Menedżer Jakości
Terminy:
Organizator
Opis i cele
Studia podyplomowe „Menedżer Jakości” są przeznaczone dla absolwentów studiów licencjackich, inżynierskich i magisterskich, mają na celu nabycie umiejętności menedżerskich w zakresie wdrożenia i funkcjonowania znormalizowanych systemów zarządzania, promowania zarządzania organizacją z uwzględnieniem sformalizowanego podejścia do zarządzania ryzykiem oraz pracy zespołowej w zarządzaniu projektami dotyczącymi systemu zarządzania, rozwiązywania problemów i doskonalenia organizacji.
Charakterystyka uczestników
Studia są kierowane do absolwentów studiów licencjackich, inżynierskich i magisterskich, szczególnie tych, którzy chcą nabyć umiejętności w zakresie menedżerii jakości, zarządzania projektami i systemami zarządzania.
Program
- Zarządzanie jakością w organizacji
- Zarządzanie jakością usług
- System zarządzania jakością (ISO 9001:2015)
- System zarządzania środowiskowego ISO 14001/EMAS
- System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy ISO 45001:2018
- Zarządzanie ryzykiem w zintegrowanych systemach zarządzania. Warsztaty e-risk
- Zarządzanie ciągłością działania
- Audyt w zintegrowanym systemie zarządzania
- Wybrane elementy branżowych systemów zarządzania
- Metody i techniki - rozwiązywania problemów i doskonalenia organizacji
- Zarządzanie procesowe. Elementy LM
- Statystyczne sterowanie procesem (SPC), analiza zdolności systemu pomiarowego (MSA)
- Proces certyfikacji systemu zarządzania
- Utrzymanie i rozwój zintegrowanego systemu zarządzania. Analiza przypadku
- Program zarządzania jakością. Analiza przypadku
Zastosowane metody
Studia są realizowane w trybie mieszanym:
- Zajęcia stacjonarne w siedzibie uczelni
- Zajęcia online (wideokonferencje z interakcją synchroniczną)
Dodatkowe informacje organizacyjne
Biuro Studiów Podyplomowych, Centrum Edukacji Menedżerskiej UEP
- Telefon: (61) 854 36 18
- E-mail: magdalena.chomska-rychly@ue.poznan.pl
Uczestnik otrzymuje:
Absolwent otrzymuje dyplom ukończenia studiów podyplomowych Menedżer Jakości oraz możliwość przystąpienia do egzaminów certyfikacyjnych na Audytora wewnętrznego zintegrowanego systemu zarządzania oraz opcjonalnie na Pełnomocnika ds. zintegrowanego systemu zarządzania.
Wiedza:
- Znajomość norm i standardów w zakresie systemów zarządzania jakością, środowiskowego i BHP.
- Wiedza na temat metod i technik rozwiązywania problemów i doskonalenia organizacji.
- Znajomość procedur audytowych w zintegrowanych systemach zarządzania.
- Wiedza dotycząca zarządzania ryzykiem i ciągłością działania w organizacji.
- Wiedza o procesach certyfikacji systemów zarządzania.
Umiejętności:
- Umiejętność wdrażania i funkcjonowania systemów zarządzania jakością.
- Umiejętność przeprowadzania audytów wewnętrznych w systemach zarządzania.
- Umiejętność stosowania metod statystycznych w kontroli jakości i analizy procesów.
- Umiejętność zarządzania projektami związanymi z systemami zarządzania.
- Umiejętność przeprowadzania analizy przypadków i wdrażania usprawnień w organizacji.
Kompetencje społeczne:
- Zdolność do efektywnej pracy w zespole oraz zarządzania zespołami projektowymi.
- Umiejętność komunikacji i negocjacji w kontekście zarządzania jakością.
- Umiejętność pracy w dynamicznych i wymagających środowiskach.
- Zdolność do rozwiązywania konfliktów i problemów w zakresie zarządzania jakością.
- Umiejętność promowania kultury jakości w organizacji.