Lean Office i Lean Administration. Symulacja Lean Office

Kurs ma na celu zapoznanie uczestników z zasadami Lean Office i Lean Administration, które pozwalają identyfikować marnotrawstwo w procesach biurowych i administracyjnych oraz wdrażać efektywne narzędzia optymalizacji. Uczestnicy dowiedzą się, jak organizować pracę w duchu Kaizen i odchudzonego zarządzania.

Szkolenie jest adresowane do osób odpowiedzialnych za zarządzanie procesami biurowymi i administracyjnymi, kierowników, specjalistów ds. optymalizacji, a także wszystkich zainteresowanych filozofią Lean Office.

Wprowadzenie do Lean Office:

• System TPS (Toyota Production System) i JIT (Just In Time)
• Ewolucja systemów
• Korzyści z Lean in Office w administracji
• Oczekiwane zachowania w Lean
• Optymalizacja procesów administracyjnych

Mapowanie strumienia wartości (VSM):

• 7 rodzajów marnotrawstwa
• Mapy stanu obecnego i przyszłego
• Planowanie działań
• Warsztaty praktyczne

Holistyczne podejście do Lean in Office:

• Dodatkowe narzędzia
• Rola managementu
• Efektywne spotkania i komunikacja wizualna
• Elementy 5S

Rozwiązywanie problemów:

• Narzędzia i metodyka
• Studium przypadku

Mierniki efektywności:

• Przepływ i wizualizacja informacji
• KPI (Key Performance Indicators)

Leadership w Lean Office:

• Dojrzały leadership
• Kaizen i ciągłe doskonalenie

Plan akcji powarsztatowy

• Case studies
• Dyskusja
• Feedback
• Gry szkoleniowe
• Konsultacje on-line