Certyfikowany kurs rejestratorka medyczna z egzaminem

Podczas naszego kursu nauczysz się, jak efektywnie zarządzać dokumentacją medyczną, obsługiwać pacjentów i komunikować się w sytuacjach stresowych, zapewniając przy tym wysoki standard usług. Program szkolenia obejmuje omówienie aspektów prawnych oraz praktycznych wskazówek w codziennej pracy, co przygotuje Cię do kompleksowego i profesjonalnego wykonywania pracy w rejestracji medycznej.

Szkolenie skierowane jest głównie do:

• osób, które chcą rozpocząć pracę jako rejestrator/rejestratorka/sekretarka medyczna
• rejestratorek medycznych/ rejestratorów medycznych oraz asystentek medycznych/ asystentów medycznych;
• koordynatorów rejestracji;
• kierowników placówek medycznych.

Zapraszamy do udziału w kursie dla rejestratorek medycznych/rejestratorów medycznych, który jest idealną propozycją zarówno dla osób, które chcą uzupełnić swoją wiedzę z zakresu obsługi pacjenta jak i tych, którzy dopiero rozpoczynają karierę w pracy z rejestracją medyczną. 

Regulacje prawne związane ze stanowiskiem pracy

• Podstawy prawne i regulacje związane z zawodem rejestratorka medyczna/rejestrator medyczny
• Rejestr Asystentów Medycznych
• Rola i zadania na stanowisku pracy

Organizacja pracy w rejestracji medycznej

• Planowanie
• Realizacja zadań
• Ergonomia miejsca pracy

Zasady prawidłowej rejestracji pacjenta

• Zasady postępowania
• Oświadczenia i zgody pacjenta
• EWUŚ
• Listy oczekujących
• Najczęstsze problemy podczas rejestracji pacjenta

Obsługa pacjenta 

• Schemat postępowania związany z obsługą pacjenta 
• Najczęstsze błędy podczas rejestracji pacjenta wg Rzecznika Praw Pacjenta
• Jakość obsługi a wizerunek placówki medycznej

Co należy wiedzieć o udostępnieniu i niszczeniu dokumentacji medycznej?

• Podział dokumentacji medycznej
• Najważniejsze informacje o skierowaniach
• Komu możemy udostępnić dokumentację medyczną?
• Rejestr udostępnionej dokumentacji medycznej
• Opłata za udostępnienie dokumentacji medycznej
• W jaki sposób i jak długo należy przechowywać dokumentację medyczną
• Niszczenie dokumentacji medycznej

Skuteczna komunikacja z pacjentem i pozostałym personelem

• Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
• Formy komunikacji
• Jak skutecznie komunikować się z pacjentem?
• Asertywność w kontakcie z pacjentem i pozostałym personelem
• Jak minimalizować stres?

Prawa pacjenta- na co skarżą się pacjenci do Rzecznika Praw Pacjenta?

• Omówienie praw pacjenta
• Świadczenia kompensacyjne w przypadku zdarzeń medycznych

Ochrona danych osobowych

• Podstawowe informacje związane z ochroną danych osobowych
• Jak dbać o ochronę danych pacjentów na stanowisku rejestratorki medycznej

• Bezpośredni kontakt z prowadzącym
• Możliwość dyskusji i zadawania pytań na bieżąco
• Komplet materiałów szkoleniowych w cenie

Możliwość skorzystania z dofinansowania (KFS, BUR)

Telefon" +48 510 810 990

Email: bok@pelniwiedzy.pl