LEADERSHIP 2.0 - Analiza transakcyjna i komunikacja z różnymi kolorami osobowości – klucz do efektywnego zarządzania

Celem szkolenia jest wyposażenie menadżerów średniego i wyższego szczebla w praktyczne narzędzia analizy transakcyjnej oraz umiejętność dostosowania stylu komunikacji do różnych typów osobowości (tzw. kolory osobowości). Dzięki temu uczestnicy będą skuteczniej delegować zadania, zarządzać konfliktami i budować zaangażowanie zespołu.

Szkolenie jest skierowane do menadżerów średniego i wyższego szczebla, którzy chcą zwiększyć swoją skuteczność w zarządzaniu zespołem, lepiej delegować zadania i budować zaangażowanie pracowników poprzez świadome wykorzystanie analizy transakcyjnej oraz znajomość różnych stylów osobowości.

Dzień 1: Wiedza i narzędzia praktyczne

Moduł 1 – Analiza transakcyjna w komunikacji menadżerskiej

1. definicja i założenia analizy transakcyjnej
2. stany „Ja" (rodzic, dorosły, dziecko) – jak wpływają na styl komunikacji
3. typy transakcji: równoległe, skrzyżowane, ukryte
4. ćwiczenie praktyczne: analiza transakcji w scenkach z życia zawodowego (praca w parach)

Moduł 2 – Kolory osobowości

1. charakterystyka kolorów osobowości (czerwony, niebieski, żółty, zielony)
2. rozpoznawanie kolorów osobowości u siebie i innych członków zespołu
3. dostosowanie komunikacji do konkretnego koloru osobowości
4. ćwiczenie warsztatowe: „Mapa kolorów" – identyfikacja stylów komunikacji własnych i współpracowników (praca indywidualna i grupowa)

Moduł 3 – Proces grupowy i delegowanie zadań

1. etapy procesu grupowego - przypomnienie i rozwinięcie tematu
2. zasady efektywnego delegowania uwzględniające różne kolory osobowości
3. narzędzia: modele delegowania
4. ćwiczenie praktyczne: symulacje delegowania zadań dostosowane do różnych typów osobowości (grupy 3–4 osoby)

Moduł 4 – Budowanie zaangażowania zespołu z wykorzystaniem modelu przywództwa sytuacyjnego Blancharda i Herseya

1. przypomnienie modelu przywództwa sytuacyjnego (style przywódcze: dyrektywny, wspierający, coachingowy, delegujący)
2. dostosowanie stylu przywództwa do poziomu gotowości i koloru osobowości pracownika
3. jak budować zaangażowanie poprzez odpowiednie dopasowanie stylu zarządzania do poziomu rozwoju pracownika
4. ćwiczenie warsztatowe: analiza przypadków z życia zespołu, dopasowanie stylu przywódczego do sytuacji (praca w grupach, omówienie na forum)

Dzień 2: Praktyczne zastosowania i trening umiejętności

Moduł 1 – Case Study: analiza transakcyjna w praktyce

1. analiza przykładowego studium przypadku zespołu sprzedażowego
2. identyfikacja typów transakcji i stylów osobowości w konkretnych sytuacjach
3. wypracowanie rozwiązań komunikacyjnych zwiększających skuteczność zespołu (praca zespołowa, prezentacja wyników)

Moduł 2 – Gra symulacyjna „Kolory w akcji"

1. symulacja komunikacji menadżerskiej w sytuacji wysokiej presji wyników
2. debriefing: omówienie sytuacji, wniosków oraz wskazanie praktycznych rozwiązań na przyszłość

Moduł 3 – Case study: zarządzanie konfliktem z uwzględnieniem typów osobowości

1. analiza konkretnego przypadku konfliktu w zespole sprzedażowo-marketingowym
2. zastosowanie analizy transakcyjnej i kolorów osobowości do konstruktywnego rozwiązania konfliktu (praca zespołowa, prezentacja wyników)

Moduł 4 – Symulacja „Feedback SBI a kolory osobowości"

1. przedstawienie modelu SBI (Sytuacja, Behawior, Impact)
2. trening praktyczny – dostosowanie informacji zwrotnej do stylu komunikacji odbiorcy
3. ćwiczenie praktyczne: symulacja rozmów feedbackowych dostosowanych do typów osobowości
4. podsumowanie, wnioski i indywidualny plan wdrożenia narzędzi w praktyce

1. Warsztaty grupowe.
2. Prezentacje multimedialne.
3. Gry szkoleniowe.
4. Dyskusje grupowe.
5. Analiza przypadków.
6. Feedback rozwojowy.

Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o.

1. Tel: +48 (33) 300 31 45
2. E-mail: biuro@solberg-szkolenia.pl