Koordynator medyczny - praktyczne umiejętności zarządzania rejestracją pacjentów

Rola koordynatora rejestracji medycznej to kluczowy element w funkcjonowaniu każdej placówki zdrowotnej. Jest odpowiedzialny za efektywne zarządzanie procesem rejestracji pacjentów, nadzór nad personelem oraz optymalizację procedur, zapewniając płynność i wysoką jakość obsługi medycznej. 

Nasze szkolenie to wyjątkowa okazja, aby zdobyć praktyczną wiedzę i umiejętności, które pozwolą Ci awansować i efektywnie zarządzać procesem rejestracji pacjentów.

Podczas szkolenia poznasz wszystkie niezbędne aspekty zarządzania zespołem rejestracji medycznej, od rekrutacji pracowników, przez motywowanie zespołu, aż po tworzenie i wdrażanie procedur. 

Szkolenie skierowane jest do osób:

• ubiegających się o awans na stanowisko koordynatora/kierownika rejestracji medycznej
• pełniących funkcję koordynatora/kierownika rejestracji medycznej
• wszystkich zainteresowanych tematyką szkolenia

Rola koordynatora/kierownika rejestracji medycznej

• Definicja i kluczowe obowiązki koordynatora rejestracji medycznej.
• Kompetencje i umiejętności niezbędne w pracy koordynatora.
• Analiza wpływu efektywnego koordynatora na funkcjonowanie placówki medycznej.

Proces rekrutacji pracowników rejestracji medycznej

• Planowanie i przygotowanie procesu rekrutacji zgodnie z potrzebami placówki.
• Techniki i metody selekcji kandydatów.
• Przeprowadzanie skutecznych rozmów kwalifikacyjnych i ocena kandydatów.

Organizacja pracy własnej oraz delegowanie zadań

• Zarządzanie czasem i priorytetami- techniki efektywności osobistej.
• Zasady skutecznego delegowania zadań zespołowi rejestracji.
• Monitorowanie postępów i zapewnienie wsparcia zespołowi.

Zarządzanie personelem, w tym motywowanie i dyscyplinowanie pracowników

• Stosowanie strategii motywacyjnych dostosowanych do indywidualnych potrzeb pracowników.
• Rozwiązywanie konfliktów i zarządzanie kryzysami w zespole.
• Implementacja systemów nagród i kar- przykłady efektywnych praktyk.

System oceny okresowej pracowników

• Planowanie i projektowanie systemu oceny.
• Szkolenie pracowników i menedżerów w zakresie efektywnego oceniania.
• Analiza wyników ocen i ich wpływ na rozwój pracownika oraz organizacji.

Tworzenie procedur

• Kształtowanie procedur rejestracji pacjentów- od przyjęcia do archiwizacji danych.
• Opracowywanie instrukcji obsługi dla nowych systemów i technologii używanych w rejestracji.
• Zabezpieczenie danych pacjentów i zapewnienie zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych.

• Bezpośredni kontakt z prowadzącym
• Możliwość dyskusji i zadawania pytań na bieżąco
• Komplet materiałów szkoleniowych w cenie

Możliwość skorzystania z dofinansowania (KFS, BUR)

Telefon" +48 510 810 990

Email: bok@pelniwiedzy.pl