Zarządzanie procesowe w organizacji
Termin:
1 paź 2024 - 30 wrz 2025
Miejsce:
Online
Czas trwania:
160 godz.
Prowadzący:
Dr Joanna Przybylska
Pozostałe terminy:
Organizator
Opis i cele
Celem studiów jest dostarczenie uczestnikom wiedzy i umiejętności związanych z zarządzaniem procesami w organizacji. Program koncentruje się na procesowym podejściu do zarządzania, które pozwala na analizę i optymalizację działań operacyjnych, prowadząc do większej efektywności, redukcji kosztów, standaryzacji procedur oraz wyższej jakości produktów i usług. Absolwenci będą umieli identyfikować, monitorować i oceniać procesy biznesowe oraz zarządzać ryzykiem w oparciu o normę ISO31000.
Charakterystyka uczestników
Studia są skierowane do osób posiadających wykształcenie wyższe, zainteresowanych zarządzaniem procesami w organizacji. To idealna oferta dla menedżerów, specjalistów ds. zarządzania ryzykiem oraz osób odpowiedzialnych za optymalizację procesów i audyt w firmach.
Program
- Geneza i znaczenie metodyki zarządzania procesowego
- Proces jako kategoria ogólna w działalności zarządczej
- Architektura procesów
- Mapowanie procesów
- Projektowanie systemów zarządzania procesowego
- Ocena realizacji procesów
- Projektowanie i przegląd wyników w zarządzaniu procesowym
- Badanie zmian w zarządzaniu procesowym
- Procesowe podejście do zarządzania ryzykiem według normy ISO31000
- Identyfikacja i ocena ryzyka w procesach - warsztaty
- Proces należytej staranności w zarządzaniu organizacją
- Podejście procesowe w audycie i kontroli
Zastosowane metody
- Wideokonferencje z interakcją synchroniczną
- Wykłady teoretyczne
- Ćwiczenia praktyczne
- Warsztaty
Dodatkowe informacje organizacyjne
Biuro Studiów Podyplomowych, Centrum Edukacji Menedżerskiej UEP
- Telefon: +48 61 854 36 18 / +48 61 854 30 63
- Email: sylwia.paluszak@ue.poznan.pl
Uczestnik otrzymuje:
- Świadectwo ukończenia Studiów Podyplomowych Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
- Certyfikat Eksperta ds. Zarządzania Procesowego.
Wiedza:
- Znajomość procesowego podejścia do zarządzania.
- Umiejętność analizowania i optymalizowania procesów organizacyjnych.
- Zrozumienie zasad architektury procesów.
- Znajomość normy ISO31000 dotyczącej zarządzania ryzykiem.
- Wiedza na temat procesów należytej staranności w zarządzaniu.
- Umiejętność projektowania systemów zarządzania procesowego.
- Znajomość metod oceny ryzyka w procesach.
Umiejętności:
- Identyfikowanie i monitorowanie procesów w organizacji.
- Tworzenie map procesów organizacyjnych.
- Projektowanie i wdrażanie systemów zarządzania procesami.
- Dokonywanie przeglądów i ocen realizacji procesów.
- Identyfikacja i ocena ryzyka w procesach.
- Optymalizacja procedur operacyjnych.
- Dokumentowanie procesów i gromadzenie informacji.
Kompetencje społeczne:
- Zdolność do pracy w zespole nad procesami organizacyjnymi.
- Samodzielne podejmowanie decyzji w zakresie zarządzania procesowego.
- Odpowiedzialność za przestrzeganie procedur.
- Skuteczna komunikacja w zespole projektowym.
- Rozwiązywanie problemów związanych z realizacją procesów.
- Zarządzanie ryzykiem zespołowym.
- Dbałość o doskonalenie jakości procesów.
Pozostałe korzyści:
- Prawo wpisu na Krajową Listę Audytorów, Kontrolerów i Specjalizacji Powiązanych.
- Bezterminowe wsparcie merytoryczne od Rady Programowej PIKW.