Lean Management w Systemie Ochrony Zdrowia

Offer image

Terminy:

W tym momencie brak dostepnych terminów

Opis i cele

Studia Podyplomowe Lean Management w Systemie Ochrony Zdrowia przygotowują słuchaczy do skutecznego i efektywnego zarządzania procesami w ochronie zdrowia, wykorzystując wiedzę i kompetencje z zakresu budowania odpowiedniej kultury organizacyjnej ciągłego doskonalenia z wykorzystaniem Lean Management, uwzględniając w szczególności podejście procesowe w zarządzaniu w placówkach ochrony zdrowia, zarządzanie jakością, ryzykiem i zmianą.

Usługa:
Studia podyplomowe
Poziom:
Zaawansowany
Kategorie:
Biznes i Zarządzanie
Zdrowie i Medycyna

Charakterystyka uczestników

  • Kadra zarządzająca ochroną zdrowia (dyrektorzy, prezesi, członkowie RN, pełnomocnicy ds. jakości itp.)
  • Pracownicy NFZ, Ministerstwa Zdrowia, członkowie stowarzyszeń pro-pacjenckich
  • Personel medyczny i administracyjny (lekarze, pielęgniarki, pracownicy działów kadr, IT, finansów)
  • Absolwenci kierunków medycznych i inżynierskich
  • Osoby planujące karierę w ochronie zdrowia, także start-upowcy i innowatorzy MedTech

Program

  • Lean Management w teorii i praktyce zarządzania (32 godz.)
  • Warunki zarządzania operacyjnego w podmiotach leczniczych (8 godz.)
  • Informacja i komunikacja w jednostkach ochrony zdrowia (8 godz.)
  • Lean Management w zarządzaniu jakością (16 godz.)
  • Wdrażanie Lean Management w jednostkach ochrony zdrowia (40 godz.)
  • Zarządzanie procesowo-zasobowe z wykorzystaniem narzędzi Lean Management (40 godz.)
  • Zarządzanie zespołami w jednostkach ochrony zdrowia (16 godz.)
  • Zarządzanie projektami z wykorzystaniem teorii ograniczeń (16 godz.)
  • Zarządzanie zmianą w procesie ciągłego doskonalenia (16 godz.)
  • Seminarium w ramach wdrożeniowej pracy końcowej (4 godz.)

Zastosowane metody

  • Warsztaty
  • Case studies
  • Praca projektowa (projekt doskonalący)
  • Konsultacje z ekspertami
  • Praktyczne wdrożenia i analizy rzeczywistych przypadków

Dodatkowe informacje organizacyjne

Sekretarz studiów:

dr hab. Wioletta Baran, prof. SGH

e-mail: leanmanagement@sgh.waw.pl

Uczestnik otrzymuje:

Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych SGH

Wiedza:

  • Zasady Lean Management w ochronie zdrowia
  • Rola kultury ciągłego doskonalenia
  • Znajomość narzędzi lean healthcare
  • Procesy mapowania i analizy
  • Metody oceny jakości i ryzyka
  • Modele zarządzania zmianą
  • Wdrażanie strategii procesowej
  • Ocena efektywności projektów
  • Zarządzanie zespołami i komunikacją
  • Rozpoznawanie potrzeb pacjentów

Umiejętności:

  • Przeprowadzanie transformacji procesowej
  • Dobór narzędzi Lean do konkretnych problemów
  • Realizacja projektu doskonalącego
  • Komunikowanie się z zespołami
  • Identyfikowanie obszarów do usprawnień
  • Rozwiązywanie problemów (np. raport A3)
  • Mapowanie procesów i tworzenie ścieżek pacjenta
  • Ocena bezpieczeństwa i ryzyka
  • Zarządzanie zmianą organizacyjną
  • Planowanie działań doskonalących

Kompetencje społeczne:

  • Umiejętność pracy zespołowej
  • Otwartość na zmiany
  • Komunikatywność w środowisku wielozadaniowym
  • Postawa proaktywna w zarządzaniu jakością
  • Budowanie relacji opartych na współpracy
  • Świadomość roli pacjenta w systemie
  • Promowanie kultury doskonalenia
  • Zdolność uczenia się od innych
  • Zdolność do krytycznego myślenia i oceny sytuacji
  • Odpowiedzialność za wdrażane zmiany

Ta informacja nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).