tym warsztatom uczestnicy poznają strukturę procesu pozyskiwania nowych klientów ,zrozumieją istotę odpowiedniego przygotowania do zaoferowania klienta. Poprzez aktywne ćwiczenia nauczą się, w jaki sposób przygotować się do rozpoczęcia działań , również poznają czynniki wpływające na efektywność w tych działaniach. Dzięki uczestnictwu w przygotowanych
ćwiczeniach dokonają profesjonalnego przygotowania i dobiorą najbardziej skuteczne kanały dotarcia do klienta