Projektowanie usług w przemysłach kreatywnych i w kulturze
Termin:
1 paź 2024 - 30 cze 2025
Miejsce:
Katowice
Czas trwania:
210 godz.
Prowadzący:
Kierownik studiów
dr hab. Kinga Czerwińska, prof. UŚ,
Pozostałe terminy:
Organizator
Opis i cele
Celem studiów jest przygotowanie specjalistów, działających w sektorze przemysłów kreatywnych i kultury, z zakresu projektowania rozwiązań atrakcyjnych dla użytkownika. Specjaliści ci będą w stanie tworzyć usługi zoptymalizowane pod kątem doświadczenia odbiorcy, a przy tym zgodne z aktualnymi trendami i technologiami. Studia podyplomowe mają umożliwić kształcenie osób pracujących w w/w sektorach w zakresie projektowania usług, są dedykowane osobom pracującym w instytucjach i firmach, które oferują na rynku usługi (zarówno komercyjne, jak i niekomercyjne), bazujące na kulturze, i związane z szeroko rozumianym do niej dostępem. Ścieżka dydaktyczna oparta została na metodzie projektowania – Service Design – która jest skoncentrowana na człowieku, pozwala tworzyć usługi najlepiej dostosowane do potrzeb odbiorców i poprawiające ich doświadczenia.
Charakterystyka uczestników
Studia adresowane są do absolwentów studiów I stopnia, II stopnia i studiów wyższych
Program
Program studiów podyplomowych „Projektowanie usług w przemysłach kreatywnych i w kulturze” obejmuje dwa semestry i oferuje moduły umożliwiające uczestnikom pozyskanie wiedzy na temat globalnych trendów i przemian społecznych oraz prowadzenia procesów projektowych. Moduły umożliwią także rozwój kompetencji liderskich, zarządzania projektami, a także dostarczą wiedzy specjalistycznej z zakresu metody service design, wykorzystywania charakterystycznych technik i narzędzi związanych z projektowaniem, testowaniem i wdrażaniem usług. Uczestnicy poznają metodę service design, elementy składowe usług i techniki wykorzystywane w tworzeniu, testowaniu i wdrażaniu innowacyjnych usług (np. ścieżki użytkownika, persony, buisness model canvas itd.), rozwiną umiejętności analitycznego myślenia i empatii względem innych ludzi, umiejętności słuchania, argumentacji i współpracy.
Zastosowane metody
Wykłady, ćwiczenia, projekty, seminaria
Dodatkowe informacje organizacyjne
Organizator: Wydział Sztuki i Nauk o Edukacji
Sekretariat: Natalia Holisz
e-mail: natalia.holisz@us.edu.pl
tel. 33 854 64 57
Uczestnik otrzymuje:
Absolwent otrzymuje świadectwo ukończenia studiów podyplomowych
Wiedza:
- Znajomość globalnych trendów i przemian społecznych wpływających na sektor kultury i przemysłów kreatywnych.
- Wiedza na temat metody Service Design i jej zastosowania w projektowaniu usług.
- Zrozumienie elementów składowych usług i technik stosowanych w tworzeniu innowacyjnych usług.
- Znajomość narzędzi takich jak ścieżki użytkownika, persony, business model canvas itp.
- Wiedza specjalistyczna z zakresu prowadzenia procesów projektowych i zarządzania projektami w sektorze kreatywnym.
Umiejętności:
- Umiejętność odkrywania i analizowania potrzeb użytkowników.
- Projektowanie i prototypowanie nowych scenariuszy rozwiązań dla organizacji z sektora kultury i przemysłów kreatywnych.
- Testowanie i wdrażanie innowacyjnych usług.
- Kreowanie i minimalizowanie ryzyka porażki poprzez iteracyjne podejście do projektowania.
- Zastosowanie narzędzi analitycznych i kreatywnych w procesie projektowania usług.
Kompetencje społeczne:
- Praca w środowisku kreatywnym i wielokulturowym.
- Rozwój umiejętności liderskich i zarządzania projektami.
- Budowanie relacji i współpraca z przedstawicielami instytucji kultury, administracji, NGO oraz biznesu.
- Empatia, umiejętność słuchania i argumentacji.
- Rozwijanie umiejętności analitycznego myślenia i współpracy w zespole projektowym.