Wybrany termin:
Termin:
1 paź 2024 - 1 sie 2025
Miejsce:
Wrocław
Cena:
5000,00 zł

Zarządzanie sprzedażą

Offer image
Offer image
Wybrany termin:

Termin:

1 paź 2024 - 1 sie 2025

Miejsce:

Wrocław

Czas trwania:

160 godz.

Prowadzący:

dr Piotr Zawadzki

Termin niedostępny

Pozostałe terminy:

W tym momencie brak dostepnych terminów

Studia mają na celu pogłębienie wiedzy na temat zarządzania sprzedażą, kluczowego dla uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynkach krajowych i międzynarodowych. Program studiów obejmuje zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne rozwiązania zarządzania sprzedażą, w tym techniki sprzedaży, narzędzia zarządzania, aspekty prawne, umiejętności negocjacyjne oraz budowanie i motywowanie zespołu sprzedażowego. Skupia się również na obsłudze klienta, komunikacji interpersonalnej, e-commerce, oraz psychologii sprzedaży.

Usługa:
Studia podyplomowe
Poziom:
Zaawansowany

Studia skierowane są do osób pracujących lub chcących pracować jako menedżerowie, kierownicy lub dyrektorzy działów sprzedaży. Program jest odpowiedni zarówno dla osób bez wcześniejszego doświadczenia w zarządzaniu sprzedażą, jak i dla tych, którzy chcą usystematyzować i formalnie potwierdzić swoją wiedzę.

  • Organizacja działu sprzedaży
  • Techniki sprzedaży
  • Narzędzia zarządzania sprzedażą (systemy IT)
  • Prawo w obrocie profesjonalnym i konsumenckim
  • Negocjacje
  • Budowanie zespołu sprzedażowego
  • Zarządzanie zespołem sprzedażowym
  • Planowanie sprzedaży
  • Ocena i motywowanie pracowników
  • Komunikacja interpersonalna
  • Kreowanie wizerunku osobistego
  • Obsługa klienta
  • Zarządzanie lojalnością w sprzedaży
  • E-commerce
  • Psychologia sprzedaży
  • Windykacja należności
  • Kultura biznesu
  • Zajęcia w formule blended learning (częściowo zdalne, częściowo stacjonarne)
  • Zajęcia stacjonarne prowadzone na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu
  • Zajęcia online prowadzone za pomocą platformy Teams

Koordynator CKU:

  • Agnieszka Manowska
  • Telefon: 71 36 80 452
  • E-mail: agnieszka.manowska@ue.wroc.pl

Kierownik studiów:

  • dr Piotr Zawadzki
  • Telefon: 75 75 38 306
  • E-mail: piotr.zawadzki@ue.wroc.pl

Uczestnik otrzymuje:

Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych w języku polskim oraz odpis w języku angielskim.

Wiedza:

  • Znajomość technik i narzędzi zarządzania sprzedażą.
  • Znajomość aspektów prawnych związanych z obrotem profesjonalnym i konsumenckim.
  • Wiedza na temat psychologii sprzedaży i e-commerce.

Umiejętności:

  • Umiejętność planowania, koordynowania i kontrolowania procesu sprzedaży.
  • Umiejętność negocjacji i budowania relacji z klientami.
  • Umiejętność budowania, zarządzania i motywowania zespołu sprzedażowego.
  • Umiejętność obsługi klienta oraz zarządzania lojalnością w sprzedaży.

Kompetencje społeczne:

  • Zdolność do skutecznej komunikacji interpersonalnej.
  • Umiejętność kreowania i utrzymywania wizerunku osobistego w kontekście zawodowym.
  • Umiejętność radzenia sobie w dynamicznym środowisku biznesowym i e-commerce.

Inni oglądali również